常有卖家自苦:淘宝途径的营销资源太多太繁杂了,很难理顺,更不用说搞清楚什么资源合适自己了,只能盲目尝试,学个一招半式用个一年半载。其实,每个资源产生的背面都是有逻辑的,网店学堂的小编就协助卖家对途径上现有的资源进行了梳理,并结合店肆的发展阶段进行拆解,让星罗布满的资源图在卖家的大脑中逐渐清晰起来。
你不可不知的“利器”
工欲善其事,必先利其器。要想运用好淘宝网店的营销资源,首先要对这个营销资源有全面的了解,且让咱们从是否付费、所属途径、操作方法三个维度来做一个概览。
按是否付费区分
是否付费,是许多商家尤其是中小商家在考察资源可运用性的一个重要因素。免费资源如、天天特价、VIP、试用中心、积分兑换、类目活动、帮派、论坛、掌柜说、站外推行等都是咱们耳熟能详的。而付费资源虽然经常让卖家肉疼,但却是营销必不可少的利器。除了直通车、淘客、钻展、硬广、淘代码,不少活动资源里也有一些付费的名额,比如超优汇、巨优惠等活动的付费位置,VIP频道的一些资助资源……至于什么时分玩“大”,什时分玩“小”,咱们心里都有自己的一杆秤。
按所属途径区分
为了让咱们一目了然,咱们用下面这张图来展示:
从图中咱们能够看到,首要的资源还是集中在淘宝网。下面咱们侧重来看一下淘宝网的三大类资源——服务与活动、手机淘宝、特征购物。
淘宝网的服务与活动(如图)基本属于长时间安稳型资源,具有相当可观的重视度和比较高的购买转化率。
随着手机硬件和无线技能的迅猛发展,手机淘宝占有的市场份额越来越大。2011年双十一大促当天,手机淘宝销售额顺畅破亿。现在首要活动方法有公车秒杀、拇指斗价、码上奖、手机淘宝急速60秒、淘宝种子、开箱有礼等。二维码的运用,也正在急速测验进行,不过最近运营调整,除拇指斗价和淘宝种子还在招商外其他现已停止招商。
下面是近期某女式短款白鸭绒羽绒服参与拇指斗价活动的案例:
羽绒服三小时卖出120件,手机流量PV11924,UV 6550。作用不错,不过做手机淘宝的活动要有一些准备。首先自身要有必定的运营才干,产品品质也要好,否则退换货会许多,可能会吃不消,毕竟手机上看东西跟在电脑上还是有差距的。另外,拍下不付款和退款份额会比较高,这也是要有心理准备的。
特征购物是淘宝提供的具有鲜明特性的购物途径,包含全球购、淘宝代购、游戏资源、淘满足、构思站、图想(现在只支撑服装、鞋、箱包类目)、淘宝时装周(试衣间)、淘宝礼物(牵礼)、淘公仔等。这些途径一般包含的商家范围较小,所以具有相关特征的店肆必定要好好运用。
除了淘宝网的资源,聚合算的城市生活团、商品团,淘宝商城的积分购物、周末购,支付宝的集分宝和微客,阿里云PHPwind团队的趣淘,与湖南卫视协作的嗨淘等也都是不错的资源。
按操作方法区分
第一种是在后台自己设置,能够随时进行调整的,如直通车、淘客、钻展、分销。
第二种是需求报名审阅的,这类活动首要是淘宝官方安排,也有少部分是商家自行安排。
在运用过程中,咱们需求特别留意特性资源。特性资源是指针对的商家/产品或者顾客具有必定特殊性,卖家报名时需求提早知晓这些信息,避免浪费时间和精力。
例如: VIP——只要淘宝VIP用户才干下单购买;画报——合适具有美好视觉性的产品;手机淘宝活动——只要手机用户能够下单;构思站——合适具有新鲜感、设计感的产品,且80%活动资源给中小卖家;壹报壹店(现已改为一城一馆)——现在有16个地区的特征产品能够参与;天天特价——首要针对中小卖家;淘宝时装周(试衣间)——首要是服装类目;团购老迈——只要在押宝期间押对宝物的用户才干参与团购;新品中心——只要参与试用,产生过新品试用陈述的商家才可报名。
第三种便是广告,包含淘宝硬广和站外的一些广告方法。
