和商在代发协作过程中遇到不少难题,例如简单漏发错发、信息走漏危险大、状态不同步、产品信息难统计等。
电商渠道对顾客和商家的信息安全尤为看重,若是因为导入导出订单导致信息走漏,商家和供货商都得不偿失。
电商渠道为了解决以上问题,推出供货商代发功能,供货商可以跟多个分销商相互,轻松办理产品明细,防止人工对账犯错,使用起来更得心应手。
一、供货商代发是什么?
有些商家会选择与厂家/供货商协作发货,商家需求将顾客下单的订单信息导出给到供货商,供货商发货后再导出快递单号给到商家,但这样的操作十分繁琐,简单导致订单信息走漏。
使用供货商代发,供货商与商家绑定代销联系后,可以智能批量分配订单给对应供货商。
二、传统供货商发货的6大困扰
关于商家来说供货商发货没有集货的压力,节约了不少人力和库房成本。但在发货流程中还是有不少困扰。
2.1订单隐私,无法获取真实信息打单
分销商导出订单,表格中订单收件人信息已加密,供货商无法正常发货。一单一单手动发货过于繁琐。
2.2无法及时同步信息
若是有买家退款/改址/改产品,商家(分销商)需求从头导出订单最新信息给供货商,经常因沟通滞后导致多发/错发/漏发。遇上旺季或大促情况,犯错的可能性只会更高。
2.3手工整理太繁琐
有些供货商绑定的分销商较多,难办理,单量大,单纯靠手工整理易犯错且功率低。
2.4订单信息易走漏
现在电商渠道出于数据安全的考虑,对订单收件人、地址、电话等信息已做了加密处理。分销商订单重复导入导出,数据安全无保证。
2.5核对信息易犯错
人工记载每日产品明细、汇总结算太繁琐。配货发货时,需求核对订单产品、数量,简单出现产品缺货、积压等情况,导致库房办理难度大大提高。
2.6运单号手动回填麻烦
供货商发货后,商家需求回填运单号。关于单量较多的商家来说工作量太大,耗时耗人力,还易犯错。
三、如何高效使用供货商代发
3.1将【绑定码】发给商家
3.2商家店肆建议绑定后,通过审阅即可
3.3商家把订单一键推送给供货商
3.4供货商批量打单发货
总结
虽然订单信息加密给供货商和商家都带来了不便,为了维护用户的数据安全,商家们都需积极配合。供货商代打发货可以快速有效解决商家订单办理问题,节约人力物力。支持绑定多个商家店肆,一键分配订单,批量打单发货,主动同步订单,快递单号主动回传到商家后台,订单代发功率至少提高10倍!