淘宝物流没有单号怎么回事？物流异常咋应对？

大家在淘宝网购后就习惯性的去检查自己的物流信息，这样就能时刻关注自己的宝物到哪了。可是大家偶尔也会遇到物流上没有显示单号的状况，这就让人很疑问了，那么下面小编来为大家解答一下淘宝物流没有单号怎么回事?物流反常咋应对?

淘宝物流没有单号怎么回事?

这种状况有两种可能:

1.卖家只是上传了单号，快件儿还并没有发出;

2.快递公司尽管收走了快件儿，但你的快件儿正在分类包装中，还没有上传物流。

物流反常商家怎么应对?

1、 淘宝商家若为自己失误形成的物流反常，比如订单信息填写错误或许发货渠道问题等等都能够在填写单号的24小时内通过更改物流单号的方法进行申述。建议淘宝商家进入到千牛工作台，在代办事项当中找到“物流反常”，然后检查相应的反常信息根据页面中提示进行处理即可。

2、 若为揽件反常需求及时和物流公司取得联系，问询出现反常的原因并通过旺旺或许电话短信等其他方法奉告顾客出现反常的状况，防止出现退货退款的状况。

3、 若已经超过了修正物流订单信息的时间，也要通过旺旺的方法联系上买家并将新的物流订单号码奉告，并将相应的物流信息或许订单号码做好相应的记录，有条件的商家能够通过短信主动提醒的方法奉告顾客，防止出现丢件或许不能签收的状况。

4、 只需顾客正常对物流进行签收，渠道是不会有相应的处罚的，同时做好相应的签收订单信息等凭证收集，防止出现顾客通过没有签收或其他原因进行请求退款或许维权，这样商家和买家进行沟通的旺旺聊天以及电话通话等都能够做为商家进行申述的有效资料。

当淘宝商家遇到自己店肆物流显示反常时就一定要找到问题所在，并合理的改进和处理才能防止店肆的正常运营哦。