作者｜桑明强
正式切入本篇文章主题前，咱们先来看两个事例。
第一个事例是混知旗舰店。
和其他淘宝店不同，“混子曰”在开店前就已经在各大内容渠道上积累了数千万粉丝，但有一个问题一直困扰着他们——即使粉丝体量已经很大了，商业转化却一直未及预期，究其原因，混知旗舰店运营负责人倪帅认为有两点：1、没能搭建起高效的消费链路；2、渠道各项机制匹配度不高。
据倪帅泄漏，后来之所以下定决心做淘宝旗舰店，一方面是由于他显着感觉到本年淘宝的内容场景更多元了，常识类内容在逐步增多；另一方面，淘宝本来就有着显着的交易基因，而且渠道正在大力建造私域生态。用倪帅的话说，“淘宝已经搭好了内容运营跑道，就等大家各显身手了。”
第二个事例是构思点心淘宝店蔡大田。
它现在的主理人适野是个老电商人了，早在高中阶段就开端做淘宝，说来也巧，蔡大田也是一家十几年的老店，但2017年后基本没有运作了，后来在2021年，机缘巧合下适野就把这家店盘了下来，原因很简单，瞅准了蔡大田的卖点——点心造型十分优美，十分适合颜值经济时代的审美。
更让人意外的是，得益于适野团队的精心运营和渠道对短视频的注重，短短一年多，店肆粉丝就涨了6万，“有时候，一天中98%的流量都是天然流量。”适野很幸亏当初自己做的那个决定，他认为好的内容给用户带来的是心智层面的认同，是做大品牌的必经之路。
到了本年，淘宝在推“店号一体”，把店肆与逛逛、直播等内容号都打通了。“现在经过内容触达进店的人数显着增多，甚至一年前拍的视频现在还在发挥余热，不少用户是看了老视频进来的。”适野说。
这两个事例很有代表性，既有新老玩家的不同时期的抉择，也藏着老店肆重获重生的秘籍，某种程度上，他们都是电商进化路上的佼佼者，但假如要在这两者中抽出共性的部分，明眼人都能看出来，便是他们都把私域运营放在相当重要的位置上。
再联系到淘宝公布的最新数据：曩昔一年，以品牌会员为代表的商家店肆财物迎来高速增加，淘宝天猫全渠道商家会员人群规划同比增加28.4%。其中，别的两项数据更有意思，也便是粉丝会员价值维度，截止4月底，粉丝逛店深度比照非粉丝高出2倍，而会员客单价比照大盘用户高出1.5倍，复购率高出2.3倍。
换句话说，在淘宝天猫生态体系里，混知旗舰店和蔡大田并非个例。跟着互联网盈利日益淡薄，从流量到“留量”，越来越多商家开端意识到，根据私域运营沉积店肆财物，已经成为生意的新增加点。也是咱们这篇文章要聊的中心：电商下半场，商家们究竟该怎么谋得新的发展盈利？
01
怎么了解私域运营与店肆财物
首先要清晰一点，私域并不是新词，但想掌握私域盈利却并不容易。
这儿的痛点首要有三个：第一，从公域导入私域的蛋糕够不够大；第二，有没有交易数据以供剖析；第三，有没有有用的私域运营东西。很多商家把私域粗暴的了解成去某些交际渠道拉群，但事实上，不精准不科学的“私域运营”并不是真的私域运营，更别谈经过私域运营，沉积店肆财物了。
那么问题来了，到底什么才是真实的私域运营呢？
淘天集团商家渠道和私域负责人梁宏亮认为，答案要放在商家日常运营的场景里去了解，比方店里会员和粉丝，是不是能形成更好的连接，更好地服务好消费者，而私域运营便是想释放这样的生产力和开放度，最终帮助商家持久运营取得确定性增加。
但就像刚刚谈到的，私域是个待淘的金矿不假，问题的关键是怎么去开发它的潜力。
这也是淘宝天猫眼下正在考虑和着手做的事情。
梁宏亮告知《新眸》，针对商家在私域运营中遇到的痛点问题，淘宝天猫在私域方面的晋级首要体现在三个方面：东西更多（“关注”晋级，店号一体内测，以及上线私域小活动等）；蛋糕更大（机制变动，包括查找和引荐机制）；数据更全（商家数据产品生意参谋晋级，精细化用户数据）。
拿店号一体来说，这是淘系对经过内容沉积店肆财物的最新考虑：参阅蔡大田，商家们可以经过优质内容的发布，把消费者从淘系公域引流到店肆私域，从流量分配机制来看，这无疑释放了更多的免费内容盈利，尤其关于广阔中小商家而言，只要你满足努力，这将是一个高效运营并沉积店肆用户财物的机会。
本年淘宝还宣布要在年内孵化20万个“宝藏人气店肆”，经过机制扶持商家尤其是中小商家经过店肆财物冲出重围。
联系到淘宝天猫618商家大会上，淘宝天猫宣布将以“历史级的巨大投入”，为商家做大用户规划，私域运营这件事就变得愈加值得揣摩了，关于广阔商家来说，这无疑释放了一个关键信号：在“用户为先”的清晰革新方向下，私域运营极有或许是最好的实践场。
02
私域盈利中心是底层逻辑晋级
熟悉电商的人都知道，每一次盈利的释放，本质上是底层逻辑的晋级。
以眼下爆火的直播电商为例，其最大的变化，在于将内容成为流量进口，继而缩短了消费链路。在淘宝直播上，很多消费者跟着特定的主播内容，就能找到相应的“货”。所以假如从这个角度来剖析，私域运营其实也是相似的逻辑，仅仅侧重点有所不同，而且后者难度更高，由于除了要引进活水，之所以最后能变成真实的店肆财物，关键在于它能让这些活水留下来。
诸如联合利华，此前就联合集团多品牌，在天猫打造集团会员运营阵地和数字中心，实现沉积人群财物利用率提高、拉高高净值用户的基数。有数据显示，联合利华已经在天猫实现了千万级会员俱乐部打造，会员渗透增加超30%，高净值用户增加超40%
种种迹象表明，不止关于中小商家，私域运营关于品牌商家沉积店肆财物也相同奏效。
究其原因，一些业内人士把它归结为围绕导购、交易形成的高质量、高净值用户人群关系链运营，比照交际与爱好关系链更有商业价值。
事实也的确如此。数据显示，截止4月底，在淘宝天猫会员财物过千万的品牌超50个，会员财物百万以上品牌超700个，淘宝天猫粉丝财物千万以上商家超110个，百万粉丝店肆超3500个，这些数字增加的背面，既代表着会员的贡献正逐步显露出来，也意味着商家店肆财物的沉积已经初见成效。
时至今日，咱们必须供认，当流量盈利日趋淡薄后，商家们亟需寻觅新的出路，作为商家运营的主阵地，淘宝天猫一直在帮助商家经过私域运营沉积店肆财物，其关于私域运营的晋级，也率先迈出了一大步。
必定程度上来说，这一步既藏着淘宝天猫对未来电商的最新考虑，也是对所有商家的一次全新机会。当盲目砸流量的蛮荒时代逐步曩昔，谁能做好私域运营，沉积店肆财物，或许谁才能够拥有未来。
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