通：之前的数据是全国100万家零售小店，没包含7-11，罗森、全家等。他们是经过整合的刚需---进货，买卖日常用品，消费场景非常丰富。夫妻店盈余才能很强，并且这些年简直没有遭到电商的冲击，生计的价值空间反而扩展了。
京东新通路和的零售通相同是做B2B的项目，是完全对标的。对他们来讲，更多的是整合商品、整合链，建立仓储配送体系，去掉中间环节，赋能B端小前端的一个项目。这个项目并没有“百团大战”开的那么快，补助那么大，从B端这块做的仍是比较稳重的，前期调研、仓配体系做的仍是比较稳。商品的有效性、配送的时效性，都是小店比较重视的几点。现在有些线下的数据，以前由于没有线上的CIM，数据画像等，发生的数据完全没有沉积，超市、便利店也好，数据都丢失了。现在新零售的榜首件事便是线上线下流量的打通，线下流量到线上，线上引入线下，以及供应链的改造。
对线上这块大多做用户的画像，盒马现在做的比较完全，半强制性的，去了盒马都会下APP用户联系仍是比较高。线上建立CIM，线下的用户流量导入到线上里边，静态数据和动态数据：消费才能、消费习气、家庭成员、家庭成员的消费习气等沉积到线下，经过用户画像，逐步明晰起来。现在新零售范畴还处于数据收集阶段，还没完全构成大数据赋能，在大数据积累几段，未来构成的威力仍是蛮大，特别是对阿里、腾讯、京东，线下消费行为，关于他们未来整合线下线上打通，有很大影响。
供应链处，是供应链改造。榜首步仍是C端流量的运营，刻画自己的品牌在C端的影响力，比方盒马、易果先生等
二是刻画供应链，现在根本上用的是传统的供应链，参照过往的超市生鲜形式在做。
接下来在C端，C端流量越来越大的状况下，经过C端的溯源，一级级溯源，从城市的进口商到最源头的进口商，再往后就到原产地，从原产地做反向供应链，商品从上往下做。
第二代生鲜电商和榜首代的差异
第二代和榜首代生鲜电商有很大差异，榜首代的生鲜电商，仍是多纯线上的品牌，没有线下的实体店。一来物流本钱比较高，直接到C端的物流本钱；二是难构成一个现场的体验，现场的品牌效应，所以成功的项目并不多。
反而第二代生鲜电商，完全走线下的方法了。线下门店有商品展现体验、销售、餐饮，前面是门店，后边是库房，餐店在一起确保了物流配送。在一个便是生鲜的配送，现在仍是不盈余的，但这个方法是把仓、店、餐饮和外卖完全整合在一起，人货场协同，接下来便是供应链、门店的运营，还需求点时刻。
盒马、超级物种都是规划效益比较大，也构成城市的规划效益，来摊掉仓储、物流、配送等本钱。供应链环节，前期仍是用的传统供应链，之后是会优化供应链，去掉剩余环节，挤压赢利一部分让利顾客，一部分补助自己的盈余。在整个进程中，关于门店来说，门店办理体系相对比较简单，例如内部的OA办理体系、TMS、WMS仓储的配送，在线运送的体系等，现在要进行更多的云化、云核算，把这些体系都做起来，以盒马鲜生做的比较完全，还可以做个线上的APP，整个布置的技能和产品比以前要更加完善、深刻，这些不是一步到位的。
对线下的顾客来说，到门店后还要许多线上产品有个适应的进程，到了门店为什么还要运用APP。但现在新零售本身，相对的集体仍是85、90、95后，他们未来的消费趋势榜首肯定是质量类；第二是消费场景，还需求个更舒适的场景，过往的菜市场等或许留不住这些90后，新零售物种的呈现也是满足他们的需求和趋势。
盒马谈的比较多的仍是水产品，相同生果范畴，比盒马、超级物种更往前的例如生果园。生果相对水产品来说仓储运送更易于办理，这种生果社区专卖店先呈现，根本上许多一二线城市中高端社区附近都有相应的门店，他们是跟盒马一样的逻辑一样。现在也是在培养中国消费的习气和口感，培养人类顶级的食材：水产品。
现在每年进口海鲜的增加都是在20%以上，不排除今后增加更快，所以这一块在阿里、腾讯、京东的C端布局里边，也是享受最大的赢利。
O2O和新零售的相同点和差异点
O2O是线下和线上的重合，界说很明晰。新零售为什么不讲O2O呢，首要新零售不要独立的看，要放在“五新”里看---“新零售、新技能、新制作、新金融、新能源”，为什么新零售排榜首呢，首要阿里、腾讯和京东流量优势在B端并不显着，在C端则比较显着。O2O仅仅新零售的榜首个阶段，便是线上线下，会员、产品等要上线。
