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不靠明星的淘宝直播,如何靠UPGC内容创收视奇迹

“哥”“开蚌取珍珠”,一周时刻店肆涌进近万粉丝,粉丝增长狂增400倍。

作者|天下网商记者 王佳健

双12期间,“绍兴珍珠哥”在淘宝上火了,作为珍珠产品,珍珠哥在淘宝直播“开蚌取珠”,58元一只的珍珠蚌边卖边开,短短一周,店肆涌进近万粉丝,每天长达十几个小时的直播,实时在线粉丝可达2000余人。

实际上,此次双12大促期间,大开眼界的淘宝直播不只“开蚌取珠”,逛川普故居、大别山里抓土鸡、迪拜奥特莱斯商场海淘、美女主播花式吃方便面、二次元IP带着观众逛线上漫展等,经过直播的方式展示万能的淘宝。

而实际上,此次双12直播代表了直播的未来。——更杰出策划性,每个直播都有精心设计的脚本;拔擢PGC,淘宝直播首档官方PGC栏目《镇店之宝》也在此期间推出。双12淘宝直播负责人简柔介绍,接下来,淘宝直播将从“内容IP化”和“内容场景化”两个维度加强运营,以帮助更多卖家玩好直播。

从200到8万的数据飙升

珍珠哥是绍兴一位珍珠产品卖家,绍兴历来是中国的珍珠之乡,每年10月至次年3月是当地开蚌取珠的时节。开通淘宝直播后,他上线了一款产品——58元的珍珠蚌,顾客下单后取得一个号码,珍珠哥根据号码对“开蚌取珠”进程进行直播。

开蚌进程很简单,小刀在巴掌大的河蚌中间划两刀,用力一掰,河蚌的两片硬壳天然分隔,长在在硬壳上的珍珠清晰可见,轻轻一剥就能取下来,每只河蚌大概能产数十颗大小不一的珍珠,有白、黑、紫、淡金等颜色,开蚌进程耗时1分钟左右,节奏紧凑而充溢悬念。

开蚌那一刻,直播屏幕总能被留言覆盖,“有大又圆,感谢珍珠哥。”、“哇,开出一个紫色珍珠,美美的。”、“什么时候轮到我啊,着急死了。”

珍珠哥告诉《天下网商》,淘宝双12大促第一天,直播迎来观看高峰,从数据看,直播互动率达35%,58元一只的珍珠蚌销量达到了1200余笔,仅一周时刻已堆集数万粉丝,8号总观看量更是打破8万,在11月份时,直播的观众仅仅维持在200到300。

一夜爆红,珍珠哥将“开蚌取珠”的直播从上午9点一直播到晚上12点,即便如此,一直有一批观众带着大开眼界的心情看直播。“甭说宝宝们停不下来,我也停不下来。”说话时,珍珠哥的声带正阅历着未曾有过的折磨。“这几天我很拼,机会难得”他说。

双12直播更着重内容多元化

本次双12大促期间(12月1日至12月12日),淘宝直播推出了不同主题的直播活动,比方12月1日是“大开眼界”,这天的直播均是脑洞大开、产品奇特的直播,比方机器人玩魔方、珍珠哥直播“开蚌取珠”。而4号是“二次元拯救国际”,这一天,环绕二次元的直播内容迎来大迸发,熊本熊、洛天依、同路大叔等招引了一大波二次元受众。5号为“卖空地球大作战”,来自全球的买手主播带着直播观众来到了迪拜商场、尼泊尔街头、挪威雪山,在异域风景之中展示海淘产品。

据简柔介绍,双12期间,淘宝直播每天直播场数在5000场左右,“万能的淘宝”凭借直播,在内容上同样呈现多元化的趋势,更多特征卖家、买手经过直播从淘宝海量的店肆中脱颖而出。

