做店一定能赚钱吗？别扯了，资深运营揭秘背面的隐秘！
好不简略最近与朋友一起聚餐，只顾着听几个做淘宝的朋友吐苦水了。许多人以为淘宝排名在前10很风光，双十一活动时不少晒自己的产品排到了类现在十乃至前三，还以此为傲，但事实上，真实的苦只需他们自己心里清楚。
在现在竞赛剧烈的电商商场，想要做好网店运营却并不简略。
即便是许多类目排名靠前、年出售额过千万的卖家，打爆款、参加活动、开直通车、找淘宝客，各种玩法现已玩到了极致，最终辛辛苦苦忙活了一年，排除去各种成本之后却并没有赚到钱。
“所以究竟该怎么做，才干赚到更多的钱呢？”
这也是现在大部分淘品牌卖家火急想要知道的答案。
1、淘品牌大卖家面对的困境
在当下这个年代，运营淘宝网店主要是靠流量做起来的，而淘宝脱离任何网店都无所谓，由于网店的体量，相关于淘宝那么多卖家来说，无足轻重。
比方之前有个朋友，类目排在榜首，在被淘宝处分前，光是依托爆款，每天就能产出10万左右的出售额，结果后来由于刷单被体系查到了，直接被淘宝体系屏蔽了这个产品链接，而且淘宝上也不再展示产品，找不到了，也便是说，自从被体系稽查到刷单后，这家店就完全卖不了货了！
遇到这种状况，朋友当下就慌了，由于他的工厂便是靠着这个店肆的出售才干保持正常运转的，现在前端出售无法进行了，后端工厂的机器却没法停，许多的库存堆积在仓库里，丢失就不仅仅每天10万了。
还有类目排在前十的大天猫卖家，他也是靠着淘宝发家的淘品牌，今年受疫情的影响投产比急剧下降，尤其是最近半年，直通车的投产比只需1:1.6，也便是说1块钱的广告费，只能为店肆带来1.6元的出售额，“若是按这个投产比算，店肆今年的亏损真的很严重，可是不投又不可，一停下就没流量。”
这位老板一度以为是担任直通车投放的投手水平不可，但直到找到一位资深运营，研讨了他当下的运营思路后，却发现就当下的竞赛状况而言，投放技能再好，也无法从根本上改动局势，由于现阶段的竞赛环境现已改动了。
在分析当下的竞赛环境之前，我以为咱们有必要先简略了解一下直通车的原理：
直通车广告主要是通过顾客查找要害词时所触发的，也便是说当顾客查找要害词时，直通车会将产品推送到顾客面前。在之前电商刚起步竞品不多时，顾客所面对的挑选也不多，商场上大部分产品价格不多，基本上就下单了，而在现在做网店运营的人越来越多，即便产品能频频出现在顾客面前，顾客直接下单的时机也很少。
2、 十年资深运营告诉你：了解这些才是赚钱的正确逻辑
比方咱们想买洗衣机，或许榜首时间就会联想到小天鹅，为什么会挑选小天鹅呢？由于之前家里人用的一直是小天鹅，所以咱们对这个品牌是有口皆碑的，也并非是其他店肆的展示方位欠好，也并非是其他品牌的洗衣机欠好，毕竟没有用过这个品牌的产品。
由于许多人并不会优先考虑展现在前面方位的产品，会期望考虑一些更远一些的产品，可是由于品牌认可，早在其他产品出现在顾客面前之前，这个品牌现已对顾客完成了心智预售，到了这一步，基本上出售工作就现已完成了百分之八十了，只需店肆点评不错、客服服务还行，顾客就会非常笃定在这家店肆下单。
同样的道理，其他店肆、品牌也是如此，所以咱们看到的直通车卡位的竞赛，实际上也是一场抢夺用户心智的战争，据网店代运营的调查发现，在现在产能遍及过剩的商场环境下，仅仅靠直通车把货铺到顾客面前，是远远不够的，假如品牌无法给顾客留下深刻的印象，就相当于从开始就比某些品牌、产品、店肆缺少优势。
对应着的便是无法单靠直通车投手来处理ROI欠好的问题，这主要是由于处理问题的要害在于营销层面，而并非是投放技能。
问题1：怎么才干真实走进用户心里？
想要处理这个问题，要害在于要知道顾客是哪儿来的，德鲁克曾说，“企业经营的效果在外部，企业只需一个职能，便是发明顾客。”那么，作为卖家，现在的顾客是你自己发明的吗？
问题2：自己发明顾客是什么意思？
先举个简略的例子：咱们在吃火锅时，即便不看菜单不看饮料柜，随意喊一嗓子也会要一个王老吉——这便是王老吉自己发明顾客。
那么作为卖家的你，是否能让店肆的顾客直接在淘宝查找品牌称号来购买呢？假如不能，那店肆的顾客便是基于淘宝途径产生的，是淘宝发明了顾客，而不是基于店肆品牌发明的顾客，这些顾客都是从淘宝上来的，淘宝买家会依据淘宝这个途径挑选店肆，而不是由于店肆品牌而随机挑选购买途径。
