B站up主召唤粉丝“26元买2吨生果”的薅羊毛工作有了最新进展。11月7日晚间,“果小云旗舰店”挂出公告称“通过多日与客户的协商,很多客户对此表明理解,愿意退款处理。也通过品台的帮助坚定了果小云踏实做事、诚信运营的决计。”
现在该现已康复正常运营,但商品现已显现无货,记者咨询客服,回复称,“现在咨询量太大暂时没上新库存,主张过段时间再来看下。”
值得注意的是,11月7日正午12点来自天猫官方微博截图显现,该店肆重视量不足1000,但到晚上11点半,该店肆的粉丝数现已涨至2.3万,8日凌晨则涨至2.5万,现在仍在快速涨粉中。“对此给大家形成的不便,非常抱歉。以后咱们会正常运营,详尽检查产品属性,防止再次出现此类情况,诚心感谢各位网友!”该店肆在公告中表明。
11月7日正午,天猫曾对此事作回应称,“为防止形成更大的丢失,咱们在发现异常后就第一时间让同事把这家店‘保护’起来。一起也已和店东取得联系,在法律和规矩允许下,尽量最大可能减少他们的丢失。”
11月7日下午,B站官方也曾表态称,站内用户“路人A-”(UID:755875)在看到天猫“果小云旗舰店”将26元4500克的脐橙误设置为4500斤的音讯后,引导粉丝利用商家价格漏洞获利,形成了恶劣的社会影响。B站表明,“工作发生后,咱们第一时间联系了用户自己核实上述情况,用户自己承认其错误行为,并就此事深入反省并,许诺将努力补偿自己的错误。咱们认为该用户应为自己言行所形成的社会影响担任,因此将封禁其站内账号,直至其妥善处理本次工作。咱们也将监督其向店家慎重抱歉,并帮忙其配合天猫渠道处理此事。”
此前的11月6日,“路人A-”也屡次对此事发布动态表明抱歉,并表明可以承当重开店肆的费用,“工作原因是4500斤生果的工作,导致卖家店肆被逼封闭,对此我表明真诚地抱歉,这个音讯是我转发的,包含后续截图。”
(概况可见南都此前报导:果农被薅羊毛丢失700多万?律师称属于重大误解店家可吊销订单)
采写:南都记者 马宁宁