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特别提示:拼多多(上海寻梦信息技术有限公司

特别提示:

(上海寻梦信息技能有限公司,以下或称“咱们”)十分重视维护用户及在企业用户运用咱们的服务过程中或许触及的企业代表人或被授权人员或其他实际运用咱们的服务的人员(“您”)的个人信息及隐私,鉴于您在运用咱们的服务时,咱们或许会搜集和运用您的相关信息,为向您说明个人信息搜集、运用、同享、办理及维护的规则,特制定本《拼多多商家版隐私方针》(以下或称“本方针”)。

在运用拼多多各项产品或服务前,请您有必要仔细阅读并透彻了解本方针(特别是加粗或下划线的内容),在承认充沛了解并赞同后运用相关产品或服务。一旦您开始运用拼多多各项产品或服务,即表示您已充沛了解并赞同本方针。

1. 方针范围及修订

1.1. 您了解并赞同,拼多多有权依据业务展开的需求独自修订本方针,并以修订后的版别彻底替代修订前的版别。请您及时关注和了解本方针的修订状况,若您不赞同修订后版别,您应立即停止运用拼多多服务,不然即视同您赞同并彻底承受修订后的版别。

2. 个人信息的搜集和运用

2.1. 本方针所称的个人信息是指以电子或许其他方法记载的可以独自或许与其他信息结合辨认用户自然人个人身份的各种信息。本方针所称的个人灵敏信息是指一旦走漏、不合法供给或滥用或许损害人身和财产安全,极易导致个人声誉、身心健康遭到损害或歧视性待遇等的个人信息,详细包括身份证件号码、个人生物辨认信息、银行账号、财产信息、行踪轨道以及买卖信息。独自的设备信息、日志信息以及其他无法与特定个人直接建立联络的信息或数据,不属于个人信息或个人灵敏信息。

2.2.您充沛了解并赞同,为完成商家入驻、店肆日常经营、优化咱们的产品与/服务及保证安全所有必要的功用,您须授权拼多多搜集、运用您的如下信息:

2.2.1. 用户注册所需信息

您运用自己手机号码注册成为拼多多商家版用户(在本隐私方针中或简称“用户”)时,咱们将经过发送短信验证码的方法来验证您的身份是否有效。在注册成为用户后,若您供给以下额定信息补全店肆信息,将有助于咱们给您供给更优质更个性化的服务,上述额定信息包括头像、售后电话。若您不供给这些额定信息,不会影响您商家账户的注册。

2.2.2. 店肆认证信息

注册后,您需求完结店肆认证。咱们会搜集并认证您提交的信息,这些信息包括:

1)您的身份信息,即您自己的身份证头像面相片及身份证国徽面相片。依据您的店肆类型,您或许还需供给企业法定代表人的身份信息(如身份证、护照、港澳台通行证或相关证件相片)。

2)为认证您提交的身份信息,您赞同并授权拼多多经过人脸验证方法搜集的您的面部信息。

2.2.3. 您运用服务过程中搜集的信息

为向您供给更契合您需求的服务,咱们会搜集关于您运用的服务以及运用方法的信息并将这些信息进行相关,这些信息包括:

1)设备信息:拼多多或许会读取您拜访拼多多渠道或运用拼多多服务时所运用的设备信息,包括但不限于设备类型、设备类型、设备设置、设备辨认码、设备存储空间、操作体系和应用程序版别、言语设置、分辨率、软硬件特征信息。此外,拼多多或许会写入您拜访拼多多渠道或运用拼多多服务时所运用的设备的存储空间。

2)日志信息:在您拜访拼多多渠道或运用拼多多服务时,体系或许会自动接纳并记载您的阅读器、核算机上的信息(包括但不限于IP地址、阅读器类型、搜索记载、阅读记载、阅读习气、运用的言语、拜访日期和时刻、电信运营商及记载您需求的网页记载)。

