对于产品不喜欢或是货不对板，能够直接申请退款，然后把退款原因写好，还有便是，把产品破碎的当地用相机拍下来，作为依据，还有便是从聊天记录里取证，过俩天，客服介入之后，假如的确如此，那一般都会退款给你的。
进步卖家有7天退换的那个协议，假如有就更好办了，肯定能够退，假如没的话就只要先行赔付的话，那貌似也便是只要等客服介入了。
补偿一般是有上限的，可是要依据我们详细购买的产品状况来看，正常的状况下，假如我们权益遭到损害，都是会进行补偿的，假如我们对于补偿的金额不满意，能够持续投诉。
1、买家以“未按约好时间发货”为由进行投诉，一旦投诉建立，卖家需求赔付买家该产品实践成交金额的百分之五作为违约金，且金额最低不少于一元，最高不超越三十元;
买家建议投诉后卖家未在客服介入且判定投诉建立前自动支付该违约金的，除须补偿违约金外，每次扣三分。
2、赔付公式：1元≤产品金额*5%≤30元。
举例：买家购买了一件衣服，订单金额为550元其中有10元是邮费，当买家投诉卖家“未按约好时间发货”建立，卖家需求补偿给买家的违约金是(550-10)*5%=25元，因补偿金最高不超越25元，所以这笔交易卖家需求补偿给买家25元。
依据今日湖北乐柏电商描述的状况，在这里由衷希望各位商家能遵循本分，不要触犯渠道规则，否则店肆每天被投诉，顾客反应激烈，这就得不偿失了。
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