一个淘宝账号投诉商家5次之后就会被平台束缚投诉，不过这时候买家仍是可以主张投诉的，但淘宝卖家会有拒绝投诉的权利，一旦淘宝卖家拒绝投诉了，淘宝体系会默许投诉无效。淘宝用户投诉5次后，每抵达100个订单就能再享受5次以上的投诉权利，可是用户的订单总金额必定抵达有必要水平才可以。
1、投诉淘宝卖家的预备工作
根据投诉的事项搜集根据。假如淘宝卖家一向不发货，而且旺旺联络也不理睬，或是容许也不准时发货，就可以对这些根据进行截图保存，根据可以挑选谈天记录，也可以挑选买家在购买宝贝页面下单的时刻与卖家未发货的截图。
2、怎么写投诉
点击投诉后，页面会有一个投诉的说明，包含投诉的原因、买家说明的景象、上传图片的证明，买家说明景象要留意简略且有条理的说明，介绍下订单号、购买的日期、事由、卖家处理方式及心情、期望得到的效果等等，效果交由群众鉴定或许淘小二处理。
3、投诉等候的时刻
一般买家有正当理由的的话，卖家是无权进行申诉的，一般处理的时刻要5天，买家投诉完毕往后，只需耐性等候效果。
4、投诉效果
投诉关于买家来说，除了消除心里的不平之气外，会可以得到有必要金额的补偿。
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