“许多人错失80年代下海、90年代炒股、世纪之初的楼市,这次,我不想错失参加京东的时机,或许咱们真的在发明一个年代……”冯巧丹是四川第一批参加京东便利店的店东之一,聊起自己的京东便利店,她感触颇深:这家店改动的不仅是她和家庭的收入情况,也让像她这样的人成为了传统零售业变革大潮中的一份子。
曩昔几年,冯巧丹在外地做会计工作,回乡日子是一直有的主意,但考虑到收入和工作问题,一直犹豫不决。一年前,她在新闻里看到了京东的“百万便利店计划”,觉得这可能是一个时机。
“在外面闯荡惯了,回老家很怕与潮流的东西脱节,与京东合作刚好弥补了这一点,而且我还能当自己的老板,有自己的事业。”所以,冯巧丹先开了一家自己招牌的小店,开端使用京东掌柜宝进货。
上一年11月,冯巧丹的小店通过了资质审阅,换上了“京东便利店”的新招牌,店内装饰也焕然一新。京东的客户经理上门,就货架陈列、店肆运营等项目给她做了培训。“我一会儿就有了归属感,觉得不是自己一个人势单力薄地运营,是有一个巨大的团队在帮我。”
这是京东新通路最大的特征之一。京东新通路在全国各地自建地勤团队,客户经理会对店内品类规划、货架陈列、物料设计等方面做专业的指导,也会定时上门拜访,协助店东解决遇到的问题,一起也会将京东新通路的一些优惠活动带到店内。这次京东新通路618大促,冯巧丹就赶在活动开端第一时间进了许多货。
关于冯巧丹而言,开店的欣喜不仅是日出售额增长超越50%,还有自己也开了线上店肆。京东便利店“线上店肆”小程序是京东新通路近期推出的智能化营销工具,现已正式对全部掌柜宝用户敞开,店东在京东掌柜宝进货后,可以一键将产品“搬到”线上店肆进行出售,轻松敞开线上线下同开店的模式,还极大扩展了小店的运营半径,顾客足不出户坐等送货上门,与店肆的粘性也大大提升。
在618大促中,京东新通路联合亿滋、联合利华、旺旺等七大厂商,推出掩盖数百个产品的抵用券,协助像冯巧丹这样的便利店店东推广自己的线上店肆。“这个活动效果非常好,我现在又进了一批货,周边用户又有福利了。”冯巧丹说,这次京东618大促,线下万家便利店都被京东618的氛围物料装点起来了,自己的店肆也成为其中一员,这让她感到很骄傲。
作为秉承京东的无界零售理念打造的创新式智能门店,京东便利店现已成为顾客无界日子的支点。与现在大部分零售业态不同,除了产品零售事务外,还构筑了“零售即服务”生态,供给日子服务、金融服务、商业服务、公益服务等增值事务模块,如代收包裹、充值缴费、家政修理、稳妥理财、文件打印、爱心捐献等。冯巧丹的店肆引入了充值缴费、洗衣等增值服务,在便利周边居民的一起,真实打破了业态的场景约束。
冯巧丹说,跟着京东走,她的世界变得更宽广了,运营思路打开了,让她的小店打败竞争对手,成为方圆五公里内最受欢迎的便利店。以后,她期望在京东的协助下,能让小店运营变得愈加专业,再多开几家分店。
像冯巧丹这样的店东还有千千万万,他们现已成为京东无界零售的践行者,正在跟京东新通路一起,变革传统的线下便利店运营模式,发明一个新的年代。