新零售格局更大，互联网和传统零售界说是靠新零售去界说的。
腾讯和京东里叫“无界零售”。不同企业从不同维度动身界说不一样，但新零售除了更完全的线上线下和供应链，还包含在传统品牌商、制作商、物流商之间的协作博弈都要在新零售进行大的交融。
反向供应链：新零售经过在零售端对顾客的画像，对顾客的需求的预估，在有了更多C端的数据后再反推到后边的制作，今后的制作许多或许都是零仓储，都是个性化、定制化。
P2C：产品供应商、制作商直接到C，中间衔接的也是新零售。新技能、新制作发生出来，只要新制作肯定不可，重要的是新技能，根据云核算、大数据等新技能，才能让新制作发生出来。
这便是O2O和新零售的相同点，他们间有交融的当地，也有差异的当地，但大致按照这个思路在理解。
Q&A环节
主持人问题：①沿着核算机职业这条线，首要发生数据交流的本钱，分两条线：一条或许是线上的BIM，还有是用户画像等智能数据，还有把它做成流量的打通；第二条是更偏向于改造供应链C端，由于现在是传统的，到反向供应链的状况实际上是下端的定制需求反馈到上游，进行货品的调配，涉及到品牌、大数据，那么这两个信息化的需求的改造对现在信息化的形式需求多大的信息化的投入？第二，阿里最近也投了许多信息化的公司，如给云泰、苏宁云商等大型商超供给信息化体系，那么这些公司在阿里会是个什么样的定位？
答：去年有一个磐石科技，是一个做新零售信息化体系的公司（详细不太记住）。当时阿里对这家公司的投入特别大，其实它集合在酒店。中国酒店百分之六七十都是用的这家公司的酒店办理体系。第的服务软件供给商也是今天从技能上视点来说新零售需求拼的一条暗线。
之前我说到的主要是商业的感受为主，从别的一个视点来说，技能是暗线。腾讯现在是以小程序为主来做这方面的布局；从阿里这边也一直在往这方面投入，但这种技能的信息较少，信息的维度肯定没商业的那么全面。他们会投一些第三方的体系，那时候或许仍是叫客户办理体系，接近新零售方面的企业也在做出资，现在新零售是个很宽泛的概念，其实没有一个肯定的优势，腾讯、阿里都没有。
主持人发问：阿里会投这类型公司去帮他们做这些体系，那么这些公司的定位是什么？比方说未来阿里有这方面的需求，他这些技能还会交给这些公司做吗，仍是说自己做然后再跟这些公司做对接？别的便是像零售通这种面向社区便利店的，这或许是今后的新业态，我们需求反向的供应链去追溯，那么阿里是经过什么方法下沉到零售通，比方说用支付宝、淘宝，仍是专门给他们开发APP，或许让他们做终端，让这些商超类型的产商去直接给他们做服务，仍是完全自己有团队做？
答：首要来说第三方的定位。依据不同职业或许有不同定位，大的来说是做的重度笔直。根据阿里、腾讯这样的渠道来讲的话，你投了这个企业，你就可以从这个企业的渠道拿到这个职业范畴企业客户数据，这些数据阿里之前是没有的，它是一种数据的来源；第二他人的体系的确优于阿里、腾讯和京东，他们独立开发实际上是赶不上的，但从更长远来看，比方轿车范畴，4S店，是个典型的重度笔直的范畴，比方某个体系供给商供给了一些东西，阿里或许会自己亲身下场改造这个体系，不排除这种或许性。但完全自己去研制这个体系，根本不是阿里和腾讯的方向，包含阿里云，根本上是根据大的渠道来做。除了一些政务体系有专攻的以外，关于商业的笔直职业，仍是没有许多的去切入每个职业来做一个体系。所以第三方服务商的定位，榜首是协作，第二是出资，出资是给你钱拿你数据，但你仍是自己生长。最后一步才是我下定决心，我要改造这个职业，那就开端自己来做。
到零售通这个职业，零售通的话支付宝的搭入仅仅搭个顺风车，关于小的门店来说根本上支付宝和微信两个都会用，这个倒不是零售通最大的抓手。零售通是阿里亲身下场做了这个项目，这个是重度笔直的。他用的是自己的APP，自己的后台体系，都是自己的研制，自己的技能团队，没有再用第三方服务商来做。他这是看中了社区便利店是巨大的社区流量入口，在非常重要的状况下就不需求其他人来帮助做，便是自己做。京东新通路也是这样的，悉数的前后台都是自己做。
在这之前由于便利店这个职业的集中度太低，门店运营太原始，连个像样的服务商都没有。和之前的酒店不同，酒店是相对标准化体系和从业人员，素质相对比较高的集体，所以有个服务商做它的体系，但零售这个职业阿里买都没法买，就只能自己研制的体系。
