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淘宝运营的成功密码

前段时刻,在今日头条上看到个心灵鸡汤:一个美国小孩,上门推销产品,敲了10户人家,只要两户人家会买,最终赚了10美金。所以小孩这么核算,每一扇门都没有白敲,相当于每敲开一户门,就能赚1美金,于是乎,小孩就持之以恒的,开心的去敲更多的门了。

我在“鸡汤”下面评论道:这不是勤勉,而是笨。假如是我,我不会盲意图去拼概率,而是首先花时刻想好我的产品和什么小区更匹配,然后想好不同的话术,根据开门的人的性别年龄,怎样去说,接下来再去敲门。

也就是说,敲谁的门,比不加考虑“勤勉”的去敲更多的门,更重要。

淘宝一直在自己拥抱改动,也一直在严酷惩罚不改动的人。咱们看到很多淘宝运营,也并不是不行尽力,可是始终店肆没有起色,很大部分是他把时刻糟蹋在“敲门”这件事上了,每天重复着昨天的工作,更可悲的是,这样的卖家每天在研究的东西是“怎样去敲更多的门”,而不愿意花时刻想明白去“敲谁的门”,用战术上的勤勉,来掩盖他战略上的懒惰。

这真的不是大道理,身边的事例比比皆是,那些真实把店肆做到顶级的,很少是因为运营技术上的领先,大部分店肆运营的成功,或许是无意识的选对了职业和产品,当然,假如咱们能把这种无意识,变成有意识,那么或许,咱们就能够找到淘宝运营的成功暗码。

这真的不是大道理,身边的事例比比皆是,那些真实把店肆做到顶级的,很少是因为运营技术上的领先,大部分店肆运营的成功,或许是无意识的选对了职业和产品,当然,假如咱们能把这种无意识,变成有意识,那么或许,咱们就能够找到淘宝运营的成功暗码

经过一段时刻的复盘,整理出一个脑图,共包括六部曲:

1. 榴莲定位,

2.开车理论,

3.佛系运营,

4.赛马思想,

5.故意操练,

6.荷叶原理。

当把这六部曲,应用在店肆里,都成功进入top,很或许,你在运营自己店肆只要把这6步想明白,执行下去,就能大大的进步运营的成功率。

一.数据分析的“榴莲定位”

“榴莲定位”的概念,因为“榴莲”这个生果的特色命名,大部分人对榴莲的情绪是两个极点,要么特讨厌,要么特喜欢,很少持中心情绪。“榴莲定位”要求咱们在做产品的时分,根据数据找到一个产品需求,然后在开发产品的时分,只考虑这个人群的喜爱,找到这类用户单个需求点,做到极致。

很多人都在说定位,在谈定位。可在我看来,定位是弱者才需求的“武器”。假如产品满意强壮,树立技术优势壁垒,他人都根本做不到像你这样,你就根本不需求定位,比方iPhone,比方可口可乐;不过,绝大多数产品是不具有这种绝对优势,所以咱们需求定位来逃避竞赛,比方美图手机主打摄影,在iPhone的威力下差异化去赢得女性人群。

当然,咱们绝大多数淘宝卖家,都不是苹果,所以挑选突破点之前问自己一个问题:在我的主营范围内,我有或许打得过谁?

哪怕是刷单,你上来就去刷一个强竞赛的产品领域,这个产品现在的老迈,不论在产品,运营,价格,服务都比你强,就算让你刷上去,你也不或许维持的住。淘宝查找,或许短时刻内或许因为做弊行为被改动,可是巨大的商场是诚笃的,海量的顾客是诚笃的,根据现在的淘宝查找机器智能,用不了多久,做弊的产品很快“原形毕露”。

