在上不只有帮买家处理难题的,还有能帮处理问题的人工客服的。当卖家在运营店铺的时候有什么难题就能够咨询人工客服的,那么下面介绍一下淘宝卖家工作台人工客服在哪?客服电话是多少?
淘宝卖家工作台人工客服在哪?
(1)首先需要在浏览器的网络地址栏中输入()进入到淘宝官方网站傍边。然后点击右上角的【联络客服】-【卖家客服】,进入到淘宝网商家服务大厅。
(2)在淘宝网商家服务大厅右侧悬浮栏中点击“阿里万象”,进入到人工智能谈天服务窗口傍边。
(3)大部分的问题,阿里万象人工智能都能够处理。如果遇到不能处理的问题,也能够直接点击左下角的“呼唤人工客服”,和人工客服在线谈天,处理在店铺运营和推行过程中遇到的问题。
当然除了在线谈天的方法以外,商家也能够经过拨热线电话的方法进行咨询:
(1)淘宝商家:为淘宝卖家供给各类事务咨询,0571-88157858,其服务时刻为周一~周日 9:00-21:00;
(2)天猫商家:为天猫卖家供给各类事务咨询,400-860-8608,其服务时刻为周一~周日 9:00-21:00;
(3)阿里妈妈:供给淘宝/天猫直通车、钻石展位、淘宝联盟推行相关事务咨询,0571-88157999,其服务时刻为周一~周五 9:00-18:00。
不过除了以上的两种方法外,商家也还能够经过钉钉的方法加入到淘宝商家群傍边,经过@淘宝小二或是和人工小二的方法进行服务或是其他运营推行问题上面的疑问咨询哦。