由于顾客是淘宝的，所以淘宝天然会帮店肆引流，而店肆也仅仅作为淘宝诸多供应商中的一个，这也是大部分卖家无法提升利润率的原因。找到了问题所在，下一步便是怎么处理问题了，关于淘品牌大卖家来说，需求思考的便是怎么抢夺由自己发明顾客。
传统引流靠的是马云，比方最早做淘宝发家的卖家，主要便是依托流量红利做起来的，由于当时做淘宝的不多，竞赛也不那么剧烈，只需通过上活动、招淘客、投广告，就能为店肆引入大部分流量，取得不错的出售成绩。可是随着许多的卖家涌入淘宝，流量的抢夺就变得剧烈了，获取流量的成本也在逐步增加，顾客面对的挑选太多，转化就变得困难了。现在一到活动，就出现了各种拼价格，降价发券、购后返点、点评返红包，各种形式都有，低价也无底限。
也有不少卖家尝试换途径，做微商或是铺实体——其本质是流量思路，淘宝途径上没流量了，就开始向淘宝之外的途径扩展，但到最终途径的竞赛，还是零供博弈，能挣到钱的是树立途径的人，而非是卖产品的卖家。那么网店流量的出路究竟在哪呢？
攻心为上，攻城为下，在网店代运营看来，占领淘宝途径的一席之地，不过算是攻城之计，而提到攻心之计，要害就在于怎么才干树立强大的品牌，抢占顾客心智了。当店肆的自有品牌强大了，才干自带流量、产生溢价，乃至也能凭仗品牌取得各个途径的各种优待，这样才干愈加轻松地俘获顾客的心。
其具体表现为品牌能在极大程度上，有效降低顾客在制定购买决策时的危险，由于大部分买家在购买没有品牌的产品时，顾客会忧虑产品性能无法到达期望，在购买有品牌的产品时，则能弱化这种忧虑，能够让出售变得愈加简略。
3、零起点产品怎么打造品牌攻心力？
首先咱们需求了解一下什么是品牌，常规意义上的品牌，是指在工商注过册的，而咱们所提的，则是推行层面的品牌，或许换一种说法，是顾客内心认可的品牌。比方席梦思，它便是个常规意义上的品牌，可是由于这个品牌质量好、家喻户晓，所以许多顾客就会以为，绷簧床垫的另一个称号便是席梦思，在买绷簧床垫时，就会直接以席梦思代称，咱们今天所要说的，便是怎么打造席梦思这样的顾客心智中的品牌。
打造推行层面的品牌，需求怎么做呢？简略来说，能够分三步走：
榜首步：发现时机，通过调研确定有无新的定位时机
比方现在在顾客心中，提起女袜，就会联想到浪莎，那么男袜的代表是谁呢？这便是一个时机。
品牌是属性或产品类目的代表，假如品类是冰山，那么品牌便是品类冰山的一角，假如品类冰山消融，那么品牌的存在天然就没有意义了。
商场上最常见的例子便是诺基亚，由于这个品牌的衰落，便是由于功能手机这个品类现已崩塌，所以这个品牌就失去了商场时机了，综上可知，挑选产品品类就像是在挑选竞赛的跑道，找到一个发展趋势杰出的品类，才是树立一个品牌的根底。
从现在的电商商场发展来看，电商零售范畴仍旧存在许多品牌定位的时机，只不过现在随着淘宝商场的逐步饱和，各个品类的出售额每年都在大幅度的增加，这其中就存在着品牌定位的时机，要害就在于卖家能否把握时机了。
第二步：规划定位，抢占商场定位
所谓规划定位，简略来说，便是要顾客理解咱们的品牌较其他产品存在什么差异这个差异需求指向顾客利益，清晰告知顾客为什么要在众多品牌中挑选咱们，比方提起创可贴，咱们就会想到云南白药创可贴，那句“有药好得快”，便是这个品牌差异于传统创可贴品牌邦迪的不同之处。
就线上起步的品牌来说，近几年非常火爆的DR，它差异于传统钻戒的主要特点便是“男士终身仅能定制一枚”（身份证号码只能买一次）。
第三步：传达定位，通过运营传达品牌定位，让定位立体可信
定位理论将环绕定位展开的全部运营活动，被统称为为配称（FIT），任何顾客或许会接触到的点，都是品牌能够传达品牌定位的时机，比方产品，产品包装、产品自身，便是品牌传达的自媒体，买家在收货时，会看到产品的外包装，这个包装也是传达品牌定位的时机，再有便是自媒体，比方头条号、百家号、企鹅号、搜狐号，以及近几年流行的抖音短视频，这些也是传达品牌定位的好途径。
比方三只松鼠，它作为线上坚果零售店的代表，无论是从质量的把控、产品包装、页面规划、赠品挑选等方面，全都是环绕着零售品牌的定位进行的，除了确保坚果产品自身的质量外，还为买家贴心肠提供了开箱刀、纸巾，果壳袋，剥壳东西等，网店代运营以为，这些活动都能够称为配称运营，主要目的是为了让三只松鼠的品牌定位家喻户晓。
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