：做电子是个偶尔
10多亿的销售额让在2008年成为全国最大的3C电子商务网站，金融风暴最强烈的时分，这间“网上国美”仍旧谈下了2100万美元的危险投资。
文/邝新华
有人说，京东商城的DIY电脑配机界面，就像中关村海龙大厦里的装机单，一看便是中关村的人规划出来的。事实上，刘强东的生意，11年来都没有进入中关村的干流场所。这就像京东商城总部地点的银丰大厦，离中关村核心区还有一站地。对这座楼的据守，跟刘强东不爱做秀的性情相同。但业绩的突出还是让刘强东成为媒体追逐的目标，特别是在金融风暴之际，还是谈下了2100万美元的危险投资。
对京东商城的了解始于两年前，某知名招聘网站的开创人在研究了一些电子商务的模式之后，表达了对京东商城的敬仰。那时还不知道，刘强东是个有故事的人。
在传说中的银丰大厦，刘强东的开场白是：“你怎么知道我抄信封的？我应该没有对记者说过。”这是他看到纸上的采访提纲说的榜首句话，似乎心里有什么隐秘被外人窥视到相同。
抄信封说的是上世纪90时代初在人民大学上学的时分，刘强东做的一份兼职。他坚持，他只给职工讲过这个作业。
对许多作业，刘强东习惯于先把作业做了，再跟他人说。
中关村摊主二三事
关于刘强东，有一些阅历让人觉得心爱。他在上大学时期做了许多兼职，如抄信封、卖书、写程序和开饭店。刘强东做这些作业不是为了勤工俭学，他们家在当地算条件不错的，有好几条船。
不过，初中时就在报纸上看了许多励志故事的他，潜意识里要独立。“自己是个男人，现已18岁了，我要自己挣钱。”想当年，《我国青年报》激励了一代又一代的热血青年。
不过，现在现已有许多专家建议大学生不要创业了，刘强东也讲自己开饭店的故事来印证。当年他卖程序赚了些钱，又从家里借了14万——这些钱，后来他十倍还了，把校园邻近一家饭店盘了下来。最经典的是，他马上给店里的职工加薪一倍。饭店按期倒闭，这件事给刘强东的冲击很大：一个是没有钱了，结业就去创业的主意无法实现；另一个他觉得应该到大公司里去堆集一些经验。
1998年新年往后，现已从日本公司辞去职务几个月的刘强东从江苏老家回到北京。他现已下定决心在中关村找一个档口开端自己创业。
由于其时钱不多，有必要找到中关村最廉价的档口，最终刘强东找到海沙商场——这个两层的建筑现在现已因这儿盖起的大卖场而被拆了。
那个商场里，总共才几十个货台，只租出了十几家。在刘强东租的一年多时间里，从头到尾就没有满过。“人流肯定少，人要是多，早就租满了。租金包税一个月才2000块钱。”
由于在二楼，一般客户不会上来，刘强东只好用红布写一个横幅挂在楼下：“光盘刻录机”，然后印些传单，在横幅下面发。
“那个时分买刻录机的，大多是企业客户，个人的几乎没有。”刘强东说：“中关村说小也小，但这么多公司涣散在这么多商场的角落里边，其时卖这些产品的全中关村就只有五六家，根本都在犄角旮旯里边，没有人会在大马路上打大牌子。”
那些有需求的客户在路上一看这个横幅，“哎哟，就要买这个东西，然后就跟着我上楼了。”
做生意这么些年，刘强东经常上圈套。“每年都会遇到，没有哪年能逃得过。乃至跟你做了四五年生意的人，年底突然跑了。中关村这样跑路的，从来就没有断过。”为了削减这样的丢失，现在京东现已不垫款了，“都用现金买卖，少做点生意也没关系。”
十一年如一日
同在那个商场摆摊的根本上没有大学结业生，大多是在中关村打了一两年工，攒点钱自己做。90时代，大学生还是天之骄子，特别是从名校出来的，要是在发传单时遇到熟人那多为难呀。
“还真没有遇到熟人。咱们班26人，只有几个人留在北京。”当然，这样的作业刘强东是不能跟家里说的——把外企的作业辞掉到中关村摆摊发传单。
“不敢告知家里，也不是由于虚荣心，其实不是我自己觉得丢人，而是忧虑他们不理解。不想招来无穷无尽的解说。我只要把作业做好，不需求向他人解说我为什么这样做。由于他人总用异样的眼光来看待你，如同你发生了什么作业相同。他们会觉得十分古怪。”
