最近一两天,在淘宝圈张狂传达的便是关于重复开店,会加大处分力度的音讯了。特别那些有许多淘宝天猫的淘宝卖家,惶恐不安。可是我想咱们的留意力或许都只是集中在了扣分上,咱们就以这个“重复开店”为例,给咱们讲讲违规带给你店肆的核心伤害究竟是什么。
作为一个现在现已适当老练的电商途径,淘宝上面假如没有充沛的规矩,很难幻想咱们现在能够痛快的网购。但不管是有意的仍是无意的,总会有一些店肆呈现违规行为,然后被处分、被降权。
有许多的淘宝卖家在最近一两年的时分越来越多的碰到了这种状况,这种好像看起来并不严重的违规行为,对于店肆带来的负面影响让人措手不及。这究竟是怎样回事儿呢?咱们应该如何去把这种影响降到最低呢?
1. 淘宝为什么会有这些规矩
咱们就拿重复开店违规为例?为什么会有?其实很简略,这便是重复铺货嘛,为了进步顾客的购物体验,假如你的东西都一样了,顾客查找关键词看到的都是同样的产品,这就不好了。这也是为什么在淘宝上会存在打散原则的原因。
现在在淘宝上有许多的规矩,而且这些规矩是在不断优化、不断调整、不断完善的。咱们能看到的是:每一次规矩的变化或许调整,往往都意味着“利益的重新分配”,可是不管怎样,你要留意,根本的起点是:淘宝的查找引擎必定会归纳考虑途径上的参与者各方的利益。
虽然某一次调整有或许让某一方的利益多一些,可是全体上必定要照顾均衡。这里边关键是:由于时代在不断发展,所以利益的均衡也会不断被打破,天然就需求规矩的重新制定和调整。比如说下架时刻规矩。
在最前期的时分,淘宝这个途径(乃至说电子商务本身)都不是很老练,为了把蛋糕做大,所以淘宝需求更多的卖家来这个途径上开店,途径上的产品更丰富,才能吸引更多的顾客啊。你要想吸引卖家来开店,那么就必须让一切的卖家(或许说一切的产品),都有时机赚钱。所以,早上的规矩当中,下架时刻规矩十分十分重要(乃至在某一些时刻段是唯一的)。
可是,有一些卖家很快就发现问题了:既然越接近下架时刻,排名就越靠前,那我每隔一分钟就发布一个产品,这样我能够确保每个时刻点,我都有产品在前面。立刻,顾客就发现,自己在什么时分查找关键词,都是那点儿产品。所以,很快就有了重复铺货的规矩:假如重复铺货了,或许重复开店了,重复的产品就没有时机获得了。
再到后来,为了让顾客最大极限的买到人气最高的产品,所以销量权重变得很高了,由于高销量代表着高人气,查找引擎推荐的时分“犯错”的几率就要小许多,那么,下架时刻的权重就低了。可是呢?很快又有问题了:新品怎样办?所以,在新品刚上新的时分,仍是要经过下架时刻去匹配一些流量,过了新品期,在降低下架时刻权重……
2. 降权后你的排名究竟还能不能康复到本来的水准
这是咱们十分联系的一个事情,不管你有没有扣分,有没有明确的奉告你多少天屏蔽降权,这都是需求你高度留意的。虽然淘宝有一个降权周期,比如7天,或许30天。可是咱们在这里要留意一个十分重要的问题:
你假如违规被降权了,那么你本来的位置必定需求一个你的竞赛对手顶上去,由于顾客的需求还存在啊,还需求被满意啊。假如你的竞赛优势十分显着,乃至某种意义上你的产品不可代替的话,那么等你降权结束的时分,你的排名会迅速康复。可是,假如你的优势并没有那么显着,你在降权期间,顶上来的其他竞品,体现也十分优秀的话,那么为什么等你降权结束,就要替掉别人呢?
这个逻辑很好讲通吧。所以,降权结束后,你究竟能不能康复,以及用多久能够康复,取决于你得竞赛优势是否独特、显着,你原本的店肆基础是不是足够好。
这便是为什么,许多淘宝卖家降权结束后,自己的宝贝排名很难康复到本来水准的根本原因地点。
3. 违规降权带给你的核心伤害是什么
咱们在这里先简略的把违规分成店肆违规和单品违规。为什么要这么分?做淘宝久了的童鞋,有没有发现过这样的问题:在曾经的时分,假如你是单品违规(比如说虚假买卖),那么被处分的往往就违规的单品。至于店肆内的其他产品(特别是爆款),是根本不会受到影响的。
可是现在,你悲催的发现,不这样了,由于别的产品违规,你的爆款经常是首当其冲的受到牵连的。这是为什么?由于,现在店肆的归纳权重在影响产品的天然查找排名方面,起着越来越重要的作用。
而你违规的时分,首先影响的便是你的店肆归纳质量得分,这就跟一个人犯了错误一样,总之对全体都是有污点的,而这个污点很有或许影响你在其他方面的发展。关于《淘宝卖家店肆自诊模型》思想导图,它能够让你找到自己店肆的核心问题,很重要。看完后你也能够做店肆的自我确诊。会有意想不到的收成。如有需求可加文章最后微信号免费获得。比如,一个特别有才能的人,只是是由于人品差一些,他的才能就彻底得不到发挥。而店肆归纳质量得分,从而就会去影响产品的天然查找排名。
咱们必定要留意,现在店肆归纳查找权重在影响排名的相关要素中,比重越来越大,即使你单品很好,可是假如店肆归纳质量得分下来了,排名也或许会下来。
4. 违规后最正确的处理姿势
假如违规了怎样办?留意,这里不只是包含你现已成为事实的违规行为,还要包含你能够申述的违规行为。顺其天然?当然不可,由于违规了,你的流量会迅速下滑,流量下滑带动店肆层级下滑,然后进入恶性循环。
这时分,假如你把握了店肆违规所带来的结果的本质——店肆归纳质量得分的下降,那么这时分你就知道最好的处理办法是什么了。
从其他的途径去稳定店肆层级,进步店肆的归纳质量得分。
这里边最常用的办法是两个,第一是加大直通车投入(假如能开车的话,由于或许会有一些条件的限制,导致你不能开车),可是只开精准的长尾词,不做广泛匹配,这样做有两个目的,第一是流量进来了,然后店肆的层级能够保住,第二是精准的计划,有利于进步店肆的归纳付出转化率。
第二个办法是努力进步店肆的DSR评分,这里边常用的咱们便是送东西(提前不奉告的赠品战略),然后经过赠品进步顾客的满意度,顾客满意了,就更简单给全五分带字好评,从而进步全体得分。
另外,必定要留意的是,违规期间,绝对不要再呈现违规,不然影响会很大。