一个高中同学,前几天微信问我,现在开还有时机吗?
我本来想立即告知他,没有时机了,5年之前还好,现在淘宝800万卖家竞争特别剧烈,竞争特别剧烈,什么职业都有,而且团队化操作的特别多,但即便这样的大手笔投入,倒闭的一大把。但是,我却没有这么说。
考虑到是高中同学,以前联系还不错,直接这样冲击或许有点难为情,倒不如先聊一小段,让他自己听天由命也未尝不可。所以有了如下的对话:
我:好久不见!你开淘宝店是卖什么东西呢?服务仍是产品?
同学:卖产品,呵呵,新手,刚装饰好,便是怎么没人咨询啊!所以来问你了,是不是现在开淘宝店不烧钱不行了啊,我传闻都要花钱烧什么直通车啊!不懂。。。
我:哦,卖产品,那还好,兼职仍是全职?
同学:计划全职做的,现在就我一个人做,货源是我自己找的,信得过;然后现在店肆的装饰,和上宝物,还有都是我做!不过,我怎么店肆没有人咨询啊,是不是新店不开直通车不行啊?
看到同学的这段话,许多淘宝卖家根本都是这样起步的吗?一个人做,或许夫妻店,承当了开淘宝店的一切作业。而假如要把一个淘宝店运营起来,笔者以为,假如以下技能能有所把握,或许略有根底,将会好做的多,当然也是辛苦的~ 笔者一向信赖:不管老头是否公平,不管是富二代仍是官二代,得有支付才有或许有报答!
找货源,淘宝开店,店肆装饰,摄影,美工,上架,客服,店肆营销,还有店肆推行,淘宝站内的直通车,淘宝客,站外的网络推行(论坛发贴,微信,微博,软文,QQ群之类)。
假如每一个做淘宝的都要具有这么多技能。个人做淘宝哪里还有出路?或许说关于一个 个人而言,又有几个牛X到如此境地?样样精通?是我回复他。
我:你卖什么产品?
同学:进口的一些母婴用品,做的代理
当我看到母婴用品,仍是进口的,我根本了能猜个七七八八,估计便是一些外国的奶粉,纸尿裤之类,而关于母婴这一块,无非是围绕几个要害字去做运营: 安全,信赖,回头客!
本来想让同学听天由命,现在想来,这个想法的起点就错了!为什么要劝他人不做呢?从他的视点,这也许是他的一次创业测验,失利的经历不也是有用的经历嘛~
我:哥们,现在没流量没咨询是正常的,不过仍是有时机的!我给你讲讲我的看法
店肆装饰,力所能及的装饰即可,要花钱卖一个模板,淘宝服务商场里许多也不贵,一般10-30月左右一个月,也就一包烟钱。
宝物概况,建议传一些实拍图片,假如有采购现场和发货包装现场拍照的图片就更好,这是树立信赖感,让他人网购看到一些尽或许实在的画面,促进他人赶快的信赖你!毕竟网购不是面对面,网购是需要许多辅佐条件加强信赖的!成交后,人家还满足,就或许忠诚顾客了! 实在感,这一点尽或许的要体现和加强。
宝物定价,产品的定价我个人建议是 大部分产品中等偏高一点,小部分引流产品价格中等偏下(不亏本即可,亏本赚信誉是无底洞,不要做,土豪在外);为什么这么做?人人都喜欢买好的质量,好的产品,当然也希望价格廉价;但人人都知道,好货不廉价,廉价没好货。更多的要让觉得你的产品质量好,正品!
销售,仔细分析的产品,做相关引荐,相互的相关越是严密,合起来买或许性越大的,就尽量做相关引荐,当然假如做调配套餐就更好了!记得前提:相关引荐 和 调配套餐是一些相关性很强的,的确是或许都需要的一些产品!这样的话,就会有必定的转化率促进买家一次买多件产品!一次购买,多个销量,多个点评!所以,必定要花心思去分析你的产品之间的相关性!
