文 | 万千
鲍鲍和我都是从商科学校毕业，但同学中绝大多数人都挑选加入企业作业，真正挑选早早创业的人寥寥。
2016年初，鲍鲍在朋友圈里宣告“创业”，写了一则云南游记并在文末宣告和男友虎哥创业成立一个茶饮品牌“一包”，在朋友圈里火了一阵子。
两年过去了，身边其他朋友在不同公司和行业之间跳槽都跳了几轮了，他们还在经营着这个品牌，没有太多热度，但不声不响地把淘宝店运营到两颗皇冠，碰上月收入好的时分也能挣得毛赢利 20 万。
在这个年代里，做一个品牌，没有一炮而红，没有打造一个具有什么“网红”话题的产品，好像很容易被数以亿计地淘宝同类商家吞没。他们的故事也很难被人关注。
在鲍鲍和虎哥的创业阅历里，或多或少能够看见这个年代进行小品牌创业的年轻人的缩影。
没想太多就开端创业
2015 年 10 月，大学毕业没过三个月，鲍鲍就从上一家公关公司了，用她自己的话来说，“还没为国家交两次税就没了饭碗。”
辞去职务的决议是她主动做出的。作业导致的长时刻熬夜，加上不按时吃饭，让她在相当长一段时刻里感觉失去了对自己身体和日子的操控，每天都必须靠咖啡提神，脸上经常爆痘痘。
与作业压力相伴而来的日子习惯是，一到下午就想要买点喝的。那时分，上海外卖咖啡商场还没有开展起来，“连咖啡”仅仅一个代买太平洋咖啡、星巴克咖啡的线上使用。而除了咖啡，鲍鲍发现自己公司附近没有其他能够好喝的了。想要喝点茶的话，唯一的挑选是连锁奶茶店“快乐柠檬”的海盐芝士绿茶。
于是，她想创业做一个茶饮品牌。
比她早一年毕业的虎哥其时在陆家嘴的陆金所作业。听了鲍鲍的主意之后，他没有花太多时刻就决议辞去职务。
2015 年，虎哥辞去在工商银行的作业时，曾遭到爸爸妈妈极大反对。他们以为，银行已经是最安稳的作业了，不明白儿子辞去职务要去做什么？有过这么一个心思落差，当爸爸妈妈听说虎哥又预备辞去职务去创业，倒变得容易承受了一些。
大学里就热衷于摇滚乐团的他，觉得创业比朝九晚五上班“摇滚”多了。
两人联络了几家云南的茶农和茶厂，半考察、半旅游地在云南待了 20天。鲍鲍和虎哥都归于说起话来滔滔不绝的人，但仍是抵不过茶农看到卖家时的热心。有个茶农拉着他们俩说了整整七个小时，“咱们两个人都讲不过他一个人。”
中心有几天，他们每天都要试饮不同类型的滇红，喝太多的结果是身上一切的零钱都拿去上路边收费的公共厕所了，“最终几回仍是和（看管公厕的）老奶奶赊了账”。
回上海后，他们决议从淘宝店开端做起。
公司注册、作业室预备和产品设计的进程，再加上说服爸妈承受自己创业的决议，前前后后花了近四个月的时刻。最终，两人各自入股了十万元成立了公司。这关于一个刚起步的品牌而言，不算很大的投入，因此无论是产品开发、包装设计、仍是摄影、渠道建设，两个人都决议亲力亲为。
成立一个小品牌，前期最难的环节是出产订货。他们悉数都按照厂家的最小起订量收购包装、物料。有时分，他们会预付悉数货款，然后让厂家分批出货，“为了防止前面一批产品卖得欠好，我能够和厂家商议，把后边的货款折算成其他产品的制作费用。”
两个人期望品牌姓名简单点，就叫“一包”，请设计师朋友制作了一个 logo 之后，就开端在微信上发布。
鲍鲍把自己去云南找茶叶供货商的故事写了下来，加上虎哥拍的相片，文章在其时成为了小范围朋友圈里的爆款，身边朋友都在转。而备货不多、价格相对实惠的黑糖小方，在很短时刻里卖到脱销。