2.2.4. 买卖及售后所需信息

1) 发货信息

当买家在拼多多下单购买您发布的产品/服务时,拼多多体系会生成该产品/服务的订单。您需在向买家供给产品/服务前填写发货信息(包括发件人/收件人姓名、详细地址、手机号码或电话号码)。您了解并赞同,咱们将运用您的发货信息来进行承认买卖,为买家和您供给客服咨询与售后服务等。

2) 付出信息

当您在拼多多软件中绑定您的银行卡信息时,咱们会验证您的银行卡信息与您的身份信息,以保证您账户资金的安全。

当您依据拼多多渠道规则充值(包括充值店肆保证金/活动保证金/营销保证金,或在推行中心充值)时,您可经过拼多多体系支撑的第三方付出安排完结付出,付出功用自身并不搜集您的个人信息,但咱们需将您的充值信息、买卖金额以及其他您挑选的付出安排要求的买卖信息与您挑选的付出安排同享以完成其承认您的付出指令并完结付出。

3) 客服与/售后服务所需信息

咱们的客服和售后功用会运用您的账户信息和发货信息。为保证您的账户安全,咱们的客服会运用您的账户信息核验您的身份。当您需求咱们供给与您付出信息/发货信息相关的客服或售后功用时,咱们会查询您的付出信息/发货信息。依据您所要求的服务内容,您或许会在与咱们的客服人员交流时,供给上述信息之外的其他信息,以帮忙客服人员完结您所要求的服务。

4) 保证买卖安全所需信息

为承认买卖状况及为您供给售后与争议处理服务,咱们须经过您依据买卖所承认的买卖方针、第三方付出安排、物流公司等搜集与买卖进度相关的您的买卖、付出、物流信息,或将您的买卖信息同享给上述服务供给者。

2.2.5. 优化产品与/服务所需信息

咱们或许会搜集您的阅读记载、阅读习气进行数据分析以描述用户特征,用来为您展现或引荐您感兴趣的店肆运营服务或信息。除上述信息外,咱们还或许为供给服务或改进服务质量的合理需求而搜集您的其他信息,包括您与买家联络时供给的信息,以及您参加问卷查询时向咱们发送的信息。咱们或许会将来自拼多多渠道某项服务的信息与来自拼多多渠道其他服务的信息结合起来,以便为您供给服务、个性化内容和主张。关于从您的各种设备上搜集到的信息,咱们或许会将它们进行相关,以便咱们能在这些设备上为您供给一致的服务。咱们进行本条款所述的产品与/服务优化时仅运用您在拼多多渠道内的信息。

2.2.6. 保证账户安全所需信息

为进步您运用拼多多服务的安全性,更准确地防备钓鱼网站诈骗和维护账户安全,咱们或许会经过了解您的阅读记载、阅读习气、常用软件信息、设备信息、设备MAC地址、账号gmail列表来判别您账户的危险,并或许会记载一些咱们认为有危险的链接(“URL”)。

2.3. 用户可挑选是否授权搜集、运用的信息

为向您供给愈加优质、满足、个性化的服务,尽力提升您的用户体会,咱们或许会附加搜集和运用您的信息。若您不供给这些信息,您依然可以取得拼多多为您供给的服务,但您或许无法取得这些附加信息给您带来的用户体会。

2.3.1. 方位信息:咱们或许会搜集您的方位信息来判别您所在的地址,为您引荐您所在区域可以运用的服务(咱们仅搜集您当时所在的地理方位,不会将您不一起段的方位信息进行联络、结合以判别您的行踪轨道)。

2.3.2. 摄像头(相机)、相册(图片库)信息:您可以在拼多多上传相片或图片或视频来展现、说明您的产品与/服务,咱们或许会经过您所上传的相片或图片或视频来辨认您的需求。若拼多多服务支撑您运用人脸辨认登录或进行身份验证时,咱们会搜集您的面部信息。

