上传了产品今后要设置好数量,这个库存数量不能够随意乱填,大家一定要结合自己的库房状况,以免到时候呈现缺货的问题无法解决。这种状况下面应该怎么办呢?
京东卖家没有货发货了怎么办?
在京东上购买物品,下单后没有发货是能够直接取消订单的,不过仍是主张如下操作:
1、和卖家及时沟通,看是否已发出,再依据订单显现信息退货或取消订单。
2、和卖家沟通退款,了解退款时刻。
3、假如没出库会直接取消退款,假如出库了,也能够拒收,然后退款。
商家如何处理缺货状况?
办法一:将产品库存改为0
相信这一办法是大多数京东商家首选的,这样买家就不能购买了,不必担心一些售后问题,但其实它会给你带来更大的问题。由于在买家搜索产品时,体系是优先展示有库存的产品;将库存改为0,也就是说展示量会变少,从而又影响了点击和转化率。假如买家按“仅显现有货”的条件挑选,那么这个产品更是没有展示,也就没有转化了。
办法二:直接下架缺货产品
用这种办法处理京东产品缺货状况的商家也不少,但是这种办法比第一种还要糟糕一些,由于产品下架,就直接是没有曝光和转化,并且假如下架时刻过长,是会影响这个链接近15天和30天的出售数据,导致排名逐步下滑。假如你用这种方式处理的话,就要在最短时刻内补货上架。
办法三:设置产品sku预定
将缺货产品改为预售状态,相信很多京东商家都没有想到,并且这对产品几乎是没什么影响的。设置成预售之后,产品库存仍是会有显现,并且用户也能下单,所以排名的影响不大。所以主张大家首选这一办法。
假如产品缺货了,各位消费者们其实都是能够看得到的,并且无法下单成功。假如产品购买了今后才显现缺货了。这种状况下,京东商家可能会面临着消费者的投诉。