11月12日清晨两点，在终究完结长达两小时的“锦鲤”抽奖之后，嗓子已经嘶哑的薇娅，与粉丝挥手完毕了这场长达13小时的直播，也迎来了接连直播20多天来，第一个休息日。
在前一天曩昔的24个小时里，薇娅又一次改写了自己的纪录。11月11日零点之后开播的两个小时里，她直播间的出售金额达到了2.67亿元，加上下午1点开端到清晨的这一场，全天直播间出售额超越了3亿元，每场直播人均观看人数高达230万。
作业人员打扮成“锦鲤”
镜头一关，我想跟她有个简单的采访。精力被极大透支的微娅，接连嚼了两颗龙角散，不过，精力反倒还不错。聊天中，她的语速和声音仍旧保持着直播时亢奋的状况，这个习气仿佛已经融入身体，“我老公也常说我，下播了话还这么多。”
上一年双11前，《天下网商》首先重视到了薇娅，报道了她在一场直播中帮助一个零粉丝的店肆砍下7000万的出售额，她也因而被人贴上了“一夜赚一套房”的标签。（天下网商报道：淘宝女主播一夜赚了杭州一套房）
走红之后，薇娅似乎成了的“代言人”，找她的商家暴增。本年双11直播招商一发动，就有一两千个商家报名，终究她只选择了三百多家品牌进行协作。“选择产品时，竞品数量，产品性价比，直播的专属福利都需求考虑，但重要的标准是，我自己也想买。”薇娅反而不以为自己红了，她仍是照着自己一向的标准作业。
关于接连20多天，每天只睡4小时的超负荷作业，她觉得比上一年双11还要轻松一些，“团队在扩大，也在变得专业，他们可以帮我分管一些幕后的作业。”这次直播，镜头后就有十几个人，在协助她直播。
直播助手协助薇娅直播
跟我聊完已是清晨2点多。薇娅把屋子里十几个作业人员叫到一起，就直播中遇到的问题进行了参议记录，然后把粉丝在直播中反应的比方发货、赠品等一系列售后问题执行到人来跟进。
直到清晨三点，这场复盘会议才算完毕。薇娅和团队十几个小伙伴，每人拿着一罐啤酒干了杯，就算是庆功宴了。这一刻，他们更需求一张床。
这一觉睡醒，薇娅和团队就要驱车从上海赶回广州。之后的售后服务，才是他们更大的作业量所在。
双11数据截止了，薇娅的忙碌才刚刚开端。
2018年11月11日零点 上海
深夜，上海浦东街头，薇娅一路狂奔。她方案赶往酒店，预备在零点按时开播。
时钟划过零点，薇娅没能如期出现在直播镜头里，直播助手只能经过不断抽奖来稳定粉丝心情，薇娅在淘宝直播主播巅峰榜上一下掉到了第4位。
时针倒退回半小时前，薇娅刚在上海世博中心的天猫双11晚会现场，完结了官方的直播任务，跟粉丝相约零点再会。没想到的是，由于晚会的举办，路途封道导致原先到酒店5分钟的车程，变成了半个多小时的步行加小跑。
一到酒店，气都来不及喘一口的薇娅，马上就跟粉丝聊上了，她的排名也敏捷上升到排行榜第1位，远远甩开了后边的主播。
直播中需求用到样品被排得整整齐齐
在双11开端的黄金两小时里，薇娅只选择了20款产品进行直播。可是，把它们从海量的报名产品里选择出来，从品牌、卖点再到利益点一点点的磨合敲定，是一件漫长的工作。
两个多月前，薇娅的团队就忙开了，双11期间每场直播中的几十个链接，是从商家寄送的几千件样品中选择而出。“商家关于我和粉丝的了解，肯定不如我自己，所以每个产品都必须我自己挑。”薇娅说三年直播下来，自己与粉丝之间构成的默契，简直让她可以快速评估出一款产品能否在自己的直播间卖爆。
零点后直播的品牌洽洽瓜子，原先选送了一款售价在100多元的组合样品，选品阶段直接被薇娅否决了，她主张洽洽结合“线下超市在售、顾客认知高、价位更亲民”这些点进行换品。经过几轮的沟通和讨论，洽洽换了一款售价为26.9元的5件装瓜子组合，配合直播间“买一送一”专享福利。薇娅觉得这样这个产品才算妥了，五万组销量应该不成问题。
薇娅直播中介绍产品
不过，粉丝的购买潜力远超想象，当天晚上，数据飙升比预估来得更敏捷。洽洽瓜子组合出售了十多万套，淘乡甜旗舰店一款大米卖出了十万件。直播间热度最高的一款核桃，成交了20多万笔，补了两次货后，仍是把库存悉数秒完，这些成绩都产生在薇娅介绍完产品的短短几分钟之内。
薇娅与家人创立的谦寻公司的CEO奥利泄漏，薇娅一号链接的产档次，是品牌们争相竞价的方位，在双11零点这场直播里，这个链接直接给该坑位的品牌带去了10万UV，“薇娅直播作用好，品牌们就更乐意让利，构成良性循环。”
2018年9月27日 杭州
薇娅本年的双11招商，相比从前阵仗大了许多。
这一天，一千多个商家参加参加了这场谦寻主办的淘宝直播内容大会。让薇娅惊喜的是，宝洁、联合利华以及一些高端的美妆品牌都出现了。“以前这些品牌简直是不乐意直播的，可是本年它们开端乐意给直播让利。”
