本期亮点
淘宝上线月度账单
淘宝直播发布新一轮产业带扶持方案
支付宝敞开多种查找直达才能
节将在12月底发动
京东金榜推出“品牌破圈方案”
抖音与中通签署“好物年货节”物流运营保证协议
抖音日子与UU跑腿到达“团购”协作
闪送与抖音日子服务到达协作
快手电商年货节敞开招商
快手电商年货节设置三大营销场
快手新增“买贵必赔”试点事务
号全面敞开信息流竞价投进
视频号小店支撑方便发送产品或订单卡片
2023年美团外卖年货节敞开
苏宁易购敞开双12预售
菜鸟在十城发动招募“送货上门体会官”
淘宝&天猫
淘宝直播发布新一轮
产业带扶持方案
淘宝直播发布新一轮产业带扶持方案,在全国重点产业带培养10万个直播账号、20万新主播、1000个百万直播间,该方案将首先在深圳、泉州、湖州、嘉兴、绍兴等产业带落地。此次方案中,淘宝直播将对产业带主播、机构进行流量奖赏,单账号单月最高可取得300万流量,全体产业带账号将取得百亿流量支撑。
淘宝上线月度账单
据淘宝官方发布,淘宝月度账单已经上线。除了总数外,哪个晚上你在淘宝挑灯夜战、哪个产品让你买了又买、哪类产品是你的消费 TOP1都有记载。
用户登录淘宝App查找“淘宝账单”,就能够检查自己每月花费了多少钱。据悉,此前淘宝已推出了2019和2020年度账单,还推出过“淘宝人生账单”用户可回顾凭借该账单自己以往的消费记载。
淘宝85后主播超8成
曩昔一年,淘宝直播新增的主播中,适当一部分来自各大产业带、产业集群;湖州、海宁等十个产业带不到1年就新开了超6万淘宝直播新账号。据悉,现在淘宝主播中,85后人群占比已超80%,淘宝直播带动200万人工作。
2022年,淘宝直播先后推出新领航方案、引光者联盟、超级新咖方案、源力方案等政策,支撑2000个账号成交翻倍,5000个店播年度成交超1000万,在产业带孵化500个年景交过千万的店肆账号。
数据显现,近一年来,淘宝直播为沉积了超越1亿新会员,过千万且增速超越100%的品类到达334个。为了让产业带更具活力,淘宝直播近来发布升级产业带扶持方案,拿出百亿流量支撑产业带,培养10万个百万级直播间、20万新主播。
支付宝敞开多种查找直达才能
为给商家供给查找可运营阵地,让用户最快找到商家,支付宝已敞开多种查找直达才能“小程序直达”、“品牌直达”和“政府/事业单位直达”,其间后两种比“小程序直达”的运营才能更丰厚。
现在,假如商家的小程序契合准入行业标准,可更便捷从“小程序直达”升级为“品牌直达”或“政府/事业单位直达”。
据介绍,商家/机构、服务商登陆支付宝商家渠道或支付宝服务商渠道,在“查找直达”页面,假如看到提示,就能够进行升级操作。此外,商家提交认证资质,升级品牌直达或政府/事业单位直达后,其直达专区不只支撑营销活动卡片,还能上传日子号发布的视频,添加活动曝光;可透出的小程序常用服务数量也从2个添加到4个;还能够关联展现小程序和日子号。
京东
京东年货节将在12月底发动
京东年货节将于在12月底正式发动,为减轻商家运营本钱,协助商家在年货节前提前入仓备货,提高商家履约功率,2022年12月1日-2022年12月31日期间,京东针对新入仓的商家推出京东配送费用最低5折、免入库费及库存周转90天内免仓储费用等优惠。
在送仓方面,若商家想使用到仓产品(TC)送至京仓,可享用绿色通道快速入仓;一起,京东针对部分品类推出经济型仓配产品,降低商家入仓本钱,全力保证商家年货节生意取得确定性增加。
此外,为协助商家进一步保证用户体会,京东继续为商家供给覆盖用户购物全链路的102项服务产品,比方“晚必赔”、“免费上门取退”、“运费险”、“价格维护”、“极速审核”、“闪电退款”等,全面保证商家服务体会和销量双提高。对于商家而言,年货节期间注册这些服务,不只能减轻运营本钱,还将减少客户和商家之间的胶葛。
京东金榜推出“品牌破圈方案”
