马云教师说过：“跟的奋斗,便是跟人道的阴暗面做奋斗,这是一场永久性的战争｡”对照人道就不难理解，任何卖家都存在售假、掺假的可能性；一些抱着正真的运营理念，但当其他售假商家经过“野路子”牟利，他们会不会被带偏？假如渠道缺少“性本恶”式的准则防范，假货问题势必层次不穷。
与流量和GMV的升降浮动比较，渠道是否存在假货以及怎么构建冲击售假贩假的准则系统才是如今电商的生命线，2014年聚美优品爆出假货危机之后市值一度蒸腾90%便是前车之鉴。淘宝曾在2015年得出的假货负口碑的经验是“每卖出一件假货，阿里失去5个客户”，没有哪个顾客愿意以正品的价格买到冒充伪劣产品，现在更甚。
笔者记住曾经阿里得罪的商家曾发起“十月围城”、在香港设灵堂攻击阿里，甚至一些因出售违禁产品被封店的商家对阿里高管进行人身威胁，马教师随时带着的武林高手做警卫的传统或许正源于此。前史总是惊人的相似，开展迅速的新电商渠道拼由于对售假及虚伪发货的问题商家的严厉处理，也遭至部分受罚商家的剧烈反弹和冲击，一些商家集结拼多多上海总部示威抗议，舆论对此或添油加醋、或冷言冷语、或看热闹不嫌事多，导致事态真相和初衷有所含糊化。
平心而论，我国电商开展史中“打假”无疑是浓墨重彩又五味陈杂的重要一章，拼多多的打假或许是时候该向阿里取经了。
一、做好心理准备：打假是得罪商家的活！
依据我国质量新闻网制造的“我国售假地图”曾让人大跌眼镜，GDP越高、经济开展程度越高的省份反而造假、售假率越高，由于造假、山寨、高仿等某种程度上成为深入经济肌体的“特色”之一，原创工业设计能力、创新能力不足的结构性难题确实需求“先仿照再超越”，仍是马教师有水平，他创造了一个词叫做“带假修真”。扯的有点远了，当前国内的假货流通渠道大多是网络，使得电商渠道不得不成为整个社会打假的主力。
打假本是“符合顾客利益至上”的正义和合法性的，可是渠道在操作过程之中，要扮演将是“举刀”人物，势必会伤及一些操作不合规的商家利益，总理都说了，“触动利益比触动灵魂还要难！”
拼多多在2年半时刻添加3亿用户，正成为《黑客添加》及首席添加官（CGO）奉为圭臬的商场事例，而迸发式添加背面意味着打假手段需求同步跟上，这使得拼多多的打假让商家的痛感和价值更显着。拼多多创始人黄峥曾在接受《财经》杂志专访时说过： “拼多多在短时刻内会面临淘宝10年面临的一切问题。”这个里边最大的问题无疑便是渠道怎么管理假货和“准则化打假”。
本年6月中旬，被拼多多渠道处分的14名问题商家捣乱风波，被一些媒体解读为“商家苛政”，或爽性被冠上了“拼多多靠罚款致富”的奇葩标题。不过，这波售假商家的泄愤操作，对比2011年迸发淘宝的“十月围城”事情，仍是小巫见大巫。
其时淘宝发布“假一赔五”规则，把商铺的违约确保金和技术服务费全线提高，就有4万商家经过YY语音集结，采纳拍卖产品给差评的方式冲击整个淘宝电商运营，而组织者正是由于被淘宝驱赶的商家、或由于售假罚款的商家，甚至在论坛中“誓词不搞死淘宝决不罢休”的谩骂声。
拼多多冲击售假方针更为“苛刻”，意在提高造假、售假本钱，堵住假货产生的源头。依据拼多多渠道协议，一旦发现产品疑似冒充，拼多多将采纳下架产品、限制提现等措施，并将店肆确保金添加至问题产品前史总出售额的10倍，全部赔交给顾客。
俗话说，开网店买的不是产品是“图片”，针对电商职业中产品描绘与实不符的情况，拼多多依然坚持了“零忍受”原则，按照过去9个月总出售额的三倍对犯规商家进行处分。电商发货速度直接决议了快递到手的时刻，物流也是影响消费体会的重要环节，拼多多规则商家必须在24小时内发货，不然视为虚伪订单。