2016年5月，由于直播小二的一通邀请电话，薇娅测验从淘女郎转型成主播。彼时的直播，重视人数并不多。薇娅还记得自己的第一场直播，几个小时下来，累计只有5000人观看，那几个小时，漫长而又忐忑，很多时分都是自己在唱独角戏，空白冷场更是常态。为了改动这个状况，一方面，薇娅经过常常直播让自己融入主播的状况，另一方面，她也在调查着粉丝。
“我发现在介绍自己产品时，会有人问，你吃的什么面包，喝的什么茶。”看到粉丝关于哪方面有需求，薇娅就利用自己从事电商多年堆集的资源，寻觅这方面的协作，邀请商家测验直播卖货的方式。“既然做了就不要诉苦，要竭尽一切办法去处理问题。”
电商直播作为一种互动型的交易方式，让顾客可以更加直接和有效了解到产品特点和用处，也可以快速解答乃至处理顾客疑问和需求，被越来越多顾客接受和喜爱。薇娅也在电商直播开展的快车道上飞快成长。“你直播内容做得好，会有越来越多人看，这个职业才会起来。”薇娅觉得主播和直播职业是相辅相成的，“没有谁一开端就是大主播，每个阶段都会有自己的压力。”
现阶段的薇娅，最大的压力不在于排名和竞赛，而是来自于粉丝。“信任越大，职责越大。”薇娅说很多粉丝在直播间听了介绍直接点链接就下单，这意味着自己必须更加专业与谨慎，要保证她们享受到的服务是更好的。在谦寻这个会议上，薇娅对想要上自己直播间的商家提了一个准入门槛，“要做到无理由退货，不能去设定7天这个时刻。”
在这个看起来有些“苛刻”的条件面前，需求商家仍远大于她能服务的商家。从上一年开端，薇娅就在试水，测验签约一些网络主播，同享产品供应链和商家资源。
到了本年，谦寻已经签约了近20名主播，比起一些巨大的MCN机构，在数量上全然不占优势，可是她们的商业价值却不容小觑。双胞胎主播楚菲、楚然，主播小侨Jofay都已在业界小有名气。双11当天，这个组建不久的主播团，斩获了几千万出售额，与薇娅一起创下了3.8亿的成绩，促进成交540万单。
2018年11日11日18时 上海
晚饭时刻，薇娅暂停了会直播。
一下播，她就炸了毛。一向垂头打电话、回信息，跟奥利的沟通中，急得连家乡话都往外冒，语调比直播时还高了八度。
本来，在今日零点数据截止后，薇娅将会在直播中抽取“锦鲤”，送出由100多家品牌提供的价值百万的奖品，可是直到下午六点，抽奖需求找公证处公正这件事，还迟迟未能执行完结。
薇娅给粉丝介绍“锦鲤”的奖品
“隔着屏幕的信任感是很难树立的，尤其是抽奖的公正性，这本来是回馈粉丝的福利，是挺好的工作。”薇娅以为信任感的加强，只能是自己在做每一个细节时，更加谨慎。这个时分的薇娅，和生活中大大咧咧，嘻嘻哈哈的状况完全不同，一旦涉及到作业，她就有着自己的标准，异常严格。
平时，每次清晨下播后，薇娅都会把下一场直播的产品先查看一遍，针对一些产品会提出优化定见，也会直接剔除掉一些无法构成良好产出的产品。
“我是个不怕得罪人的人。”薇娅说由于与一些商家以前有过良好协作，在旺季时，排不过档期，作业人员不好意思开口，去拒接商家的事一般都是自己上，“没有情面，就比产品。”只有为粉丝带去真实高性价比的好产品，才能让粉丝对主播构成无条件的信任。
薇娅在下播空地和作业人员确定下半场直播细节
催促公正处执行的空地，薇娅又拿出下半场要播的产品，再次和几个品牌方的负责人进行细节的一一确定。“我说错一个细节，比方赠品送四件仍是五件，可能就会带来几万人的售后问题。”在直播过程中，商家的扣头权益会伴随出售状况而变动，每个环节的信息沟通传递，都必须保证顺利高效，准确无误。
细节一承认完，开播时刻又到了。这场从下午1点开端的直播，一向保持到清晨两点，作业人员轮着班，还能吃个饭，在沙发上小眯一会，而薇娅，在直播空地乃至都没来得及吃一口爸爸买上来的大排粉丝，就又在镜头前打起了招待。
终究全天超越3亿的出售额，让薇娅也时间短兴奋了下。但忧虑也随之而来：赠品是不是能悉数送到位？没有领券成功就下单的粉丝，后期退差价能否及时？自己新引荐的产品反应怎么样？假如不是奥利拦住她，薇娅方案直播之后立马驱车回广州，便于第一时刻去盯着这些售后问题。
作业人员的“美味”晚餐
双11之后，还有即将到来的双12、年货节，加上每个月都要参加的零食节、生活节和美丽节，忙碌的下半年容不得薇娅停下来。
日夜颠倒，全年无休，这是薇娅光鲜数据的背后，别人看不到生活。
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