2.3.3. 麦克风(语音)信息:为更好地运用拼多多服务,您或许会启用麦克风与咱们、买家或其他主体交流,咱们或许会搜集您的语音信息以辨认您的需求。

2.3.4. 您了解并赞同,在上述景象下,咱们或许需求您在您的设备中开启您的地理方位(方位信息)、摄像头(相机)、相册(图片库)、麦克风(语音)等拜访权限,以完成这些权限所触及信息的搜集和运用。您可在您的设备中逐项查看上述权限的状况,并可自行决议这些权限的开启或封闭(如适用)。当您开启任一权限即代表您授权咱们搜集和运用该项信息来完成对应方针。您一旦封闭任一权限即代表您取消了授权,咱们将不再继续搜集和运用该项个人信息,也无法为您完成该授权所对应方针。可是,您封闭权限的决议不会影响此前依据您的授权所进行的信息的搜集、处理与运用。

2.4. 征得授权赞同的破例

您充沛知晓,依据相关法令法规之规则,以下景象中,咱们搜集、运用您的个人信息无须征得您的授权赞同:

2.4.1.与国家安全、国防安全有关的;

2.4.2.与公共安全、公共卫生、严峻公共利益有关的;

2.4.3.与违法侦办、申述、审判和判定执行等有关的;

2.4.4.出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等严峻合法权益但又很难得到自己赞同的;

2.4.5.所搜集的个人信息是您自行向社会公众揭露的;

2.4.6.从合法揭露发表的信息中搜集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息揭露等途径;

2.4.7.依据您的要求签订合同所必需的;

2.4.8.用于维护所供给的产品或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品或服务故障;

2.4.9.为合法的新闻报道所必需的;

2.4.10.学术研究安排依据公共利益展开统计或学术研究所必要,且对外供给学术研究或描述的结果时,对结果中所包括的个人信息进行去标识化处理的;

2.4.11.法令法规规则的其他景象。

2.5. 来自第三方的信息

2.5.1. 您了解并赞同,在您注册拼多多商家账户和运用服务过程中,您授权拼多多可向拼多多的相关方、合作伙伴获取其所搜集的相关信息。

2.5.2. 若您运用第三方账户登录拼多多,咱们可从第三方获取您授权同享的账户信息,并将您的第三方账户与您的拼多多商家账户绑定,使您可以经过第三方账户直接登录并运用咱们的服务。

2.5.3. 买家或其他主体供给或同享的信息中或许含有您的信息。例如,买家供给的物流地址或同享的内容中或许包括您的信息。

2.6. 个人信息的授权运用

为向您供给满足优质的服务,您了解、赞同并授权咱们将您的信息用于下列用途:

2.6.1.向您供给您运用的各项服务,并维护、改进这些服务。

2.6.2. 向您引荐您或许感兴趣的内容,包括但不限于向您发出产品、服务信息,或经过体系向您展现个性化的第三方推行信息,或在征得您赞同的状况下与拼多多的合作伙伴同享信息以便他们向您发送有关其产品和服务的信息。咱们在向您引荐您或许感兴趣的内容时仅运用您在拼多多渠道内的信息。如您不希望接纳上述信息,可经过“体系告诉-音讯订阅”封闭告诉。

2.6.3. 咱们或许会运用您的个人信息以验证身份、防备、发现、查询诈骗、损害安全、不合法或违反与咱们或其相关方协议、方针或规则的行为,以维护您、其他拼多多用户,或咱们或其相关方的合法权益;

2.6.4.咱们或许会将来自某项服务的信息与来自其他服务所取得的信息结合起来,用于为您供给愈加个性化的服务运用。

2.6.5. 咱们会对咱们的服务运用状况进行统计,并或许会与公众或第三方同享这些统计信息,以展现咱们的产品或服务的全体运用趋势。但这些统计信息不包括您的任何身份辨认信息。

2.6.6. 邀请您参加有关咱们产品、服务的查询;

2.6.7. 经您赞同或授权的或法令法规答应的其他用途。

3. Cookie及相似技能的运用

3.1. 您了解并赞同,为使您取得更轻松的拜访体会,您拜访拼多多渠道或运用拼多多服务时,咱们或许会选用各种技能搜集和存储相关信息,包括运用小型数据文件辨认您的身份,以了解您的运用习气,帮您省去重复输入登陆信息的过程,或许协助判别您的账户安全。这些数据文件或许是Cookie、FlashCookie,或您的阅读器或相关应用程序供给的其他本地存储(总称“Cookie”)。