那篇零粉丝大众号的第一篇文章，最终得到了近两万的阅览。
创业路上的第一个坑：注册
“一包”淘宝店成立快半年的时分，鲍鲍在为店肆行将迎接的第一个双十一做预备。
淘宝、天猫等电商渠道的购物节，就像是一艘大船，能够让许多电商小品牌搭乘着它，冲击它们的销量里程碑。
可是在预备提交店肆资料时，鲍鲍发现，一包的淘宝店由于注册信息的问题，没办法直接认证，想要解决，只能从头请求注册为一家新的淘宝店肆。
而那时分，他们的淘宝店，销量行将达到一颗皇冠。抛弃十足惋惜。
关于小品牌创业者而言，注册与资质认证的问题就像是航行路上冷不防呈现的一次巨浪，或让人耗费了时刻精力应对，错过了最佳的开展时刻，或挫伤了积极性，将没有经历的创业者直接拍在岸上。
开端，决议成立公司的时分， 24 岁的虎哥坚持“一包”就像是自己的孩子一样，“一定要自己生，肯定不能代孕”。所以他毫不犹豫地决议要自己亲力亲为处理一切办证的手续。
在开端预备的四个月里，两人来来回回跑了 6 趟工商局、 5 趟税务局， 才几乎办齐了一切手续。
鲍鲍说：“咱们肯定是慢跑型的龟速选手，换作其他草创公司，估量 app的 2.0 版别都出来了，融资都融到 B 轮了。”
现在，每当有创业的朋友向他俩取经，虎哥给对方的第一条经历一向都是，“不要自己跑注册的进程，能交给代理的悉数交给代理。”
但注册的烦恼，还远不止这一个。等到公司注册下来了，注册又遇到了问题。
商标注册有极大的学识，也需要绵长的进程。现在每个月他们必做的事情之一，便是去商标注册代理商那“签到”。每个商标的注册费零零总总加起来也不少，可是虎哥觉得这笔钱投入得值。
更久远的解决方案，是结实建立品牌在顾客心中的标示，让我们“一看（logo）就知道这是一包。”
可是，在他们为品牌所围筑起来的商标“防火墙”发挥功效之前，这个品牌是否真的能打响，没有人说得准。
鲍鲍和虎哥最终仍是决议抛弃最早的淘宝店肆，从头请求了一家，改名为“一包品牌”。
可是那些对商家名称并没有那么介意的顾客而言，假如他们现在翻开淘宝，查找“一包”，显现找到相关店肆 1800792 家，而第一个查找页，没有鲍鲍的“一包”。
从书到天猫
平日里在淘宝后台，最经常联络“一包”客服的除了客人之外，便是茶农了。
鲍鲍接到过林林总总茶农的信息，问他们“我这有茶叶，要不要买”。但有一天，鲍鲍在后台忽然看见一个小红薯的头像——那是电商渠道小红书的客服头像——发来音讯说，邀请他们在六月六日小红书店庆活动之前。
可是其时正好赶上“一包”更新包装，为了防止发货的混乱，鲍鲍和虎哥加了好几天班。
等到了六月六日当天，鲍鲍翻开小红书的订单后台，发现一上午都没有订单，和虎哥打趣说：“早知道就不怎样赶着上线了。”
结果到了下午两三点，体系忽然跳出一百多个订单，才知道上午本来是由于店庆当天流量太高，订单显现有延时。本来悠闲地在外面作业的两个人，当即开车回到坐落浦东的作业室，打单、发货。
鲍鲍没有想到在一个以卖美妆知名的电商渠道上，茶叶的销量也能够这么好。
这不是“一包”第一次开辟淘宝之外的电商渠道。最早的时分，“一包”入驻“下厨房”app电商渠道里，并且得到了将产品引荐至app首页的机会，收割了一波新顾客。可是情况不温不火。
