2012年5月,淘宝网用户对卖家给予了差评,并收到卖家寄来的寿衣。这起事情在互联网上爆炸后引发了巨大的骚乱,被称为“淘宝寿衣门”。2012年5月14日,淘宝揭露处分“寿衣门”卖家。
“淘宝寿衣门”具体工作概述:
2012年5月11日下午,武汉淘宝vip2用户的一篇帖子引起网友的关注,其由于对商家的差评直接导致收到一个小孩寿衣的结果。
在邮件中,买家具体叙述了产生的工作。买家是一个网上购物迷。2012年5月10日下午,买家收到中通的快递。特快是北京海淀发来的。具体地址没有写,打开一看,里边竟是一套寿衣!收到货品后,买家当即拍照并报警,并联系了包裹清单上的寄件人。
发件人说自己是淘宝卖释教用品的,是有一个叫XXXX的山东ID购买了这套寿衣。发帖人立刻上网搜索该淘宝ID的相关材料,在浏览淘宝ID主页的收藏记载时,发帖人看见了一条外贸裙子,这条裙子正是从前购买并差评的那家店的。
收到裙子后,发现与描述不一样,但客户服务态度很强硬,淘宝介入没有达成一致。最后2012年5月7号给了一个差评,而8号就寄出了寿衣,10号收到。”尽管查不出该ID和裙子卖家有何干系,但发帖人表示,寿衣事情与此次差评有关。
扩展材料:
淘宝对“淘宝寿衣门”事情的处分:
2012年5月14日,淘宝宣告处分音讯,称卖家的行为违反了淘宝的相关规定,对其店铺进行搜索筛选,禁止新产品上架等处分。
阿里巴巴高级副总裁欢然2012年5月14日发布此事查询结果,称经过查询发现卖家的确存在恶意骚扰行为,根据淘宝网规矩即日起对其实行包含店铺搜索屏蔽在内的多种约束处分,持续时间12天。