3.2. 您了解并赞同,咱们的某些服务或许只要经过运用Cookie才可得到完成。假如您的阅读器或阅读器附加服务答应,您可以修改对Cookie的承受程度或许回绝拼多多的Cookie,但回绝拼多多的Cookie在某些状况下或许会影响您安全拜访拼多多渠道和运用拼多多服务。

3.3. 您了解并赞同,您在拜访拼多多渠道或运用拼多多服务的过程中或许会存在一些电子图画,称为“单像素GIF文件”、“网络beacon”或其他相似技能(总称“网络beacon”),它可以协助网站核算阅读网页的用户或拜访某些cookie。咱们或许会经过网络beacon搜集您阅读网页活动信息,例如您拜访的页面地址、您从前拜访的征引页面的位址、您停留在页面的时刻、您的阅读环境及显示设定等。

4. 个人信息的同享、转让和揭露发表

4.1. 个人信息的同享

4.1.1.除以下状况外,咱们不会将您的个人信息供给给拼多多以外的任何个人、公司或安排同享:

1)依据本方针或事前已取得您清晰的赞同或授权;

2)依据适用的法令、法规、法令程序的要求、行政或司法的强制性要求所有必要时;

3)在法令、法规答应的范围内,为维护拼多多及相关方或合作伙伴、您或其他拼多多用户或社会公共利益、财产或安全免遭损害时;

4)为完成咱们的服务的核心功用或供给您需求的服务;

5)应您的需求为您处理您与别人的纠纷或争议;

6)依据与您签署的相关协议或其他法令文件的约好;

7)依据学术研究而运用;

8)依据契合法令、法规规则的社会公共利益而运用。

4.1.2. 您充沛了解并赞同,咱们或许会将您的个人信息与咱们的相关方同享。但咱们只会同享必要的个人信息,且受本方针中所声明意图的束缚。假如咱们同享您的个人灵敏信息或咱们的相关方要改变个人信息的运用及处理意图,将再次寻求您的授权赞同。

4.1.3. 您充沛了解并赞同,咱们或许会向拼多多用户、合作伙伴(如供给产品或物流、技能、广告等服务的供应商、托付咱们进行推行的合作伙伴、代表咱们发出信息的通讯服务商、付出安排等)或其他第三方同享您的信息,以保证为您供给的服务顺利完结。但咱们仅会出于合法、正当、必要、特定且清晰的意图同享您的信息,而且仅同享供给服务所必要的个人信息。

4.1.4. 您充沛了解并赞同,咱们在避免诈骗等违法活动、减少信用危险等状况下,或许与其他公司或安排交流用户个人信息,但并不包括违反本方针中所作的承诺而为获利意图出售、出租、同享或以其它任何方法发表的个人信息。

4.2. 个人信息的转让

除以下状况外,咱们不会将您的个人信息转让给任何个人、公司或安排:

4.2.1.事前取得您清晰的赞同或授权;

4.2.2.依据适用的法令、法规、法令程序的要求、行政或司法的强制性要求所有必要时;

4.2.3.依据与您签署的相关协议或其他法令文件的约好;

4.2.4.触及合作、联营、兼并、收买、资产转让或其他相似买卖时。

4.3. 个人信息的揭露发表

拼多多十分重视维护您的个人信息,未经您赞同,拼多多不会将其发表给无关的第三方,更不会将其公之于众,但因下列原因此发表的在外:

4.3.1.取得您清晰赞同或依据您的自动挑选;

4.3.2.依据法令、法规的要求、强制性的行政执法或司法要求所有必要供给您个人信息的状况下,咱们或许会依据所要求的个人信息类型和发表方法揭露发表您的个人信息;

