1、一个最多能够刷多少单?
答:一个店肆最多允许有3次“承认自己过错”并进行“清洗”的时机,上限是1000笔;这3次时机是指从2015年5月26日新规实施开端到当时,假如在店肆的“体检中心”呈现有涉嫌虚伪买卖的订单,体系会提示你“是否要清洗”;点击清洗即意味着你自己承认是刷单行为,并使用一次体系供给的“自检”时机。
2、产品做淘宝客活动,打折后的价格是9.9元;活动完后涨价到100元销售,这样会不会呈现什么问题?
答:9.9元到100元导致产品价格提高了10倍以上,该产品近一个月的销售数据是不计入的,会被做删去处理,所以该产品在涨价的时分不能超越99元的。
3、一款产品已卖出宝物后台查到近一个月买卖成功93笔,并且悉数已收货,可是查找成果页却显示只要59人收货,为什么?
答:查找成果页面展现的只要59人收货是代表单个账号购买的数量。在规矩中咱们能够看到:一个账号在在14天内购买你的产品,屡次订单最终只能算作是一个有效订单评分,即只会计入一次收货成功。别的还有一些订单可能由于体系的更新时刻的问题会造成未更新出来。
4、发货时单号填错了,第二天才发现没有物流信息,改不过来了,现已收货了,可是由于过错单号没有物流信息怎样办?
答:打电话给淘宝客服求助解决,打过去拨6,然后说咨询怎样开店,就会接到人工台。
5、怎样判定宝物被降权了?降权的宝物怎样恢复?
答:降权分为两种,一种是体系会提示你奉告你某个产品被降权,一般会一起伴有扣分提示(也有时提示扣0分);还有一种是你的产品由于客单价、抽检不合格等状况品控的降权。
你要确认产品被降权很简单:从感觉产品转化等变少开端就要经过生意顾问去进入单品剖析检查宝物的“来历去向”,观察1-3天基本就知道是哪里的流量少了,假如是查找的少了,关键词流量呈现腰斩的势态(而自身少数的转化或保藏加购还不错),那就能够必定是被降权了。
被降权的宝物哪来的“恢复”的说法,只能说怎样抢救它。假如是售假导致降权,尽快下架乃至删去产品为宜。非售假导致的降权,一般不会影响其他宝物;你能够测验用车来推行(假如还有直通车推行的权限),客单价较低的产品能够测验官方试用的活动导入许多的健康流量来测验“洗白流量”。
6、无线端宝物标题在APP显示都是短标题,能否自由编辑?
答:无线宝物标题是由体系主动减缩的,在排序逻辑里并不会由于被体系减缩而发生其他的副作用,即你的宝物标题仍是30个字符,也会被排序检索;体系减缩的意图是由于手机屏幕较小,用户体会的视点考虑进行的主动减缩。
7、个人店肆怎样晋级为企业店肆?要多少钱?
答:店肆晋级是在不影响正常运营的状况下,将店肆的运营主体由个人变更为企业,一起保存店肆的运营数据(如淘宝旺旺名、信用等级、买卖数据等)。店肆晋级卖家必备资料:已认证的企业支付宝账户(未绑定淘宝账户,一起其相关账户绑定的淘宝账户必须没有淘宝开店记录);联系类型为法人、股东的相关资料,晋级企业店肆需求交纳服务费190元,店肆晋级请求公示经过,请求人交纳店肆晋级服务费,费用主要用于淘宝审核请求人供给的请求信息并进行晋级信息维护。假如店肆最终未晋级成功,现已收取的费用不予退回。
8、订单清洗时刻是多久?已过期的订单还能够再清洗吗?
答:订单清洗有效期为24小时,现已过期的订单无法再操作清洗。
9、订单清洗之后,未完成的买卖还能够进行吗?
答:能够的,订单清洗不影响买卖正常进行。买卖正常进行包括但不限于发货、确认收货等。
10、直通车正常开着为什么会被排查下架?怎样处理?
答:直通车被排查下架,要么是图片违规要么便是直通车创意标题违规;现在直通车排查会直接奉告你什么原因,比方图片中放了“高仿”两个字被人工排查到;比方直通车创意标题中有“野生维护动物XXX”等违规字样等。若非严重违规,立刻改正后耐性等直通车恢复上线。
11、淘宝不让做“好评返现”,怎样办?
答:禁止的行为就不要去做。你的意图是为了让评论活泼,给其他买家有力的参考;现在又有哪个买家是“傻”的,会彻底参考好评去买东西呢?何不鼓励买家去做晒图,给予必定的奖励呢?这就没有进行“诱导顾客好评返现”了啊。商家被投诉好评返现,是由于买家在“已买到产品”填写评价是有个选项叫做“卖家有无引导好评返现的行为”,你要改变的是不要去做引导好评,而应该鼓励买家参与各种互动。
12、怎样看买家是不是从淘客链接购买的产品?
答:生意顾问实时访客能够看到访客来历;关于现已成交完成的订单,在淘宝客后台,作用报表能够检查订单明细。
13、淘是否是设置越高抵扣越好?
答:必定不是;两种状况合适设置淘金币高抵扣,其一是参与淘金币活动(许多都是30%抵扣起);其二是你想快速的收获许多的淘金币到你的“卖家淘金币账户”,然后来做一些报到送淘金币等店肆淘金币活动;买家淘金币账户和卖家淘金币账户是别离两个不同的账户,一个是你作为卖家的淘金币账户,另一个是你这个账户作为“买家”领取到的淘金币账户,差异开来。
14、企业店肆是否会额外加权?
答:企业店肆基本便是夹在集市店肆和天猫店肆之间的一种形状;从企业店肆的权限来看(比方能够直接开直通车,能够介入我国质造、极有家,能够直接投进钻展,能够直接报活动等),它更像一个“皇冠集市店肆”;你假如想经过企业店肆获得更多的自然流量,这个想法就不切实际了;可是你想快速的上路,经过企业店肆去运营较好的产品,这个是OK的。毕竟在企业店肆的标示LOGO等透出方面,给予顾客的感触跟传统的集市店肆仍是有不少差异和诱惑的。
15、直通车质量得分怎样提高?现已8分了怎样提高到10分?
答:前期经过无线或PC端独自投进、独自的出价战略,操控地域,时刻扣头;一张还不错的图,基本质量分都能够到8、9分,部分词还能够到10分。可是当咱们点击率不是超越职业许多的状况下,质量分在保持这个投进状况下就很难提高了,这个时分就该考虑数据量,也便是点击量了,逐渐扩大地域,时刻,获取更多的展现、点击。
16、直接改动宝物客单价后为什么流量全无?怎样抢救?
答:产品客单价在如今(特别是手淘)是很敏感的,特别是店肆的大多数畅销产品客单价区;一个产品现已发生了转化、保藏、加购等行为之后,会影响到很大一片人(即掩盖人群),宝物即有了较好的展现。而一旦改换产品客单价,产品即会更改它的展现场景,也会影响到已掩盖的人群,流量全无就很正常了。假如更改的时刻较短,主张当即改回原来的价格;假如更改的时刻现已超越48小时,就别折腾了,当新品重新来培育吧。