230***-340************ 这个订单出现了产品问题 找反应卖家叫我退货给我换发 我退了 第2次给我补发过来的货是坏的 寄来时 产品镜头上都没有保护膜贴着 底的字样都被磨没了 镜头上都是划痕当时我就找商家反映了 商家不供认发来是旧的 坏的 叫我给他们发各种能证明是产品问题的视频和相片 我都照做了 到最终供认是他们的问题了 还说了告我承当运费换货 我这次又信任她们了 我吧货退回去了 至今他们都签收我退的货都五天了 我也找了他们客服几次了 一会说库房没入库登记 一回又说没收到 又说我给的退货单号没收到 还有又说他们要检测在处理 我等了又等 反正便是各种拖延时刻和借口 就不给我补发 运费也不给我了 我最终就找了官方拼客服 他们人工客服每次都要排良久的队 才干排到 每次还不简单排到跟前了 客服也是用官方话术来搪塞我 前后由于这个二次补发的货的问题 我找了拼多多官方人工客服五次 每次都用官方话术敷衍我 说什么转给专员了 会有人联络我处理 我每次都单纯的信任了他们 但是这都一周多了 仍是没任何拼多多人工客服联络我 没给我处理 耽搁我运用的时刻和金钱 我要他们到底 偏袒商家 对商家犯的错视而不见 对咱们顾客的诉求不闻不问只会敷衍了事 咱们的时刻也是有限的 咱们买货是要运用的 而不是换来换去倒着玩的 咱们的钱不是劲风刮来的 他们说站在咱们顾客的角度处理解决的 都是屁话 一点没给我解决 他们觉得咱们不能怎么样他们 就这样一直欺骗咱们 我现在要投诉拼多多人工客服到底 耽搁我的运用时刻和精力 鄙视咱们顾客的权益 很让人气愤
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