大家好，关于天猫神秘包裹很多朋友都还不太明白，今天小编就来为大家分享关于天猫免费阅读的知识，希望对各位有所帮助！
1、可以查看到发货人以及发货人的信息。
2、根据天猫包裹封签上的信息，可以查出谁下的单。或直接跟天猫超市的客服人员联系，也可以查出是谁下的单。
3、天猫超市是淘宝天猫商城全新打造的本地网上零售超市，仅限开通城市购买实现购买次日送达。
PC端：登录天猫商家中心，选择【待办任务】-【包裹监控】-【物流异常】；
APP端：打开最新版本的千牛APP，点击【物流异常】，在“商家发货监控”点击【详情】，即可查看订单明细。
（1）商家发货（上传单号）监控：
已超时：支付后超过24h仍未发货的订单；
（2）网点揽收监控（超时订单执行自动赔付5%）：
a、即将超时：支付后超过40h仍未揽收的订单，即未来8小时内即将揽收超时的订单；
b、已超时:支付后超过48h仍未揽收的订单;
注意：以赔付中心发出的系统实际执行赔付结果为准，目前仅对已开放自动赔付的类目商家显示该预估赔付金额。
（3）物流更新监控（超时订单消费者投诉成立需赔付30%）：
a、即将超时：揽收后超过16h仍未有物流有效节点更新的订单，即未来8小时内即将更新超时的订单；
b、已超时：揽收后超过24h仍未有物流有效节点更新的订单；
已超时:即派送后次日20:O0仍未签收的订单；
已超时:即揽收后超过合理时效标准+3天后仍未签收的订单；
功能入口：登录菜鸟发货工作台，点击【包裹管理】-【天猫指标监控】。
1、功能入口：登录菜鸟发货工作台，点击【包裹管理】-【合作网点管理】。
网点星级：菜鸟根据网点综合服务能力进行评定的结果；
店铺整体数据：店铺整体48H揽收及时率&揽收后24H更新率；
合作网点数据拆分：清晰洞察合作商数据情况，可针对性进行沟通管理。
PC端：登录天猫商家中心，选择【待办任务】-【包裹监控】-【物流异常】；
APP端：打开最新版本的千牛APP，点击【物流异常】，在“商家发货监控”点击【详情】，即可查看订单明细。
（1）商家发货（上传单号）监控：
已超时：支付后超过24h仍未发货的订单；
（2）网点揽收监控（超时订单执行自动赔付5%）：
a、即将超时：支付后超过40h仍未揽收的订单，即未来8小时内即将揽收超时的订单；
b、已超时:支付后超过48h仍未揽收的订单;
注意：以赔付中心发出的系统实际执行赔付结果为准，目前仅对已开放自动赔付的类目商家显示该预估赔付金额。
（3）物流更新监控（超时订单消费者投诉成立需赔付30%）：
a、即将超时：揽收后超过16h仍未有物流有效节点更新的订单，即未来8小时内即将更新超时的订单；
b、已超时：揽收后超过24h仍未有物流有效节点更新的订单；
已超时:即派送后次日20:O0仍未签收的订单；
已超时:即揽收后超过合理时效标准+3天后仍未签收的订单；
天猫自营集运仓是指国际快递集运公司仓库。若需要把货物运送去国外，便必须要先送至集运仓来进行中转，将邮寄包裹到集运仓后，集运公司会把所有包裹一块儿包装，再根据详细地址来进行运输。现在大多数淘宝天猫企业在做跨境电商业务，因此货运物流，肯定要利用淘宝集运仓来进行运输。
1、（1）按期退费：在未发货的情况之下，顾客若是申请退款的话，正常情况下，商家应在5天内完成通过退款申请，不然到时间系统将默认退款。
2、（2）合理回绝：假如能判定顾客是恶意退款，商家也能在有凭有据的情况下回绝顾客的申请退款。
3、首先：进入到【淘宝】-【已买到商品】找出这一笔订单，单击【退货/退款】(若订单显示是成功交易状态，请点击【申请售后】)
4、其次：选择你要办理的服务类型，请点击【申请退货】，再根据界面提示信息选择你的退货原因以及相关证明(如照片等)
5、再次：递交申请退货通过审核后，必须要先等待商家处理你的申请退货请求哦。商家有5天时间来处理哦。若商家始终没有处理，系统就会自动同意申请退货同时提供退货地址给你;若商家拒绝你的退货退款，你可以选择【申请介入】，让淘宝店小二配合您去处理
6、然后：商家同意您申请退货后，可根据商家所提供的退货地址将商品退还商家处，并且在7天内将你的退货信息(快递单号)填写到系统中。(温馨提醒：必须要填写退货信息哦，超出7天未填写，系统就会自动打款商家)
7、最后：提交退货信息后，要等待商家收货哦。商家确认收货后，系统将退款给你。
关于天猫神秘包裹到此分享完毕，希望能帮助到您。
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