出资者发问：①零售通方案是2017年开展50万家，2018年方案是开展100万家线下商户，现在这个目标开展怎么样呢？
答：这个数据仍是比较敏感，17年刚过去，数据还没发布，信任零售通之后会发布的；2018年还在方案中，但2018年在2017年的基础上增加一倍我个人觉得仍是比较困难。由于零售通这个职业太涣散，并且在B端运营都是典型的B2B，阿里、京东和腾讯都没有肯定的优势，这一端玩家比较多，现在来说无法经过收买某个企业来构成流量的集合，B2B这边门店集中度非常低，只能一家家自己埋头苦干。
但零售通方面有的体系，比方中商互联网许多用的直营部队，或许直营部队+渠道商还做，但明年数据要double的话，不知道是100万个注册门店、成交门店，仍是什么门店，今年干的很不错的门店这个数据应该能完成，并且他也开了许多小的，比如杭州市区这样的门店有几万家，他掩盖百分之五六十对错常或许的。现在这样的门店现已非常接受新通路、零售通这样的形式了，现在甚至呈现一个比价的软件，比方你下载这个软件，软件里有几个甚至十个线上订购渠道，直接输入产品上渠道订购就行，看哪个便宜你就用哪个。连这个比较软件都出来了，你就可以知道这个职业现已很被接受了。
出资者发问：②零售通现已铺下去的门店的活跃程度怎么样呢？
答：活跃度蛮高的，由于经过从14年开端，3、4年时刻全国的跑马圈地，门店对他的认可度现已很高了，对他们来说激活它很简单。比方我这个月在济南互动率不高，那我做个价格打几折的活动，马上活跃度就可以翻几倍，这是个传统快消的促销方法。所以它的活跃度完全可以经过调整供应链，调整供应价做出来，所以这个活跃度不是太大的问题，这个要看最后的盈余，看谁最先完成盈余。
出资者发问：③零售通是用阿里自己的后台和IT体系，但之前也看过阿里选择商米作为它的同伴？
答：阿里整个的前后台是自己的体系，但都会有第三方软件导进去，比方淘宝、天猫也有许多第三方软件，包含B2B里的1688，alibaba.com，都有第三方。比方购买个简单的核算功用、账本功用、比价软件等都可以放进它的体系里去购买。所以阿里这也是他一种盈余形式，比方说我这里有50万个客户，我把你的软件推出去，这个软件每年的收费5000，你卖了多少套阿里自己也会用，这是一个很简单的逻辑。他既有利于用户，一起对供应链、用户的改造有个大的帮助时也可以挣钱。
出资者发问：④对一些比较大的线下零售门店，他们这种新零售IT信息体系的浸透率有多高？比如线上支付这个范畴它的浸透率现已比较高了。
答：对百联级以上的大型超市，支付体系根本上都现已悉数掩盖了。支付体系以外，除非入股、参股这些大型商业体系，不然它的用户数据肯定不会开放给第三方的。你可以想象所有内部人的办理都是封闭体系，都是在自己的渠道上。这个浸透率多高就看这样的大型体系有多少BAT这样的巨子出资就能看出来了，这个我自己暂时还没详细算
出资者发问：⑤像华联超市这种规划的线下门店，它的IT信息体系浸透多高？
答：几百平的超有些是直营，有些是加盟。加盟的话它的体系是店老板自己的。直营的话体系是转到华联的体系上，加盟的数据也是在整个华联的服务器上。线下加盟的店东想的也没那么多，常常便是用华联本身的体系，数据传到哪里它也不管。他根本便是赚到多少钱，一个月运营好就行。其他后台的运营软件根本都是在北京华联这样的超市里买的。
出资者发问：⑥把传统零售的门店，比方说夫妻店，改形成新零售的门店，需求哪些软硬件的改造呢？这些软硬件的本钱是多少？整个改造需求对应的市场规划大约是多少？
答：榜首，软件的改造是不需求花费的，你下个APP注册一下，注册流程也很简单，不收会员费，顶多需求上传营业制作，身份证号码，银行卡号便于结算；
其次，硬件方面主要是POS机，这个POS机便是云POS机了，这个POS除了你的进销存办理，还会导入CIM办理，还会导入一些商品的促销活动办理，一起还会兼具广告的效应。这是一种云POS，有的是独自的超市挂一个电子屏，就像个平板电视一样，滚动播放促销广告，这是店东的一种盈余形式，然后后台供给商比方是零售通等。他经过这个导入发生一点点收入，店东也发生一点收入，这样的投入简直也是免费的，或许仅仅需求交押金，设备是免费给你用，设备用的进程中你或许还会转成赢利。
关注微信
