电商平台的开展吸引了许多优异创业者在开，但是作为新手，对运营店肆没有太多经历，为了提高功率，就能够凭借一些淘宝卖家东西。
前言
跟着互联网技术的开展，电商平台开展迅速，也出现出了各种优异的电商平台，比如淘宝、京东、唯品会等等，一起也吸引了许多优异的创业者在淘宝平台上开店肆。但是作为新手，对运营店肆没有太多经历，为了提高功率，就能够凭借一些淘宝卖家东西，那么淘宝卖家能够运用哪些东西呢？
一、淘宝
卖家想要卖货，就一定会在店肆内上架产品相关内容，比如产品链接、详情页、案牍等，那么淘宝助理这个软件就起到了非常重要的效果。
（1）店家们具有了淘宝助理，就能够快速发布宝物，修正宝物，上传宝物了。除此之外，在淘宝助理里边去修正宝物的特点也要简单方便的多。
（2）而且淘宝助理能够协助商家处理店肆装修的难题,而且能够备份文件店肆信息内容、设定产品模版、提交新产品、产品发布时间守时等。
总之，淘宝助理帮助店家们简化了作业流程，提高了作业功率。
二、帮手-专业的方便发送东西
关于客服人员，需求接待形形色色的客户，而且许多客户的问题都是重复的，那么客服能够将修正好的话术添加到聊天宝中。
（1）它是一款能够让客服少打字且快速回复的东西，能够处理客服作业中相同问题重复回复的苦恼，提高功率和对话质量。并且，聊天宝能能主动吸附在微信、QQ、千牛商务通等各类聊天软件的周围，它支撑二级话术分类，图文一键发送等功用，并且是知识库内容云端存储，话术批量导入导出，非常方便。
（2）聊天宝能够收集您的常用话术，一键回复，支撑多人同享，实时同步。给客户发送消息时也能够依据分类准确快速的回复，只需鼠标一点，一键发送，方便方便高效，解放客服人员辛苦打字的双手，也不用繁琐地从文档中复制粘贴。
（3）而每个客服与客户沟通时的话术不同很大，对话质量良莠不齐，才能一般和才能较差的客服通常占有了大多数，导致团队总体转化率较低。因此，企业也能够将优质的话术回复放到公共话术中，完成企业团队多人同享，团队中所有客服都可看到并运用这一套优质话术，对话技巧一致高标准。支撑多人一起修正，实时同步，多设备周游。
（4）当然，除了企业公共话术外，员工个人也能够创建自己的个人话术，且只要自己才能看到和运用，自由发挥，创意多多。
三、主动点评
许多淘宝卖家会疏忽掉主动点评这个功用，要知道，及时点评关于店肆来说对错常有优点的。对买家及时做出好评，不但会给买家留下良好的印象与感谢，还可促使买家及时给予好评。
（1）主动点评非常智能高效，一秒回评，有用的避免了好评丢失。
（2）主动点评的时候如果有中差评，也会提醒卖家，避免错过修正时机。
总结
聊天宝方便回复帮手的MAC版别发布，完成聊天宝全系统平台的支撑，从Windows版别，到安卓手机版，苹果手机版，微信小程序版别，到现在的MAC版别。聊天宝完成了云知识库的多平台支撑，完成了一套话术，多点登录，多终端支撑的企业级服务。
聊天宝能吸附在个人微信，企业微信，QQ等干流IM聊天东西，或千牛，拼多多等电商客户端，完成图文话术的一键发送，支撑话术的含糊检索和二级分类，能大幅提高您回复客户的功率；聊天宝根据云知识库的智能回复系统、削减客服重复劳动，提高作业功率，提高出售成绩、有用地把经历积累下来了，新人也能快速上手、知识库云存储，走到哪里都能用，支撑企业多帐号协同、让您的事务高效运营。
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