店肆推行,酒香也怕巷子深,现在的淘宝假如不去推行自己的店肆,会被800万卖家淹没掉!因此推行很重要。直通车新店暂时不引荐(土豪在外),但免费推行却是立刻就能够去做的。能够先把自己的QQ,微信,微博等多个常用的交际软件东西特性签名放上你的淘宝店和主营业务的要害字;平时在QQ空间,微信朋友圈等能够发一些产品引荐,发货现场,开店感悟之类的图片+文字(图文作用是最好的),这样也能吸引到不少人的重视,会有一些朋友给你前期的支撑!
前期店肆不是很忙,那么你要去一些你潜在客户的网络聚集地,比方你是母婴职业,那么一些母婴沟通QQ群,母婴社区论坛,淘宝论坛,在这些社群里多活泼活泼(假如昵称便是你的淘宝店称号,你便是平时仅仅跟大家谈天,他人也会开端注意到你)。当然,这些说起来办法不少,要害仍是看执行!什么执行?便是坚持规律性的去做,而且不断分析作用,持续改善,然后继续执行!
淘宝客推行,这是一个按作用付费推行,他人在网络上推行你的产品或许店肆,只有他引荐过来的客人买了你的产品后,你才会依照必定比例(最低1.5%,淘宝客后台能够设置)获得佣金。这是一个很好的推行方式,不过淘宝客们一般会去选好卖的产品,然后再选佣金高的~ 所以这里面要自己去衡量!
客服营销,客服不仅仅是答复买家的问题的,而是站在买家视点去供给尽或许满足的解决计划的!说起来或许有点巨大上~ 但实际操作起来很接地气!具体怎么做呢?榜首要让买家感觉到掌柜的热心,客人问 你好,在吗,在不在,这些问候语时,必定要尽或许快的回复,而且要让买家感受到你的热心,加上 笑脸的表情,高兴的口气!就能够达到作用,比方回复:亲爱的,在的呢! 老板,欢迎光临小店,请问有什么叮咛呢? 来啦~ 亲你好呀! 等等诸如此类。
买家询问产品细节,价格,快递,到货时刻等等,客服的答复要及时站在客户的视点去答复,因此就会问一些客户或许在意的细节,并测验去了解下背景;比方客人询问到货时刻,那么潜台词便是或许比较急,这时给的回复就要先问客人在哪个城市,然后给个大约时刻,再问客人有多急。假如客人问发什么快递,那么潜台词便是客人或许不想要什么快递,或许哪个快递不到,那么这时客服就要答复 默认快递是什么,并顺势问下能不能到,这样整个客户服务的进程就会被客服引导,而且总是能提早帮客户想好备选计划,这样就营造出了交心的服务感觉!
客服营销在店肆里是至关重要的一个环节!关于新店,绝大多数都会询问客服,而关于老店来说,客服服务则愈加重要,不仅仅是做好店肆的点评口碑,还会影响到回购率,以及老客人介绍身边的朋友的介绍率~
同学:听你这么一讲,更有信心了!要好好搞搞!呵呵~
我:呵呵~ 好好干仍是有时机的~ 要害你的货源要正!然后只需多努力,找办法,就不断积累了!诚信做生意总归是客人认可你的产品的!假如做好服务,就有了口碑了了。
同学:多谢啊!还好问你!否则真觉得,现在没什么流量,也无从下手,都感觉没什么时机了!
我:不客气的!加油把!
同学:好兄弟!多谢!
没过几个小时,我这个同学,微信,QQ,都已经更改了签名,开端推行了他的淘宝店;第二天,朋友圈也看到了他建议的开店感悟,还特地写了一条说特别感谢我!呵呵~ 这家伙执行力是蛮强的!
淘宝的确越来越难做了,不过时机仍是有的!找对了思路,不埋头苦干~ 有许多时机,我就看到我们家乡的开端卖农家土特产做的风生水起的~ 呵呵~
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