第四种需求商家花较多时间去维护,如淘宝论坛、帮派、掌柜说、微博、论坛、SNS社区、QQ群、旺旺群等交流互动营销途径。
另外,营销资源自身并不是一成不变的。咱们需求实时重视这些资源的调整,一起留心新敞开的营销资源。对商家运作有影响的营销资源改变一般有以下几类:
1.活动流量改变
由多到少:如快乐岛主大转盘。2012下半年如日中天,作用不逊于聚合算。2013年初开端调整,方法改为快乐捕鱼,但作用寥寥。
由少到多:如聚合算。聚合算的发展迅猛异常,2011年上半年开端,简直出现了“销量不过万,枉上聚合算”的现象。
2.招商范围改变
如天天特价。之前是全网招商,现在要点在于拔擢中小卖家,商城店现已不能报名。
3.活动规则改变
如淘金币报名需求先通过店肆审阅,然后才干提交产品。
剑握在手怎么出招
营销资源千千万,但商家假如一味追求全面撒网,可能收效甚微,倒不如根据店肆的发展,不同阶段运用不同资源,用精用透,这才是王道。
咱们把店肆的发展大致分为5个阶段:孕育期、成长时间、成熟期、保持期、瓶颈打破期。
1.孕育期——吸引人气,建立信誉
咱们把店肆从建立到开始成长的阶段称为孕育期。这个阶段店肆可能是默默无闻的,咱们需求不断让人知道店肆的存在。这个时期咱们的作业要点是吸引人气,建立信誉。
主张运用营销资源:淘金币、试用中心、超优汇、构思站、团购老迈、我爱淘折、淘客、直通车、游戏活动。当然,这个阶段努力最重要,在帮派、论坛、微博、掌柜说、蘑菇街等免费窗口多多耕耘,能够积攒开始的人气。
2.成长时间——快速堆集人气,培育安稳客户群
咱们把店肆从有必定根底到具有必定数量的安稳客户群、安稳流量和可观销量的阶段,称为成长时间。这个时期作业要点是快速堆集人气,培育安稳客户群。
主张运用营销资源:天天特价、手机淘宝活动、类目活动、跟从购、金牌秒杀、独畅团、促销频道、淘满足、周末购。这个阶段可适当加大直通车和淘客的投入,一起留意必定要 在店肆发展过程中,打造一两个爆款出来,爆款关于店肆的作用是显而易见的。
3.成熟期——增强老客户粘度,快速拓展新客户
咱们把店肆从良好运行状况到即使不做任何特别推行也能具有安稳很多的流量、充盈的销售额、超高的转化率阶段称为成熟期。这个阶段作业要点在于增强老客户粘度、快速扩展新客户。
主张运用营销资源:聚合算、淘宝VIP、店肆VIP、集分宝、积分兑换、天天特价、硬广、钻展 。这个阶段能够适当多参与聚合算、淘宝VIP这类流量狂大的活动,一起合作适当的硬广和钻展投进。活动和广告相得益彰,能够获得更好的宣传作用。
4.保持期——保持店肆热度,建立品牌价值
咱们把店肆成熟之后,平稳发展的一个阶段称为保持期。这个阶段的作业要点在于保持店肆热度,建立品牌价值。
主张运用营销资源:聚合算、淘宝VIP、店肆VIP、钻展、硬广、店肆街、新品中心、淘满足、跟从购、商城精选、明星店肆、《卖家》杂志、站外广告等。这个阶段在参与聚合算等促进销售额活动的根底上,要留意品牌投入,做好广告投进计划,要在店肆街、商城精选这类凸显产品和店肆档次的当地多“露脸”。
5.瓶颈打破期——打破重围,鉴定品牌位置
店肆发展到必定程度,会遭遇瓶颈,面对停滞乃至是下滑的情况,咱们把这个阶段称为瓶颈打破期。这个阶段的作业要点是打破重围,坚定品牌位置。
主张运用营销资源:聚合算、淘宝VIP、站内外广告投入、淘宝专题大型活动(如双十一大促)。这个时期可考虑做聚合算专场活动,在淘宝大型活动中争取较多的资源,并通过站外和线下途径,扩大品牌影响力。
最后需求说明的是,关于店肆阶段的区分以及各个阶段资源的整合运用,需求根据店肆情况进行实际的分析,不能混为一谈。
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