现如今提起淘宝是我们平时都很喜欢的一个网购平台,在生活中许多物品在淘宝基本都可以买到,淘宝上有很多天猫店铺,天猫店铺都会让人觉得比较可靠,那么天猫店铺扣12分有什么影响?新手如何运营网店?
天猫店铺扣12分有哪些影响?
当会员违反一般违规行,每扣十二分即被处以店铺屏蔽、限制发布物品及公示警告七天的节点处罚。根据天猫的最新规定,卖家因一般违规行为,每扣十二分即被给予限制参与天猫营销活动七天、向天猫支付违约金一万元的办理。会员发生违规行为的,其违规行为应当纠正,并扣以一定分值且公布三天。违规扣分在每年的十二月三十一日二十四时清零。
如何运营好天猫店铺?
1、做好店铺装修。很多人都会觉得网络店铺有必要做装修吗?当然是有必要的,因为消费者对店铺的第一印象就来自于页面的装修布局。如果我们太杂乱无章的话,消费者会感觉到我们店铺并不专业,对宝贝质量也会存在一定的质疑。所以我们在店铺的装修方面,一定要找专业的人员来进行设计布局,确保店铺的装修风格能够突出我们宝贝的卖点,能够吸引到消费者的购买欲望。
2、宝贝的细节展示。产品的图片是消费者对宝贝进行了解最直接的渠道,所以我们在图片拍摄方面一定要反映出我们宝贝的细节。尤其是在针对消费者很在意的质量细节方面,更是要突出我们宝贝的优点。图片的制作我们可以请一些专业的摄影人员来进行拍摄,但有一点需要卖家引起注意,就是不管我们怎样去突出宝贝,一定不要弄虚作假,必须保证图片所反映的内容和我们实际出售的物品是完全一致的。
3、天猫店铺的客服最好保证24小时在线。针对消费者的购买习惯来讲,有的消费者喜欢白天进行物品的选择,有的消费者喜欢网上进行物品的选择。当消费者遇到问题的时候,肯定第一时间会咨询客服,如果这时候没有客服来进行接待,那么很有可能我们就错过了一单交易。所以最好保证我们店铺内的客户24小时都有人在线,能够及时的为消费者解决相关的疑问。