12月9日音讯,2022京东金榜年度大会于今天召开,重磅揭晓年度百大金奖,并宣告联合腾讯广告、知乎推出“品牌破圈方案”,将在2023年与百大品牌进行深度协作,探究全域精准导购新形式。
据悉,本年以来,已有超越7亿人次经过金榜完结下单,有将近70%的用户不到10秒钟即可根据京东金榜找到心仪产品。
一起,京东金榜也协助商家精准触达用户,一年来助力600多个品牌的出售同比增加超100%。会上,京东金榜还宣告联合腾讯广告、知乎推出“品牌破圈方案”,未来将以榜单为载体,联通京东站内及站外流量和内容渠道,触达全域顾客,为品牌供给一站式营销解决方案。据了解,品牌破圈方案将在2023年投入亿级营销预算,引进百大品牌深度共建。
京东小家12.12新增智能生态产品会场
京东12.12期间,京东旗下家电家居一站式全生命周期办理使用“京东小家”与生态联合品牌小度、海尔、美的、TCL、海信、云米等超200个品牌携手,推出家电家居智能生态产品的专属会场,并上线爆款5折抽签购、智能好物同价11.11等促销活动。
京东发布招商白皮书V8.0
12月6日,京东招商白皮书V8.0 正式发布,《“来·京东”招商白皮书》(以下简称《白皮书》)体系阐述了京东全量招商事务,梳理了京东旗下各事务与形式的基本概念。
本次《白皮书》8.0版本更新,对以下版块的事务介绍进行了调整更新:新增京东特价版&京喜、京东国际买手代购事务板块介绍;京东自有品牌新增“百大质造工厂方案”内容介绍;第三方店肆形式更新“协作事例”及“趋势品类”模块;京东全球售形式内容全面更新。商家进入京东招商站-点击右上方“招商白皮书”–即可开端阅读。
抖音&快手
抖音与中通签署“好物年货节”物流运营保证协议12月9日音讯,中通快递近来与抖音电商正式签署2022年“好物年货节”物流运营保证协议,成为抖音渠道本次年货节期间特邀物流协作伙伴,针对在2022年12月28日00:00:00—2023年1月7日23:59:59期间(以下统称为保证期间)发货的订单,为商家履约和顾客购物体会供给坚实的物流运营保证。在保证期间,中通快递将推出赔付兜底、优先操作、价格许诺、专属客服算计4大权益,为年货节包裹保驾护航。详细来说,中通快递将为渠道商家供给优先揽收、优先中转、优先派送的绿色通道,并对运单打标“专项保证”,以保证大促期间的物流履约质量。一起,在价格层面,中通许诺在保证期间坚持价格稳定(0至3KG快件,首重、续重价格均坚持不变;3KG以上快件,首重1kg价格不变,续重价格涨幅随行就市)。
抖音日子与UU跑腿到达
“团购配送”协作
12月8日音讯,即时配送渠道UU跑腿与抖音日子服务于近来已正式到达“团购配送”协作。作为与抖音日子服务协作的第一批即时运力服务商,UU跑腿凭借坚实的运力根底和灵活的运营才能,携手抖音日子服务渠道共同为用户打造高品质的“团购配送新体会”。
现在,UU跑腿为抖音日子服务商家供给的“团购配送”服务已在多个城市试点上线,且在继续优化中。商家可使用UU跑腿,为抖音用户供给“一键发单”,UU跑腿会第一时刻上门取货并送到客户手上;用户使用UU跑腿下单后,也会有专门的跑男前往商家进行门店取餐为您配送到家。
此次协作意味着无论是在直播过程中仍是观看视频的过程中,用户都能够边种草边下单,真正完结“即看即买即送达”的全链路消费体会。
闪送与抖音日子服务到达协作
12月6日,即时配送渠道闪送与抖音日子服务日前已正式到达“团购配送”协作,双方旨在打造出高品质1对1急送服务。即买即享,让顾客的团购套餐“全城均匀1小时达”。
据介绍,本次协作基于抖音日子服务在疫情期间发现很多商家进行自配送的布景,为规范和提高配送服务质量、保证商家经营与用户体会,满意商家和用户实践需求,特试点推出团购套餐配送服务支撑产品。