4.3.3.其他依据法令规则或两边约好可以发表的景象。

4.3.4. 您了解并赞同,依据法令规则,同享、转让经去标识化处理的个人信息,且确保数据接纳方无法复原并从头辨认个人信息主体的,不属于个人信息的对外同享、转让及揭露发表行为,对此类数据的保存及处理将无需另行向您告诉并征得您的赞同。

5. 用户个人信息的维护

5.1.数据安全办法

咱们已运用契合业界标准的安全防护办法维护您供给的个人信息,避免数据遭到未经授权拜访、揭露发表、运用、修改、损坏或丢失。咱们会采纳一切合理可行的办法,维护您的个人信息。例如,在您的阅读器与“服务”之间交流数据(如信用卡信息)时受SSL加密维护;咱们一起对拼多多网站供给https安全阅读模式;咱们会运用加密技能确保数据的保密性;咱们会运用受信任的维护机制避免数据遭到恶意进犯;咱们会布置拜访操控机制,确保只要授权人员才可拜访个人信息;以及咱们会举办安全和隐私维护训练课程,加强职工关于维护个人信息重要性的认识。

5.2. 咱们会采纳合理可行的办法以避免搜集无关的个人信息。咱们只会在达本钱方针所述意图所需期限内保存您的个人信息,除非需求延伸保存期或应法令法规的答应或要求。您恳求退店或许咱们停止服务或运营的,咱们将依据第6.4条的规则对您的个人信息进行删去或匿名化处理。

5.3. 互联网并非肯定安全的环境,咱们强烈主张您在运用拼多多服务时不要运用非拼多多引荐的通信方法发送个人信息。您可以经过咱们的服务建立联络和相互同享。当您经过咱们的服务创建交流、买卖或同享时,您可自主挑选交流、买卖或同享的方针,作为可以看到您的买卖内容、联络方法、交流信息或同享内容等相关信息的第三方。

5.4.在运用拼多多服务进行网上买卖时,您不可避免地要向买卖对方或潜在的买卖对方发表自己的个人信息,如联络方法或联络地址。请您妥善维护自己的个人信息,仅在必要景象下向别人供给。如您发现自己的个人信息尤其是您的账户或暗码产生走漏,请您立即联络拼多多,以便咱们依据您的恳求采纳相应办法。

5.5.特别提醒您留意,您在运用咱们服务时自愿同享乃至揭露同享的信息,或许会触及您或别人的个人信息乃至个人灵敏信息,如您在与买家交流订单信息时挑选上传包括个人信息的图片。请您愈加谨慎地考虑,是否在运用咱们的服务时同享乃至揭露同享相关信息。

5.6. 如上述,拼多多将运用各种安全技能、程序和准则避免用户个人信息的丢失、不妥运用、未经授权的阅读或发表。但您充沛了解并赞同:由于技能的约束以及或许存在的各种恶意手法,在互联网行业,即便竭尽所能加强安全办法,也不或许始终保证信息百分之百的安全。

5.7.在不幸产生个人事情后,咱们将按照法令法规的要求向您奉告:安全事情的基本状况和或许的影响、咱们已采纳或即将采纳的处置办法、您可自主防范和降低危险的主张、对您的补救办法等。事情相关状况咱们将以信函、电话、推送告诉等方法奉告您,难以逐一奉告个人信息主体时,咱们会采纳合理、有效的方法发布公告。一起,咱们还将按照监管部门要求,上报个人信息安全事情的处置状况。

6. 用户个人信息的保存、跨境传输、删去、拜访和办理

6.1. 用户个人信息的保存及跨境传输

您的个人信息将悉数被存储于中华人民共和国境内,但以下景象在外:

6.1.1.法令法规还有清晰规则;

6.1.2.取得您的清晰授权;

6.1.3.您经过互联网进行跨境买卖等个人自动行为;

6.1.4.针对以上景象,咱们会依据本方针及相关法令法规对您的个人信息供给维护。

6.2. 用户个人信息的拜访

您有权经过以下方法拜访您的个人信息,但法令法规还有规则,或本方针还有约好在外。

6.2.1. 账户信息——若您希望拜访或修改您的账户店肆信息,您可登录账号经过“我的-账户名称-店肆信息”执行此类操作。

6.2.2. 若您无法经过上述途径拜访该等信息,您可经过拼多多客服与咱们联络。关于您在运用咱们的产品或服务过程中产生的其他个人信息,咱们将依据第6.5条“呼应您的上述恳求”中的相关安排向您供给。

