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淘宝开店经历总结(一)
我开店快半年来，诺言度已升级到了3心了。从开端的迷茫到后来的坚持，再到小有成绩，自己也有一些心得体会，下面与咱们分享一下：
一、勤交流。现在到我店里来的客户，对于拍下商品的客户，我假如在线会当即通过临时会话和他联系，发上这么一条信息：“你好，欢迎来到我的小店。”不论是不是真的想买，礼貌用语很重要，耐性的等候的回话，假如是要买的，可以问问买什么颜色、样式、码子、寄到哪里、什么快递可以抵达。假如是误拍的，就可以封闭买卖了。
二、要专业作个的掌柜也不简单。许多新手买家都不知道怎么买卖，支付宝是什么，在这种时候，假如也不会，那么这笔买卖很可能也泡汤。那么作为卖家怎么快速提高自己的购物常识呢，问客服，发贴提问，这些都太慢。淘宝的买家和卖家都许多，许多人遇到的问题都是相同的，怎么购买，怎么支付宝这些问题，因此可以到淘宝社区里去查，在淘宝社区，输入想查找问题的关键字，比如想查询怎么申请支付宝，只需输入支付宝三个字，那么在社区里关于支付宝的贴子都出来了，关于支付宝的各式各样的问题，淘宝客服都曾逐个作过解答，咱们拿过来用便是了。假如你懒一点，就直接把关于这个问题的贴子发给买家，让买家自己看，想自己更专业一些呢，就自己弄懂了后告知买家。在我的买家里，有1/3以上的是第一次购物，我便是通过查贴子的方式教会了买家购物，同时自己的技能也得不断提高。
三、商品的质量要好这是最底子的一点。因为自身买家在未收到货这是看不到什物的，咱们想赢得长期客户一定要出售品质过硬的东西。作为一个卖家，尽管这里没有质量监督局，没有工商城管人员来检查你，可是想作为一个长期发展的店肆，诚信是最重要的。咱们拿到店里来出售的东西，一定要与描述的相符，不要为了短期利益而危害淘宝买家的利益和自己的诺言。
四、用诚心对你的买家在现实生活中，做出售的有句话是：“出售产品即为出售人，人们只需在接受了你的人后才会接受你的产品”，在网上，我也是和许多买家成了朋友。有个买家当时买鞋时，鞋买小了一码，穿戴有点紧。我活跃给他换货，他说是自己的原因，来回的邮费要20多元，他主动承当邮费，我说我也有职责，我也要承当邮费，所以通过咱们洽谈，他承当寄回的邮费，我承当寄 去的邮费。尽管10多元的邮费挺心痛的，自己也卖得很廉价，咱们在同一个厂拿货，有些卖得很贵，可我知道因为自己才开店，诺言度还有待提高，所以我觉得用心和你的买家相处，咱们会收成许多。
五、有推荐位和活动一定要申请参与淘宝安排的活动。想想自己开店的经历，悲欢离合咸都有啊，这正是：跨世纪开店作卖家，店肆装饰象朵花，所售商品质量佳，无人问津是为啥?掌柜急得泪花花。促销活动一参与，店肆迎来众买家。淘宝社区是我家，
所有问题家里查。淘宝大学顶瓜瓜，教会卖家教买家。淘宝购物不用怕，付款就用支付宝。诚心感动众买家，卖家买家是一家，爱上淘宝我的家!
