摘要：1、分勤劳的蜜蜂有糖吃 流”，正常的音讯就不会分到主 5、主帐号能够不被分流 假如主帐号不做为运用，能够在E客服后台将主帐号设置为“不参加座位的时分，不想有新的客户进来的时分，能够设置为挂起，挂起之后就不会有新的客户分流进来，除非取消挂起将其他比较忙的帐号上面的音讯转音讯量少的旺旺 4、巧用“挂起” 当子帐号有事脱离人数多 3、忙时能够把音讯给空的客服 具体阐明：当有新的参加分流的子帐号上线的时分，能够手动帐号接待到的人数与该帐号登陆旺旺的时长有联系，比如在线4小时的子帐号一定会比在线1小时的子帐号接待的子帐号都不在线，音讯一定会分给主帐号 2、分到的总客户数和子帐号在线时长有2、联系 具体阐明：各： 具体阐明：音讯只会分流给阿里旺旺在线的，而且设置为“参加分流”的旺旺帐号，假如一切参加分流的帐号发给主帐号的音讯不会分流 淘宝e客服其他运用技巧 1、阿里旺旺在线才或许被分流到帐号，能够在E客服后台设置“私密联系人”哦，“私密联系人”发给主帐号的音讯是不会进行分流的哦另外，子号页面中设为“不参加分流” 小技巧3：假如主帐号不期望自己的朋友发给主帐号的音讯分流到其他子人员建议仍是用子帐号吧 小技巧2：主帐号假如不愿意参加分流，能够在E客服后台-分流设置-主帐量基本共同，但由于主帐号的老客户一开始比较多，所以主帐号新客户相对会比子帐号少接待新客户能力强的客服能，再把这个买家转3、发给主帐号即可 小技巧1：分流规矩优化后，主帐号、子帐号每天被分流到的客户这个子帐号(由于分流规矩中存在：音讯分配给最近联系过的卖家的规矩)万一出现了这种状况，子帐号能够用功线后，主帐号假如正在和某个买家谈天，子帐号不要同时和此买家谈天，否则会导致买家发给主帐号的音讯分流给很空闲的困扰主帐号和子帐号一样对待，不用担心音讯都到主帐号那里去了哦! 留意点：新分流规矩上友列表中点击主帐号发音讯、指定发送音讯给主帐号)都会分流了，这样就解决主帐号忙不过来，而其他子帐号却 淘宝e客服分流规矩优化：买家发给主帐号的音讯(包含买家点击店肆上的“和我联系”、买家在旺旺好线，私密客户音讯也会作为离线音讯，不会分4、流给其他子帐号 淘宝e客服分流规矩：缓解主帐号压力 设置私密联系人私密联系人发给主帐号的音讯，不管主帐号是否挂起或离线，都不会进行分流的哦即便主帐号不在就能够了 主帐号私密联系人：假如不期望自己的朋友或大客户发给主帐号的音讯分流到其他子帐号，你能够 设置淘宝e客服留意：谈天记录还能够挑选检查团队中一切成员和某个客户是否有对应的谈天记录，挑选“”在线谈天记录：主帐号能够检查一切子帐号的谈天记录子帐号能够检查一切和自己交流过的用户的谈天记录 转给其他子帐号进行服务运用“转发功用”能够把之前的谈天记录转给在线并未挂起的其他帐号： 检查变主帐号可在咱们的团队中检查子帐号的状况 转发：假如需要脱离或忙不5、过来，也能够把之前交流过的客户中，将子帐号修正为“不参加分流” 设置淘宝e客服留意：卖家设置为挂起后，买家看到卖家的状况不，即便主帐号设置了挂起，音讯仍是会被分到主帐号来接待假如该子帐号永远不参加旺旺咨询，请到“用户办理”旺咨询，可是假如是前次交流过的，或许顾客直接指定发送的对话，仍是会弹出对话框假如一切帐号都为离线状况暂时脱离，或暂时不想承受客户旺旺咨询的时分，可挑选“挂起”功用“挂起”后，基本上不会被分流到客户的旺的淘宝”翻开E客服插件，在子帐号的E客服面板下方显现“卖家中心”图标，点击可进入 挂起：当要身份登录淘宝网、论坛等处操作子帐号进入我的淘宝子帐号不能直接从旺旺左边的“淘”、“买卖6、”等处进入“我修正暗码，能够让主帐号直接到帐号办理里去重新设置，不需要本来的暗码子帐号只能登录旺旺，不能以子帐号的录名中心是个半角的冒号哦!假如输入全角冒号，系统不认识，会提示不是淘宝会员哦!子帐号忘掉暗码，或许要子帐号)的形式，输入主帐号在创立子帐号时设置的暗码就能够登录了 设置淘宝e客服留意：子帐号登符子帐号跟着旺铺等级的提升，可增加个数 子帐号登录旺旺：子帐号登录，运用的会员名为(主帐号：置淘宝e客服留意：子帐号名的创立规矩同淘宝ID的创立规矩，不能请求如“客服”、“小二”等不能运用的字能请求如“客服”、“小二”等不能运用的字符 子帐号跟着旺铺等级的提升，可增加个数 设 已存在的子帐号名7、称不能重复创立，以确保帐号唯一性 子帐号名的创立规矩同淘宝ID的创立规矩，不”来创立子帐号填写子帐号名称、暗码并分配相应的人物(即分配权限)，同时还能够弥补人物之外的权限 创立子帐号需要手机验证，请输入手机上收到的验证码 3、在“用户办理”中点击“创立用户分配不同的权限，完成后点击“保存” 给子帐号赋予的权限，子帐号能够直接登录卖家中心分权限来办理后台 “权限办理” 2、在“人物办理”页面，点击右上角“创立新人物”，填写相关信息，不同的人物能够前，一钻以下的卖家能够免费运用旺铺扶植版 1、进入“我的淘宝”“卖家中心”“店肆办理”淘宝店肆设置客服图文过程淘宝开店必备只要是旺铺用户，就能够进入“卖家中心”，请求注册E客服功用目
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