从目前现已完毕的8个主题超过四万场直播来看,单个红人则打破了100万人的观看量。整体而言,经过淘宝直播,店肆成交率提高了6个点,进店率平均为40%。

简柔以为,双12大促期间的淘宝直播的效果明显杰出于素日直播,原因有三点,其一是直播与双12大促结合更深入,除直播会场外,双12主会场、分会场等均有直播内容显露,当卖家正在直播时,其店肆也会有直播提示。

其二,双12淘宝直播采用了主题式直播,即环绕同一个主题、场景展开直播,与素日淘宝直播根据全球现场、装扮、潮搭等分类标签的运营不同,主题式直播冲击力更强。

其三,双12大促之前,淘宝直播与职业小二及专业人员一同拟定了一份直播脚本,在前期宣导中,脚本被送到了每一个参与直播的网红主播及卖家手中。

“这几乎就是一个指导手册。”简柔称,脚本内容包括,前10分钟怎么快速吸粉、怎么活泼现场气氛、怎么引导粉丝进店等,此外,手册还供给了淘宝从3月份试水直播以来的几个优异案例。

UPGC将成淘宝直播未来方向

本年3月,淘宝直播开端登陆手淘,半年来,嗅觉灵敏的卖家现已因直播改变了店肆的流量结构。据简柔介绍,以某美妆店肆为例,直播后 3个月,其90%的流量源于直播,与之相应的,运营团队也做了倾向于直播的调整。

珍珠哥的淘宝店肆运营已有7年,此前,为店肆导流途径无外乎钻展、直通车及淘宝客,但8月份开端试水直播之后,直播已成为整个店肆的流量来源。“直播扩大了咱们的特征。”珍珠哥说。

像珍珠哥这样的一般用户,在精心准备内容过后,一样能够取得用户的认可,也就是说,根据策划的UGC方式的直播因内容优质在淘宝直播渠道具有很强的招引力。

而跟着《互联网直播办理规则》在12月1日正式施行,互联网直播戴上“紧箍咒”,UGC类直播要求提高,另一方面,顾客对产品品质的重视及对购物体会更高阶的需求,也使更多PGC类的直播在淘宝直播渠道上逐渐生长出来。

本次双12期间,由淘宝直播和湖南卫视《越淘越高兴》团队一起制造的《镇店之宝》首次登录手淘和优酷,作为淘宝直播官方出品的首档PGC节目,《镇店之宝》代表了淘宝直播正在探究的方向。在3号的“翻滚吧,原产地”专场中,来自白水、礼县、古田等地的8位乡县市长宣扬各自的特征农产品,2小时内被赞5460万次,115万网友在淘宝和优酷上完成了观看。

目前,像家有购物等电视购物渠道也纷纷与淘宝合作,推出相应的PGC栏目。

简柔以为,引入专业团队能够提高直播节目的制造能力、统筹能力,淘宝直播能够将更多精力放到发挥渠道作用上,比方在招商及粉丝运营方面给予支撑,然后发挥各自特长。

但是,淘宝直播与其它直播不同,怎么与电商做结合成为组织制造方需求重点解决的问题。

“淘宝用户看直播的诉求是要消费,直播在内容层面需求和顾客需求相结合,熟悉淘宝的玩法,综艺仅仅是感动用户的手法。”简柔说。

直播仅仅是卖家内容运营的一种方式,未来,淘宝直播更期望直播能成为卖家自运营的东西,成为拉新和进行老客维护的有用手法。

简柔透露,未来淘宝直播将会从“内容的IP化”和“内容的场景化”两方面进行探究,然后为顾客供给更好的直播体会。前者指凭借UPGC(UGC+PGC),产出高质量、具有粉丝粘性和影响力的内容,后者则指创造类似于双12期间根据不同主题的各类场景,然后让内容出产方和顾客都能在场景下完成高效匹配。另外,淘宝直播也将在技术上寻求打破,一方面提高顾客观看直播的体会,另一方面能够更有用的促进消费。

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