他们也尝试过参加上海各个商场经常举办的线下阛阓。两人带着几个宜家的透明收纳箱撞着自己产品去参加活动，可是发现阛阓尽管外表看起来热闹，人来人往，可是成交量很低，并且要耗着人一整天坐在那里。渐渐地，他们参加得也少了。
可是“小红书”让他们看到了另一片战场。
小红书的引荐机制是：每个星期，官方会推出下一批定制好的活动主题，然后请各个商家按照自己的实际情况，下载 excel表格然后填写请求。
鲍鲍经常在深夜的时分，收到小红书的联络人给她发来的邮件。尽管每次请求要填写的内容许多，并且后台体系前期操作没有很完善，可是鲍鲍觉得自己跟着小红书学到不少电商经历。
小红书会对入驻商家提出更多主张，比如说主张文案大概在多少字内较好，产品图片应该从什么角度摄影好等。这和让品牌“自由成长”，店肆设计是好是坏悉数依赖卖家的审美的“淘宝”出售环境有很大不同。
由于小红书，鲍鲍还做了一个严重决议，花了一笔不菲的费用请专业摄影师为产品摄影。到了品牌第三年，他们决议不再量入为出，更看重产品的打造和推行。
小红书的经历，让鲍鲍和虎哥开端想要开辟更多的跨渠道协作。他们不介意渠道是否足够大，或者成立时刻久，更看中他们的粉丝群体是否和自己相符合。
本年，“一包”的年度计划是入驻天猫。
开天猫店肆的茶叶品类要求是入驻即交纳五万元的年费，并且每笔订单都要抽取6% 的佣金。比较于没有任何门槛和条件的淘宝店肆而言，这对小品牌而言，无疑是踏上一个台阶。
可是在 2018 年三八节前一周，鲍鲍在地铁站里看到林林总总天猫做的“女神购物节”广告，她幻想着“一包”假如进驻了天猫，这些亮堂的灯牌也等于在为自己的店肆引流。
关于一个小品牌而言，尽管流量只能每天以四、五位数核算，可是流量仍然意味着一切。
关于小品牌而言，自己没有实力去做大型的广告，借力天猫等电商渠道的大幅推行，“相当于咱们凑了一个（广告费的）份子钱。”
开启打怪模式
和打假人打交道，是之前鲍鲍没有想到的。
其实运作电商渠道，客服的作业并没有幻想中繁重，需要 24 小时不离手。大多数情况下，客人咨询的问题都是能够经过提前设置好的主动回复解答的，比如发货时刻、茶饮冲调办法等。
可是有一天，有一则留言没有被主动回复过滤掉。
音讯的发送者声称，他要告“一包”虚伪宣传。
虎哥反响了几秒，在网上一查，才发现自己遇到了作业打假人。
依据国家食药监总局规定能够食用的玫瑰的官方写法应该是重瓣红玫瑰，作业打假人则是专门找上没有经历的小品牌，扣字眼。一般情况，打假人都是有组织的，在 QQ 上搜“打假”群都能够直接搜到许多信息，还有写着“十块钱入会”的。
一般，打假人发现了小品牌有缝隙，就会写举报信发给相关商场监督管理单位，构成一个备案。市监局收到案件后，一定要处理，可是假如打假人这时分挑选撤诉，那么案件就不存在了。所以打假人会留下自己的联络方式，暗示对方能够私聊，并且私聊的价格还能够“讨价还价”，有时是五百，有时是一千，乃至更多。
虎哥一次也没有联络打假人，每次都是到药监局去等判决，走正式的流程。
由于公司开端注册在金山，因此那段时刻，鲍鲍和虎哥没少往金山跑，来回便是180 公里。后来连负责处理打理案件的办事员都知道他们了，有时分会和他俩打招呼说：“你们又来了啊”。