打假得罪人的活，拼多多下了狠心！心太软的电商渠道注定是走不久远的。
二、铁腕式打假，能否在全电商职业推广？
马云曾说：“假货就像病菌存在周围的空气里,你逃避空气里的细菌试试?对待病菌的正确态度,便是承认它,然后打败它！”这说明电商是一个充满各种商家运营形状的“大生态”，而要确保电商渠道的体内健康循环，就得有一套自愈机制，而电商渠道的打假不仅是为了顾客合法权益，而且仍是保护其他不售假、不贩假商家的利益，这乃是渠道应行之举。
每年315时，阿里“灭绝师太”郑俊芳都要亮出打假成果，打假正是阿里从生态“体量”向“质量”跃迁的强硬推手之一，只要打假才干为阿里边对越来越多主打正品行货的各类电商网站竞赛供给坚实基础。虽然电商渠道纷纷推出“假一赔三”、“假一赔五”，可是喊了多年，由于履行不完全、处分不严，不能给违规商家以震慑作用，必定程度上助长了制假、售假者的嚣张气焰。
站在顾客的立场上看，拼多多的“假一赔十”很刚直，拼多多渠道上所售产品如若呈现一同售假的话，渠道将在此前前史出售总额的基础上“假一赔十”，所扣费用为“顾客赔偿金”，均支交给受损顾客手上，渠道分文不取。真实率先把刘强东所说的，“要让售假商家倾家荡产”这一原则落到实处，清晰划定这种“诚信运营”，不敢跃雷池一步的红线认识。正是由于拼多多在管理上比其他渠道更加完全和坚决，使得一些油腻惯了的、心存侥幸的商家正自尝苦果。
售假商家的冲击是拼多多售假战绩的曲折反映，依据《2017拼多多顾客权益保护年报》显示，2017年拼多多主动下架1070万件疑似侵权产品，关闭顾客投诉的758家售假店肆，为966名顾客供给了十倍全额赔付金；全年阻拦4000万条侵权链接，将95%售假商家拒之门外；设立1.5亿顾客保证基金处理售后纠纷并维权索赔。
不要怪渠道太狠，只能说电商职业此前对假货过于仁慈！
三、电商新生态离不开打假，顾客和诚信商家是获益方
想想电商渠道比较无法，假如轻打轻放，则会被以为打假不力；打假得力，被解读为渠道强逼商家的冷血苛政。
每一个售卖假货的商家背面，都存在一大批利益受损的顾客，相同，每对一个售卖假货商家的忍受，也是对电商渠道公平竞赛环境的伤害。一切看似不忍的怜惜，都是对蹂躏底线的默许。不能由于售假商家的哭诉就选择原谅，这乃是法律认识冷漠的体现，这样的怜惜是廉价并且有害的。
咱们要坚决的支撑阿里打假、京东打假，还要支撑拼多多打假！越来越严的铁腕打假在全职业推广有利于树立一个更为健康的电商消费环境，对于实体经济晋级也是积极督促，虽然短期内会对一些商家有“阵痛”，但这是开展应有的价值。怎么才干真实根绝电商渠道假货呢？笔者以为有三点可取之处：
打假的关注点从产品本身扩大至整个供应链，从产品的设计、制造、运营等各个方面临打假进行事前预防、准则防范、过后严惩等，真实做到“从无到有”的拨乱反正。
假货是职业一起敌人，在打假问题上，电商渠道应该达成共识，而非是借机拆台，阿里、京东、拼多多应该像各个国家面临人类命运一起体那样抛开分歧，结成打假同盟战线，像管理醉驾相同打假。
形成大数据打假、知识产权打假、与正规品牌商协作打假、顾客客户反馈、职业及媒体、工商行政执法部分等全方面出击，让售假者无所遁形，让售假商家如过街之鼠，人人喊打，用严厉履行的铁腕准则才干让电商职业真实服务顾客和诚信商家。
想起一句话叫做“严是大爱”，电商渠道顶住压力铁腕式打假是豹变的开端，时刻会证明这是明智的抉择！
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