9月21日,被称为“带货女王”的张大奕开启了她的淘宝直播首秀。
以往张大奕只是卖自己店铺的货品,但这次不一样的是,她担任的是“线上导购”角色,卖的是其他品牌的产品,对于未知的结果,张大奕是紧张且担忧的。
原定7点的直播,6点40分左右,张大奕便开始了直播预热。直播间起初观看的粉丝量只有5万。“和预期比,有点儿低。”张大奕说。在微博拥有过千万的粉丝,自己的淘宝店铺粉丝也过了千万,对于这个效果,张大奕显然不满意。从当晚的直播现场,可以看到团队的慌乱,在推销产品时,张大奕也并不得心应手。10w、40w、60w……4个小时后,观看人数达到270多万。周大福售罄、兰蔻售罄、小狗电器售罄……攀升的数据不断刷新着肾上腺素的承受力。
张大奕直播现场,受访者供图
最终,在7小时13分31秒的直播时常里,张大奕的销售额超过了6000万,哪怕是高达2000元的美容仪单品,销售额也超过了1100万。
对于张大奕这样的网红达人顶流来说,直播的效果果然没有让人失望。比较应景的是QuestMobile发布的一组数据:直播网购用户群体的人均使用时长和次数均高于移动电商全网数据,其中有接近8成的直播网购用户消费能力处于中高水平。
直播,如今已经成为了一个简单粗暴有效的带货渠道。关于直播带货的话题层出不穷,头部播主如李佳琦、薇娅等甚至开始活跃在各大平台甚至综艺节目中。
可以说,在电商平台、短视频平台、娱乐产业、品牌等各方的力量的共同簇拥下,2019年的直播电商正朝着产业化的方向进化。用淘宝直播运营负责人赵圆圆的话来说,“到了2019年,大家才意识到,原来电商直播是一个相对独立而且完整的行业”。而很多商家也是今年才正视直播这件事的重要性,并且在战略层面将其写进了营销计划表中。
直播飞入寻常商家
直播电商被戏称为“高阶版电视购物”。电视购物和直播都是线下商超中“促销叫卖在线”的重演,只不过电视购物是在电视端的重演,直播是在手机端的重演。赵圆圆曾在直播电商的扫盲阶段说,直播像电视购物,但如今,他也表示这说法并不准确的。
“本质上所有的互联网端的创新都不是创新,不是剥离于现实商业场景里面变出来的新物种,没有所谓的新物种,其实都是线下实体经济的提效。电视购物和直播电商最底层的逻辑,本质上都是线下经济在线上的重演,这是一个提效的过程。在以手机为媒体的时代,直播电商是必然现象。”赵圆圆说。
随着阿里巴巴确定了内容化是淘宝未来三大发展方向之一(其他两个方向是社区化和平台生活化),2016年,淘宝直播在阿里的电商生态中就势起飞;2018年,是淘宝直播真正有了存在感的一年。
《2019年淘宝直播生态发展趋势报告》的数据显示,2018年淘宝直播平台带货超过1000亿元,淘宝直播的日均核心用户停留时间接近1小时;淘宝直播日均直播场次超6万场,直播时长超过15万小时,相当于33000多场春晚。今年2月,想要加重这一业务筹码的淘宝直播还上线了独立APP。
在电商流量枯竭的今天,电商平台需要更多的流量增量和表现形式,显然淘宝选择了直播做那个最好的载体。淘宝的商家们,正在将目光投向直播这个形式。
今年的直播电商,出现在公共话题中多伴随着两个人物符号:薇娅和李佳琦。前段时间,这两大直播顶流纷纷“翻车”,具体的经过已经不需赘述,后续各方都做出了看起来还算体面的回应以及补救措施。不过从另一个角度,这次直播的小插曲反而提高了这场直播的关注度和品牌的曝光度,发酵所引起的影响力正是对直播本质作用的放大。
翻车时的薇娅正是坐在九阳的直播间。事情消停了几天之后,翻车事件中没有现身的另一个主角,九阳代言人邓伦,还在杭州为九阳带来了另外一场线上直播+粉丝见面会。
而作为一个品牌商,左手薇娅、右手邓伦的九阳已经将直播上升到了战略级别,其直播战略叫做“全域直播”,目标是完成2个亿的变现。
和达人进行梯度层级合作、商家自播和明星代言人直播,是九阳关于直播这个模式定下的“三条线”。目前,九阳旗舰店有约71万粉丝,其中几乎50%都是来自直播间,因为每天都会进行直播的连续性动作,目前日增粉接近1000。眼下光是店铺自播,九阳每一天会在店铺进行至少8个小时的自播。“除了官方旗舰店之外,我们还统筹了24家专卖店,一共25家店铺去做自播。”九阳直播负责人康丽对虎嗅在内的媒体说道。