一起,用户在抖音买的同城餐饮团购套餐,都有时机享用闪送1对1急送服务。日前,该服务已经在部分城市开端试点。商家可使用闪送,为抖音用户供给“一键发单”,就能“即时到家”。用户下单后,会有专属的闪送骑手接单,第一时刻前往抖音日子服务商家门店取餐,1对1急送到家。另外,闪送专属服务一次只送一单,从取货到送达全程由1人担任。
快手电商年货节敞开招商
本年快手电商“年货节”的活动时刻是12月5日至1月2日,招商报名时刻是12月5日至12月30日,全程分为“地道新年味”、“地道新年俗”、“地道新年装”、“地道新年礼”四个活动主题。活动期间,快手电商渠道将拿出66亿流量曝光、10亿红包助力商家生意成长。
详细来说,针对一切商家,渠道将推出“商业化共建盈利政策”;针对头部商家,渠道推出“年货节宠粉专场,商家报名超级大场,官方补助流量和红包”;针对腰部商家,渠道推出“年货节百大主播盛典”,每天比赛本行业TOP3,渠道将奖赏直播间年货红包;针对中小商家,渠道推出“地道年货品类日”,商家发放宠粉红包,渠道奖赏专属流量。
快手电商举办2023年货节商家大会
12月5日,快手电商举办2023年货节商家大会,快手电商KA品牌数码家电与男装运动品类担任人邹继安发表《品牌新蓝海,生意新增量》的讲演。
邹继安共享了从“泛商城+直播+短视频”的要害因子看品牌增加时机的洞察。他指出,在“泛商城”事务板块,主张商家重视货品数量,上架货品量代表着产品查找维度和流量曝光时机,货品数量也将影响用户进入直播间的可选空间。
在“直播间”运营板块,主张品牌商家敞开店肆矩阵玩法;在“短视频”运营板块,主张品牌商家发布更多挂车短视频,以便于用户在短视频场景下直接进入产品页面购买;进一步识别用户标签和店肆标签。
为了鼓舞品牌商家抓住挂车短视频的流量盈利,快手电商开设挂车短视频专项审核通道,经过短视频中心、直播切片工具、讲解回放工具赋能商家。
快手电商年货节设置三大营销场
本年年货节期间,快手商业化部门为商家供给了三种不同的营销打法,分别是“声量场”、“内容场”和“带货场”。
在“声量场”,快手渠道将在年货节期间同期上线多个S级营销项目,包含2022泛时尚年度盛典、《星年星跳动》明星跨年活动、快手音乐人年终盛典等,助力品牌新年营销价值扩大。
在“内容场”,渠道以“买好货,有好年”为主题,经过“流量明星+带货大V+垂类达人(年货甄选团)”的组合,为品牌好物策划趣味种草内容。
值得一提的是,本年快手商业化将结合快手短剧进行多元化场景的深度种草,详细包含办公室情景剧式种草、居家年货好物共享式种草、户外新年合家出游篇种草、商街云购物式种草等。
在“带货场”,快手渠道供给了调集全链营销场景和全矩阵资源的“超级年货节流量场”。其间比较重量级的流量资源有三个,一是“快手APP顶部年货节会场进口”,敞开品牌冠名权益;二是“会场流量顶级曝光引流”、大额渠道优惠券等;三是为主播供给的年货节礼包权益。
快手新增“买贵必赔”试点事务
本年年货节期间,快手电商渠道面向用户端推出“买贵必赔”试点事务,只要商家供给的是全网优质且具有价格竞争力的产品,渠道将供给产品补助,并且为顾客供给“买贵必赔”服务。
据悉,2022年,快手电商事务坚持增加态势。第三季度,快手日活泼用户破新高达3.634亿人;电商月活泼买家数突破1亿人;新开店商家数同比增加近80%;第三季度电商买卖总额达2225亿元,同比增加26.6%。
其他渠道
视频号全面敞开信息流竞价投进
12月7日,微信视频号原生广告竞价推行才能正式宣告上线,支撑广告主对短视频和直播进行投流推行。
凭借视频号原生广告,企业能够经过短视频内容推行产品、引流使用下载、搜集出售线索、为大众号加粉,或者直接为直播间引流,凭借丰厚的内容和场景,以最短的链路,在视频号内高效地触达方针用户,创造更多的生意增量。