6.3. 用户个人信息的更正、弥补

当您发现您的个人信息有误或需求弥补时,您可经过“6.2用户个人信息的拜访”中列明的方法提出更正或弥补恳求。

6.4. 用户个人信息的删去

6.4.1.您可在网页版拼多多商家办理后台-店肆办理-退店中恳求退店。当您成功恳求退店且店肆退款完结7天后,咱们将对您的个人信息进行删去或匿名化处理,法令法规还有规则或许您签署的相关协议还有约好的在外。

6.4.2.假如咱们停止服务或运营,咱们会至少提早三十日向您告诉,并在停止服务或运营后对您的个人信息进行删去或匿名化处理,法令法规还有规则或许您签署的相关协议还有约好的在外。

6.4.3.您可经过“6.2用户个人信息的拜访”中列明的方法删去您的部分个人信息,但法令、法规规则应当保存或许您签署的相关协议约好予以保存的在外。

在以下景象中,您可向咱们提出删去个人信息的恳求:

1)咱们处理个人信息的行为违反法令法规;

2)咱们搜集、运用您的个人信息,却未征得您的清晰赞同;

3)咱们处理个人信息的行为严峻违反了与您的约好;

4)您刊出账户,不再运用咱们的产品或服务;

5)咱们永久不再为您供给产品或服务。

6.5. 呼应您的上述恳求

为保证安全,您或许需求供给书面恳求,或以其他方法证明您的身份。咱们或许会先要求您验证自己的身份,然后再处理您的恳求。咱们将在三十天内做出答复。如您不满足,还可以经过拼多多客服以及举报电话021-61897088发起投诉。关于您合理的恳求,咱们原则上不收取费用,但对屡次重复、超出合理极限的恳求,咱们将视状况收取一定本钱费用。关于那些无端重复、需求过多技能手法(例如,需求开发新体系或从根本上改变现行惯例)、给别人合法权益带来危险或许十分不切实际的恳求,咱们或许会予以回绝。

6.6. 您了解并赞同,在以下景象中,按照法令法规的要求,咱们将无法呼应您的恳求:

1)与国家安全、国防安全有关的;

2)与公共安全、公共卫生、严峻公共利益有关的;

3)与违法侦办、申述、审判和执行判定等有关的;

4)有充沛依据标明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的;

5)呼应您的恳求将导致您或其他个人、安排的合法权益遭到严峻损害的;

6)触及商业秘密的。

7. 未成年人信息维护

咱们十分重视未成年人的个人信息维护,在电子商务活动中咱们推定您具有相应的民事行为能力。若您为18周岁以下的未成年人,请您及您的监护人仔细阅读本方针,并在征得您的监护人赞同的前提下运用咱们的服务或向咱们供给信息。

8. 其他

8.1. 条款的独立性

假如依据适用的法令认定本方针中的任何条款或许任何条款中的任何部分无效、违法或许不具有可执行性,这种无效、违法或许不具有可执行性不影响本方针中的任何其它条款或许这些条款中的任何其它部分的效力。

8.2. 联络咱们

8.2.1.您对本方针或您的个人信息相关事宜有任何问题、意见或主张,请联络拼多多客服联络咱们。

8.2.2.咱们还设立了个人信息维护专职小组,您可以经过发送邮件至privacy@pinduoduo.com与咱们联络。咱们的注册地址为:上海市长宁区娄山关路533号2902-2913室。

8.2.3.一般状况下,咱们将在三十天内回复。假如您对咱们的回复不满足,特别是咱们的个人信息处理行为损害了您的合法权益,您还可以经过向被告住所地有管辖权的法院提申述讼来寻求处理方案。

8.3. 收效日期

本方针于2020年3月13日发布,于2020年3月13日收效。

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