虎哥的手机相册里有时分也有他“打假”的依据，比方说他拍了一包在超市里看到的玫瑰花茶，包装上被从头贴了贴纸，他撕开里边的内容来对比，果不其然，本来写着“玫瑰花”的当地被从头贴上“重瓣玫瑰花”，“这个卖新鲜花朵的肯定是被打假了”，虎哥说。
在一包的作业里，两格书架被放得满满当当的，包括《食品药品法典》、《商标、专利、著作权》、《产品质量、食物安全》、《茶叶加工与品质查验》。
可是小品牌创业路上会遇到的“怪物”不仅仅是作业打假人，还有不诚信的供货商，给差评的客人等等。乃至一些意想不到的，互联网年代里特别的生意现象。
有一次，一位客人截图问询图上的产品是不是“一包”的。鲍鲍一看，自家本来卖 28 元的黑糖，在上面写着 36 元。将信将疑，她决议自己在上面下单试试。
刚付完款，自己的淘宝订单后台就响了。打出一张单子，收件人和地址和电话全都是自己刚刚填的，并且补白里还有加了满满省略号的特别提示，“发货时千万不要写淘宝订单号”。
那是一个以送礼物为主要功能的 app，体系在后台设置好程序，当客户下单后，后台会立刻在淘宝上拍下一个单子，假装是从自己库房发出的。这样关于他们而言，无需承担任何仓储费用。
鲍鲍他们觉得遇上这种事，也无法理论，只要没有仿冒 、损伤他们品牌也就让它去了，“有渠道就赚这种差价，可是估量现在其时那个渠道现在也快倒了。”
在达到一个月入帐二十万流水的方针之后，鲍鲍和虎哥从头装修了他们的作业室。
对一个美食电商公司而言，“一包”的作业室并不是最理想的作业环境。
作业室坐落在黄浦江边的一栋写字楼里，周围没有商场，一到正午电梯里呈现得最多的便是去往不同楼层的外卖员。同一栋楼里，散布得大多也都是小型公司，可是关上雾面玻璃门后，互相都不知道对方在做什么。一到下雨天，楼道里更显忧郁。
鲍鲍刚把作业室租下来的时分，房间里边几乎便是一个毛胚，除了上一个房东留下一套作业桌之外，别无其他。每天两人在这里发完货之后，就想要当即离开，宁可去找一家咖啡馆作业。
决议选址最重要的因素是房租。其时租约签了五年，每个月五千块，每年会按 10% 的幅度递加。后来，他们又在同一栋作业楼的 9 楼租下别的一间 90 平米的房间，改装成他们的库房库房。
本年他们请了做室内设计的朋友来给作业室装修，把阳台和客厅也打通，连窗框也换了。晴天的时分，坐在沙发上，能够看得见外面的江景。
精装修后的作业室标志着他们的创业开端进入第二个阶段。现在，他们也愿意请朋友来作业室一起聚餐。
“环境布置好了，才能够开端招人。现在的员工找作业也都很挑剔，没有人愿意和你一起在很差的环境里作业。” 2017 年，一包招到了他们团队的第一位全职员工。
方针需要时刻一个个达到。可是在互联网国际，时刻的流动好像还有另一种的计量衡。
本年年前，有一个朋友告知鲍鲍，之前一包联络过一次的专做零食类测评的美食达人，签约了某家文化公司，“从三月开端不接小品牌的广告了，只接像是 KFC 之类的大品牌”。
这让他们心里颇有一种“被甩下”的感觉。
在“一包”的年度计划里，六六小红书店庆、双十一、双十二……都是重要的日程，“你做到仅仅证明你跟上了队伍，和我们一样罢了。想要做得好，还要投入更多。”
鲍鲍和虎哥现在会感叹，开端他们怎样没有从大学时分开端创业。在他们看来，“那个时分是最好的时刻”，而自己仍是起步晚了。
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