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拼多多主账号和子账号设置及操作细则

现在拼分为主账号和子账号两种,主账号是开店成功时体系创立的,该账户是店肆初始账号,既是办理账号。其他的账号都是由主账号创立出来的子账号。有些商家对它们不了解,所以这里来阐明一下。

一、主账号

它是体系自动生成的店肆登录账号,该账号默许具有办理员权限,可在商家后台进行任何。

二、子账号

1、子账号阐明

1)账号设置包含账号称号、用户昵称、登入暗码、确认暗码;

2)账号暗码要求不少于六位字符;

3)账号称号需具有唯一性,账号昵称店肆体系显现的昵称;

阐明:子账号的人物分为办理员、运营、客服主管、客服。

2、子账号操作细则

1)子账号能够被删去;

2)每个子账号有必要绑定一个手机号,并且手机号不能重复绑定;

3)假如当前子账号处于离线状况,则客服音讯都有其他在线子账号分担(莫随意进行账号离线设置);

4)现在只要办理员和客服办理员可设置离线音讯账号;

5)假如咨询量太大,可设置音讯分配或搬运(不要随意搬运顾客咨询音讯);

6)假如当皇帝账号处于忙碌状况,已经咨询顾客会持续显现,新咨询顾客会搬运到其他在线客服。

三、账号数据查看与运用

1、当日客服数据

多多客服内的在线状况模块,显现当日每个子账号的咨询人数,回复人数和及时回复率,一起,该模块可分配待回复用户。

2、历史客服数据

多多客服内的客服数据模块,可按时刻查询咨询数据。

四、拼多多店肆后台账号权限具体功用分配表

好了,关于拼多多主账号和子账号设置及操作细则已经悉数讲完了,假如还有对子账号的操作不懂的,可随时留言,或可前往网店学院拼多多开店栏目查看更多详情。

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