2021-3-12，以自己发布内容含有违禁信息予以永久封号，发布产品为一件明制汉服，标示购买时刻，磨损状况，衣服尺码，附图在下，其时因闲鱼渠道已删除产品信息，自己在申述时无法获取产品页信息，予以申述失败。近日，通过淘宝客服联系上闲鱼客服，向其阐明发布信息无任何色情信息，期望解封账号。因永久封号导致无法获取所需的产品，对自己生活有极大影响。但闲鱼客服仅仅以查询到有违禁信息，永久封号无法吊销为由拒绝申请。已多次向他们解释，发布的产品无任何违规信息，不予理会，所谓核实仅仅是查询其时的处分信息，并未仔细负责的再次复查产品页信息。对闲鱼封号和定性违规信息的规范表明强烈的不理解，具有封号查看的权力就该仔细负责的对待，随意封号的行为应受到谴责。若因一时失误导致错误的决断结果，应及时补救，而不是仗着顾客求告无门而不予理会。关于闲鱼设立专员查看是否有违规的行为，我表明附和，初衷是维护绿色网络，保护顾客生命财产安全，如上文所说，具有这个权力就该对得起自己的初心，这样的胡乱操作并不合格，也对顾客产生影响。这是其一，可以说是乱作为；其二是关于顾客的申述忽视不予处理，不能仗着店大以及顾客没有途径解决问题；其三，闲鱼不设置专门的客服处理人员，顾客需辗转至淘宝才可联系上闲鱼的专员，这一项需改进，严重影响顾客维护本身利益。与其中一位专员的联系一起放在下面，期望仔细核实，自己没有发布任何违禁信息，不能靠自己武断定性。同时期望渠道不忘初心。
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