罗岚，江湖人称岚姐姐，大学榜首位讲师，获奖无数，桃李满天下。同时她也是网上前期之一。
她的学生数以百万计，从草根卖家，到世界500强的高管，都曾是她讲堂里的学生。做了15年讲师，诲人不倦，现在依然身处一线。她说互联网改变太快，三个月不学习，就会跟不上渠道的开展。
痛并高兴的创业
我叫罗岚，熟悉的人都叫我岚姐姐。2004年，淘宝网建立的第二年，我就开了店。起因很简单，其时有人在网上卖医治尿布疹的偏方，还上了新闻。太难以想象了，我想，相互不认识的人，竟然能把钱直接打到对方的银行卡上。
我压服一个做钻石加工的朋友，合伙在淘宝上卖钻石。这很张狂，那个时代，充话费要买卡，吃饭要找零，街坊邻居处处传“网购是圈套”。
面对一张虚无缥缈的照片，谁会给我打几千、上万块，来买我的钻石啊？公然，我上架榜首批钻戒之后，店肆头两个多月无人问津。
困难远不止于此。其时，后台许多功能不成熟：没有谈天工具。买家要咨询，有必要在产品页面下留言。许多卖家都有主业，两三天才回复很正常。不像现在，客服几分钟没回复，买家就不爽。
也没有付出工具，许多卖家为了省那么几块钱，发邮政挂号件，攒邮票贴包裹。买卖双方恰好在同城的，会晤面交易，约在商场。神秘兮兮地四处张望，确认过目光，相互报暗号，你把钱给我，我把货给你。
要说压力最大的，仍是来自亲人和朋友的不理解。从那时走过来的卖家，应该都不会忘记，最初是顶着多么压力，把店肆开起来的。
身边人都在轻视我，说你是不是公司不行了，才来干淘宝？乃至有同学觉得我混得差，跟我断绝了来往。
最让我难过的，是我妈每天凌晨3点，打电话来骂我不务正业。我爸爸妈妈都是重庆大学的教授，我老公是大学老师，我本科读了个211，却是家里学历最低的。我不缺钱，我开着设计装潢公司，设计费是一平方米200元，家在上海，有车有房。
但我闲不住，总想折腾。其实，榜首批开淘宝店的人，文化程度大都不低。那个时代，电脑太新鲜了，街边处处都是电脑班，会拨号上网的人，大部分是白领。
咱们这批草根卖家，都是摸着石头过河的。都说“由于信任，所以看见。”咱们什么都看不见，却也愿意信任。
咱们把一切的焦虑、困惑，都倾倒在淘宝里。有人图片格式、大小调不好，会上论坛请教经验，热心的卖家就帮忙分析。淘宝论坛还拎出许多板块，每个板块选出一个掌门、护法。咱们互帮互组，其乐融融。尽管焦虑，但也高兴。
由于在论坛上发帖频频，而且都是经验贴，文笔、逻辑也不错。我被淘宝大学的小二盯上了，稀里糊涂地被“抓”去，成了淘宝大学的榜首个讲师。
榜首堂课
其实我是被淘宝大学“忽悠”进来的。那天，我去城隍庙拿货，接到小二的电话，说要见我一面。我吓坏了，心想完了，肯定是惹麻烦了。
我战战兢兢地到赴约点，却见到屋里4个男人在嗑瓜子。小二告诉我，想让我写一本关于互联网商家的书，“你们的帖子经常被加精，交给你们应该没问题。”我这才知道，现场还有几位活泼在论坛上的卖家，他们都是被“抓”来的。
我那时的店肆，已经有三个钻，钻石定制这个类目，要么不开单，开单吃三年。我的作业原本很清闲，但由于写书，那些天生活日夜倒置。
交完稿子后，小二又“忽悠”我说，咱们要给商家做培训，没讲师，要不你上？
榜首批讲师有6个，5个在上海，一个在北京。培训地点定在上海，他人都问，易趣的大本营在上海，你们是不是要挑战易趣？其实不是，淘宝那时候太穷了，5个讲师在上海，那么只需求付另一个人从北京到上海的费用就行了。
2006年7月15日，淘宝大学开课。现在想想也觉得好笑，开课之前，小二兴味盎然地给200个商家打电话，劝他们来免费上课，有70个人容许来。上课那天，我榜首个试讲，诺大的教室，零零散散坐了32个人。