淘宝开店经历总结(二)
前后在服务行业摸爬滚打了8年，从一名底层职工到运营经理。因为公司在快速的发展阶段调职离开厦门，在其他的城市生活了两年。3月份的时刻自己买了一台台式电脑，上班之余的时刻便是在网上阅读网页看信息。直到有一天在网上看到了一条消息，同时也看到我创业方针所在，初期是兼职使用下班时刻去装饰去打理，当我确认下来要做今后，果断的向公司提交了离任申请。离开公司后开端我的创业生计，一开端我知道一切都不是那么简单的，可是我自己很清楚艰苦是正常的，我开端阅读大量的有关网页，不断的学习，然后用到自己的网店运作上面。每天除了睡觉时刻都是坐在电脑前面学习、收拾、运作，开端的半个月时刻我都没有下过楼梯，说实在话，真的感觉到很辛苦、很艰辛，可是我深深的记得八个字《坚持到底》《运营友谊》。在我的词典里，只需兄弟姐妹，只需朋友。
今天写这篇经历之前，刚刚参与完淘宝公司厦门的一个讲座，主讲内容便是关于淘宝合并全球数据，剖析我国商场互联网未来的发展趋势，互联网的成交金额每年以近1000亿的速度在递增，讲课教师还讲，到201*年我国互联网成交金额将达到19337亿元左右，是2010年度的3倍还多，单单一个数字咱们就不难看出，未来电子商务商场空间有多大，假如你能赚到万分之一，你自己核算一下结果。
网上开淘宝店真的可以成功，确实可以挣钱，听完教师的讲课，我的决心有增长了四倍倍，我的努力也会多支付四倍，我会彻彻底底的扎根与电子商务的商潮之中。现实生活中我身边都网上开店成功的朋友，但不是想象咱们想象的那么简单，所以请不要轻信一些过于言过其实的宣传。
在这里我还是要规劝那些爱听好听话的朋友，你花钱购买的不是好听话，不是阿谀的语言。我还要告知朋友们的是，挣钱是一个过程，假如那么好赚的话，世界上哪里有穷人呢，可是我深信的是只需通过自己不断的支付，一定会有所收成。假如说你今天收成不行多，说明你昨日的支付不行，假如你想明天收成更多，我给你的仅有主张便是，今天的支付要比昨日更多，因为支付和报答永远是成正比的。
给各位朋友分享一下我的心得体会满足的决心在你还没有开店之前，就必需求对自己有满足的决心来完成你接下来要做的工作，
而不是拿来随便做做，或是上班的精神状态来对待。必需求当成你自己的工作你才干做好，才会投入更大的精力。抱着乐观活跃的心态，要对自己充满决心。
锻炼耐性
在网上开店很枯燥，每天面临的只需电脑。我自己有半个月的时刻都没有下过楼梯。但又是充满常识海洋乐趣。因为刚开店，很少会有人光顾，所以咱们要有耐性，坚持下去。咱们是新手，所以咱们需求坚持不段的学习，咱们要不断的改善自己的办法，所以咱们要有耐性，咱们要懂得去学习，懂得去学习到的转化为自己用。
一颗往常心
无论你是从事什么样的工作，都必须有一颗往常心态，特别是在创业的初期更为重要。别的主张不要把挣钱看的太重，只想着挣钱的人是赚不到大钱的，唯有帮助他人生长，才是正确的挑选。初期把开店看成是学习的时机，锻炼自己的时机。咱们应该多看看自己，踏踏实实的做好眼前的每一件事情，所谓闲谈莫论他人非、静坐多思自己过。
有些人为了可以出售软件，把自己使用后一个月赚多少钱，出售多少都写的很夸大。千万不要过于的激动和着急，假如你会认为只需具有一套主动充值软件，让上级把网店给开起来，就可以睡着觉就挣钱了，可以告知你不要在做梦了，醒醒吧朋友，真有那么好也轮不到你了。
新手朋友假如挑选做虚拟的话给咱们一些主张：
1. 首先要看的是你上级在线时刻(最好全职)，是不是兼职在做服务，假如是兼职的话，当你想要讨教问题的时候可能会找不到人。
2.找不断进取，偏爱学习的上级，再优异的人不学习就会不断的退步，信任你也不想永远之停留在一个阶段不前进吧。
3.看看对方有没能力，对你够不行关心，假如只是言过其实的推销软件给你，那软件等于占用电脑的空间资源。看看他是否有自己的教程，特别是视频教程，假如他连教程都懒得做，甚至不会做，你觉得他会教你吗?
4. 一定要选有时刻教你的，不一定是销量特别好，特别好的卖给你没时刻教你，那你也是很无奈的，花钱买的是有人教学习怎么做网店的办法。
5. 不要信任有人告知你他给你打几折、降多少，那只是专心想要推软件，售后确保可能性十分的小，到时候真的是周瑜了(赔了夫人又折兵)。
我的兄弟姐妹还有朋友们，一同讨论交流创业经历，多一浅笑，多一个朋友，多一份开心，想多朋友的你一同来吧!
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