这作业一瞒就三年。直到有一次，母亲和朋友一起来北京玩，刘强东只好说自己刚搞了一个公司。就这样，把过去三年的创业史一句话抹去了。
其时跟刘强东同在一个商场摆摊的店主根本上没有留在这个职业的了。“有几家稍为做得好一点的，后来就做其他了。有的去开服装店，有的去开餐厅，有的去开洗脚城了。”
“IT职业是我国榜首个彻底商场化的职业。草根阶级为什么都喜爱到中关村来，由于这儿很公平，尽管100个人进来，有99个失败回去的。对每个人成功失败的机率是相同的。”
1998年是一个分水岭。在此之前，卖一台电脑还能赚五六百，蒙着的话能赚1000多。到2000年，中关村就变成了一个微利的时代了。利润很低，低毛利的产品，稍微一降价就会全亏了。你挣钱时就赚一两块钱，一赔就二三十块钱。
“很或许10年的堆集，一年就搞没了。太多这样的故事了，许多人一夜暴富，更多的人一夜变穷了。中关村的这些店主里，赚了钱的，80%想到的是转型。”
刘强东没有。
“从1998年创业到现在，我都没离开这个职业。咱们从来没有想过要做WEB2.0，没有想过做SNS，咱们集中了公司的所有资源，所有精力来做这一件作业。这条路走不下去，咱们就无路可走了。”
或者这叫置之死地而后生，所以，刘强东把3C产品的电子商务做到了极致。在做电子商务之前，京东的生意就发展得不错。
从1998年3.2平米的一个货台。“做了一年多的时间，搬到北大资源西楼2422房间，那是一个18平米的房间。不久之后，又把2426、2424租下来。又过了不到一年，就买下了这个楼的12层。开端建货台，每年货台增加四五个。”
对过去11年他地点的办公室的名称，刘强东不需求思考就能叫上来。从1.2万元起家，每年100%的增长，现在做到十几亿的销售额。如果不是一直做小众的多媒体产品，而且是批发代理，或许早就被危险投资盯上了。
京东的偶尔
在2003年曾经，刘强东的目标是成为3C范畴的国美、苏宁。那时，京东现已有多家连锁店，如果没有非典，京东有能够成为另一家宏图三胞。
非典期间，刘强东心一狠把所有12个的门店都关了，销售量马上变为零。其时没有人知道非典会在什么时分结束，但库房里还有许多货。刘强东只好让职工们到网上卖货。
在这之前，刘强东对互联网一点都不了解，“乃至不知道什么是BBS”。但现在他不得不上BBS去发帖卖货。然后戴着口罩把货送到邮局去。
“一切都是一种偶尔。要是其时咱们逼着职工去开店，也不会想着要做电子商务。”一个偶尔，让京东成为最大的专业3C电子商务网站。
刘强东经常拿京东与一些成功的模式做比较，他觉得京东最有待加强的是物流：在沃尔玛，你拿着货品到交银台的时分，现已在给沃尔玛出货了；像联想这样的，客户比较大，每天出单或许不是许多，一单都是几百几十万的。
“咱们出单像沃尔玛相同多，但没有客户帮咱们出货，都需求咱们自己的物流系统。咱们最高时一天一万六千单买卖。物流是压力最大，也是需求投入的一块。”
与当当、杰出等B2C网站相同，京东也做到了货到付款，不过，一台电脑的货款让一个快递人员带回来还是有危险的，如果这个快递要送几十台电脑呢。所以京东引入了无线POS机，让买家能够在家里刷卡。
加强物流与回款安全性是刘强东严格控制流程的表现。在日本公司管理物流的时分，日本人对他说：在日本没有误差一词。现在，这也成为刘强东管理京东的寻求。
相同，刘强东对职工的要求也是挨近苛刻的，这跟他对自己的要求如出一辙。
“做了多大的作业，获得多大的成功，我不认为这是评判自己的规范。只要我能坚持这样的精神状态，只要不是天天玩游戏，上网聊天吹牛，我觉得这一辈子就对得起自己了。”
刘强东说他是一个外向的人，喜爱的运动是开车越野和垂钓。也许你能从这两个快慢迥异的喜好里，读出一个特性杂乱的人。
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