他们的根底差到什么程度？我翻开电脑，对他们说，现在翻开一个窗口。有几个学员忽然站起来，走到窗边，推开了一扇窗户。
我心里复杂，顿时感受到，培训真的很重要。
“岚姐姐，你带个头”
2006年，国内的电商环境，像个正在打地基的楼盘，雏形初现，但大厦建成之后是什么模样，谁也不知道。
易趣是其时的老迈，独霸一方，占了国内70%以上的商场。而淘宝其时的地基还不稳。淘宝一周年的庆祝会是在上海办的，一辆大巴就把一切小二都拉过去了。咱们这群草根卖家，就如工地上搬砖的，赤手空拳，一砖一瓦地垒起心里那座含糊的大厦。
淘宝卖家多起来了，咱们的课程，也就好上了。前两堂课学员不多，但上课的视频在网上很火。
小二很激动，让我赶紧上论坛，“论坛爆了！”还有人找到我的店肆，私信问我要怎样开店。
第二周，咱们南下去广州、深圳持续开课，许多人坐着通宵火车，从全国各地赶过去听课。有人买不到坐票，在过道上躺了一晚上。
刚开始，咱们的课程内容很根底，我讲什么叫淘宝后台、旺旺，付出宝。几乎是手把手教人怎样开店，怎样运营。
为了让咱们看得更理解，我会在论坛上传一些视频课程。
我老公帮我录教程，我来出镜。拍物流篇，我会教商家怎样做纸箱，其时许多卖家是不会买纸箱的，去超市捡，去楼下和收废品的阿姨抢。我教他们把捡来的纸箱，改成合适的小箱子。
我还教人怎样拍照，许多商家没有相机，我示范用电脑QQ的视频摄像头拍照；还有人没有微镜头，我让他们在镜头前装一个放大镜。各种土办法，我都试遍了。
那段时间，咱们关起门来拍视频，几个大灯亮堂堂，把我的脸都烤肿了。但这种根底的课程，对卖家来说很有用。后来，我店肆的留言板下，没什么人咨询产品，全都是来问我，怎样开淘宝店？
随着运营、推行工具越来越多，咱们的课程内容也逐渐丰富。我会教咱们怎么精细化运营、怎样攒粉丝。
同时，为了确保自己有东西可讲，我自己的店肆也在与时俱进。
2008年，天猫的前身，淘宝商城上线。由于要交7200元的年费，愿意入驻的卖家并不多。其时有个淘宝店，每天店肆的独立访客是8万多，差评都能凑三颗钻。淘宝商城上线时，他们还看不上。
小二找到我，说：“岚姐姐你是讲师，你带个头。”
如果把淘宝比作一个集市，那么淘宝商城的上线，就相当于在集市旁边，立起一座购物中心。
每周三，淘宝商城会给咱们做活动。一个页面，一切的产品展现在一起，不超过50个链接，商家少得不幸。
为了扩展影响力，旺旺谈天板旁边，也会有咱们的引荐位。有一次周末，我报了一个“张狂购”活动，成果那两天，我和团队忙得连上厕所的时间都没有。店里30分的钻石戒指，卖掉了几十克。
一年下来，咱们这些带头的卖家，都发了。
品牌抢滩、讲师转型
2009年，被称为B2C电子商务迸发的元年。咱们打响了淘宝商城的榜首枪，嗅到商机的淘宝卖家比如伊米妮、阿卡蜂拥而至，建立自己的品牌；许多经历过金融危机的代工厂，例如茵曼、麦包包、飘飘龙，也在淘宝商城立杆插旗。
这些有品牌意识的卖家，被赋予了新身份——淘品牌。
除了淘品牌，线下品牌也在2009年，掀起了一波电商潮，李宁、七匹狼、以纯这类线下服饰品牌，就是这时入淘的。起先，他们将淘宝商城视为“下水道”，促销线下的尾货。
但真实让传统品牌正视线上的，除了淘品牌的兴起，还有“双11”。
2009年的双11只要27个品牌参与，有一个品牌由于爆仓，还跑到线下代理商那里拿货，四折卖出的货，五折又收了回来。
2010年的双11，参加的品牌一会儿增加到711个，其间11个品牌都破了单日千万销售额。
那年，某男装品牌定了1000万的目标，但半响过去使命没有完结。其他已经爆仓的同行将自己店肆主页，全都挂上这个男装品牌的广告。那天，许多买家发现，自己点进了好多店肆，成果都跳转到了该男装店里。也就是说，它的榜首个1000万，是竞争对手们助推完结的。