所以你看看那些所谓刷单成功的卖家,他只给你看到了宝物上升到顶端的曲线,再往后一拖,他没给你看到的,是更快下滑的曲线。

所以,当我开始介入一个新的职业,我做的榜首件事情是“类目平铺”,把这个店肆能做的一切类目都罗列出来,然后找出每个子类现在三名的产品,标记好月销量。

这一步的意图,其实为了“逃避强敌”,就像打拳击赛相同,就算让你做弊,取得了和巅峰泰森打一架的资格,假如成果毫无悬念,那就不用糟蹋时刻在进程上;作为一个新店,咱们在起步阶段有必要学会“欺软怕硬”,选一个咱们能够打得过的,或许尽力一下有时机打赢的对手,这时分再在这个类目下选个单品方向,而这时分,一旦冲到类目榜首,才有持续价值报答的或许。

或许到这儿,部分的掌柜会担心,“小而美”承载不了自己的梦想,很难做出大销售额。举例:香飘飘只做奶茶,加多宝只做凉茶,可是两个企业年销售额都是几十亿,在我看了很多淘宝店没做好的原因,就是太贪心,什么都想做,反而什么都没做好。与其在某个大的商场里,苦苦挣扎,不如找个小的品类,称王称霸。

在选类目这儿还有个偏门,咱们会特别重视全新出来的产品需求,比方现在的抖音同款玩具,这样的产品在“擂台赛”前期,连个对手都没有,更简单取胜;别的,咱们一般会挑选高增长的职业,比方很多明星拍电影都破记载,并不是因为电影更好看了,而是因为电影职业在高速增长,挑选高增长职业意味着你接下来的运营是“顺水行舟”。

假如,作为一个中小卖家,即时在一个子类目里,也没有竞赛优势,别怕,咱们还有个杀手锏,叫“降维进犯”:降到你有时机成为全国榜首的那个维度里。在线下企业里,假如你做不到全国榜首,依赖地域性依然能够生计,比方你能够做东北榜首品牌;可是在线上,咱们从来没有简直看不到地域带来的防御性,所以做线上只要全国榜首的说法,假如做不到全国榜首,那就下降维度,做单个品类或许人群的榜首,这个咱们在前面的人群切分课程里,有具体共享过

举例来说,假如咱们做不到类意图榜首名,那咱们能够持续细分人群,整理每周沙发类目用户查找词发现,有客厅沙发,卧室沙发,阳台沙发,儿童房沙发,甚至有家庭影院沙发和美甲店沙发,那么咱们就能够持续往下降维度,比方试试看,咱们能不能做到,美甲店沙发的全国榜首品牌?

再比方,在进行白酒的商场人群罗列,发现中年以上的男性人群里的对手,茅台和五粮液像“泰森”相同站在前面,打不过,所以江小白避其起锋芒,转向年轻人的白酒商场,所以再进行后面一系列操作都顺水推舟。

在切好人群之后,最忌讳的一件事情,就是你推出了一款多的产品。在现在产品严峻过剩的商场里,顾客需求的,并不是全面平庸的多功用产品,而是单个点做到极致的单功用产品。比方,手机有很多功用,vivo主打摄影这一个点,火了。

比方,开宝马,坐奔驰,怕上火王老吉,送礼送脑白金,顾客关于绝大多数品牌的认知,往往就只要一个点;iPad很火的时分,笔记本公司做出了平板笔记本二合一,打算是多个人群都能抓到,1+1=2,但最终连1的商场都没有拿下来,原因是顾客拿起笔记本就想起办公,拿起平板就是文娱,宁可买两个产品,也不要二合一。

综上所述,咱们说现在做淘宝单品,根本思路是“4个1原则”:1个单品,只满意1个人群需求,1个卖点做到极致,全网1个亿销售额。

其实切分人群,找方向并不难,根本能够流程化操作,可是当你找到这个人群,找到这个卖点,怎样让顾客能认同这个卖点,就靠个人对产品的理解和领悟了。这时分咱们能够测验运用fabe规律,把卖点做的具有直观性和有传达性,这个具体方法论,在之前的“卖点”课程咱们也有具体讲,这儿就不重复了

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