此外,依托衔接微信生态各类触点的原子化才能,视频号原生广告不只能够支撑一键唤起商家的小程序、原生推行页、大众号重视页或自定义链接,让用户完结边看边买,还能够将用户引流至企业微信,完结私域用户沉积。视频号公私域联动的天然优势,能够更好地助力企业完结全链路营销,为全域经营提质增效。
视频号小店支撑
方便发送产品或订单卡片
企业微信4.0.20版本上线,衔接微信才能再升级。其间,微信客服可将客服主管等人物设置为使用担任人,设置后担任人可在手机端直接办理,包含在各个场景接入帐号、检查会话记载和计算、配置机器人欢迎语等。
当需求成员帮助回答客户问题时,可将客户谈天转接给他们,而新进入的客户谈天不会主动分配给他们。另外,不同的客服帐号能够选择不同的办理方式,包含在微信客服使用内办理、经过API办理和授权给第三方使用来办理,每个帐号独立办理,更加灵活可控。
微信用户从视频号小店咨询客服时,能够方便发送产品或订单卡片,接待人员收到后能够进行更精准的服务。接待人员可在客户详情里检查更详细的客户来源,包含能够检查客户详细是从哪个视频号、小店或App发起咨询的。
2023年美团外卖年货节敞开
美团外卖将敞开2023年“年货节”。活动将一直继续至2月5日,覆盖元旦、小年、岁除、新年、元宵节等节日。
美团外卖数据显现,伊利液态奶、宝洁、嘉士伯、徐福记等品牌,活动期间在美团外卖买卖额同比增加超2倍;家乐福JJJ级5斤装车厘子,3天内出售数量超2万件;元旦三天,永辉超市在美团闪购买卖额到达去年同期三倍多。
此外美团外卖将联合连锁超市、便利店等商家参加,聚焦顾客“提前办年货”需求,供给多种年货“刚需”产品,一起还将供给算计300元的“年货神券”及多款爆品直降,最终除了买年货送到自己家之外,还能够直接线上“外卖”点年货、线下由骑手直接送到亲戚、朋友家中。
苏宁易购敞开双12预售
2022年进入收官阶段,苏宁易购围绕“产品+场景+服务”发动双12。据了解,此次双12活动,于12月7日敞开预购,10日晚八点支付尾款,苏宁易购最高为预购品补助千元。
其间,家电每千减百还有300元消费券可领;家居家装满200减30并限量放出5折特惠产品;超市爆款的定金可胀大10倍。顾客查找要害词“双12预售”即可参加。苏宁易购将于12月10日晚8点敞开直播,美的空调、松下马桶盖、小米电视将亮相直播间,顾客可参加抽奖获1212元红包或iPhone14。
快递物流
京东物流与波兰最大零售
连锁店Biedronka协作
12月9日音讯,京东物流与波兰最大的零售连锁企业Biedronka宣告建立协作伙伴关系,这家波兰杂货巨子将利用京东物流在该国的仓储和配送才能来完结其在线订单并拓宽其在线事务。据悉,京东物流在我国和海外拥有1,500多个仓库,专门为客户供给端到端的集成供应链服务。
其在波兰的15,000平方米仓库经过定制,可满意Biedronka的一切在线订单,并能够在最快24小时内快速交货。这得益于京东的仓储办理体系,从SKU层面办理库存,出库准确率和库存准确率到达99.5%,处于行业领先水平。
菜鸟在十城发动招募
“送货上门体会官”
为了更好提高收货体会,菜鸟将首先面向北京、上海、杭州、广州、深圳等10个城市的顾客招募“送货上门体会官”,参加菜鸟送货上门全流程,有网购经历的顾客都可报名参加。
据介绍,此次菜鸟“送货上门体会官”招募人数不限,当选顾客都将取得一张天猫超市卡,既可选择作为顾客,也可选择当一次“快递员”,体会快递送货上门的全流程,调查送货上门订单的各环节流转,以及服务流程是否规范、快递员情绪是否友善,然后根据体会提出自己的主张和反馈。
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宠业展会通
2023.2.23-26
11.17-20广州
2023.5.5-5.7
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