平时杀得你死我活的仇人，关键时刻“首焦”相助，这样的商业文明，现在想起来也令人动容。
经此一役，没人轻视双11，电商不再是线下品牌的“下水道”。
转型
在品牌扎堆入淘的那几年，咱们淘宝大学的名声，也越来越广。我除了给小白上课，教他们怎么打好运营根底。还要给那些原本就懂运营的人上课，而他们要学习的，是怎么让销量涨得更快。
我还经常去七匹狼、以纯等品牌做内训。有一次，一个学员苦口婆心的跟我说：“岚姐姐，你把‘狼’招来了，你作为卖家，帮咱们做培训，那你们草根卖家的日子，不就到头了吗？”
他说的很对，我也早就意识到了。线下品牌上电商，我自己的店肆，受到了很大的影响。但在台上讲课的时候，我仍是毫无保留，这是我作为讲师的职业道德。
但这位学员的一句话，点醒了我。他说老师，你的愿望是做冠军，现在你做不了冠军，为什么不去做冠军的教练？
我思考了很久，在抛弃淘大讲师的身份，和关掉天猫店之间徜徉，我发现如果抛弃当讲师，我会更难受。
和家人商议后，我关掉了店肆，专心做讲师。如果说我的店肆是一个小花盆，我需求更肥美、广袤的土壤，播撒我的经验。
后来，我在给淘大学员上课之余，还做起了电商深度顾问，与淘品牌、传统品牌合作，孵化归于他们的电商团队。这期间，我将一个新店一年做到职业TOP10；将一个店肆从年销2000万，做到1.9亿元；让一个传统品牌的电商份额，从毫无业绩，到占比30%以上。
做顾问时，我遇到了各种崎岖和挑战。这些困难，都被我熬成经验，反哺在讲堂上。
自洽
我做了15年淘大讲师，学员遍布全国，少说也有100多万个了。其间，一半都是创业者、总裁，乃至上市公司董事长。我合作的品牌，不乏百事、爱茉莉太平洋、雀巢、卡夫等世界集团，以及金龙鱼、红蜻蜓、七匹狼等国产品牌。
讲师有必要时刻跑在前阵，所以咱们的身份，每年都要审阅。互联网瞬息万变，你今年讲得好，不代表明年也讲得好。
2015年之后，迈腿狂奔的电商，似乎给时间安了加速器。网红经济萌发、淘宝直播上线，花西子、完美日记等国货品牌兴起。品牌是否有工厂，并不是最重要的，人家可以使用柔性供应链，加速产品上新速度。
他们懂得使用淘宝直播、内容运营，让品牌快速占领买家的心智。
这些新锐品牌，某种意义上来讲，是淘品牌的2.0版本。但他们不叫“淘品牌”，而叫“互联网品牌”。
于我而言，更是生出一种如履薄冰之感。我是一号讲师，互联网环境越复杂，咱们对我的期望值就越高。但我不得不面对现实：我的资历在不断增长的同时，我的精力也在下降。
近两年，站在淘大讲堂上的讲师，不少都是90后。我是60后，一向被这些小朋友追逐，乃至要和他们同台PK，多少有些压力。
但过头看，这么多年，我身边的讲师换了一批又一批，我却依然坚守讲堂，靠的不是和他人做对比，而是跟自己比。
知识的岛屿越大，无知的海岸线就越长。我敬畏商场，拥抱改变。坐在我讲堂里的，许多人本已经取得了不错的成就。但他们仍虚心听讲，这件事本身，不就值得我去尊重吗？
想理解这一点，我便能供认，我是个凡人，只要在我拿手的范畴里，做到最好，那么我的课，就能一向上下去。
最让我欣慰的，是我爸爸妈妈对我的认可。十几年来，我写了不少关于互联网运营的书籍，其间，还有清华大学书版社的约稿。
每本书，我都包好寄回家。那天，我爸把我叫回家，桌上摆了六七本我的书，他认真地对我说：“你很了不起啊，专著比我还多。”这是我人生中最重要的时刻。
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