青岛车管所率先开了交警体系首家淘宝，倒闭一个月来，给的全部是好评，而且是138条，昨日记者了解到，下一步市车管所还将微信，更好地为广阔网友服务。
管理员教买家学淘宝
记者昨日下午赶到了市车管所，免费导办大厅的吴警官正在忙着给网民寄送快件，市车管所开办网店一个月来，现在注册了补领机动车驾驶证、机动车号牌、机动车行驶证、开具机动车异地年审托付函、固封等12项事务。一个月来，市车管所网店现已接到了400多笔事务。“咱们网店管理员从早上8点一向要工作到晚上12点，尽管很辛苦，可是咱们收获得更多。”吴警官骄傲地说，现在网店的买家来自全国20多个省份。
吴警官说，为了更好地服务网友，他们3名管理员曾经连续8个小时总算教会了一名上海网友怎样运用淘宝，终究这位网友拍了一件机动车异地年审托付函，次日这位网友专门给民警打来电话表示感谢。“注册一个月来，咱们现已教会了10多名网友运用淘宝订购宝物。”吴警官笑着说。
买家满是5分好评
“对于给与咱们好评的网友，咱们都给寄送了一份特殊的小礼物，车管所粉丝团标示贴。”陈磊笑着说，他们的网店也学会了公关。同城事务当天送达，异地两三天送达，这么快的速度，再加上优质高效的服务，让青岛车管淘帮办网店的评价率高于同行业100%。倒闭1个月来，买家给予的满是5分好评，这在淘宝网店上也是不多见的。
网友期盼新事务
记者也注意到还有一些网友期盼青岛车管所网店能够添加更多的网上事务，“有不少网友主张添加到期换证、新车注册等事务，可是这些处理起来有些难度，到期换证需要体检，新车注册也要审验车辆。”作为网店的掌柜，市车管所秘书科科长陈磊告知记者，现在他们还要持续努力，提高网店的服务水平，后期肯定还要推出更多的新事务。
网友“net_0626”说：“全5分太好了，淘宝购物几年中最惊喜的一次！不必低头挤笑脸盯着小窗口里张张难看的脸，相反还一口一个‘亲’，服务态度太好了；速度快，不必费事费力跑现场处理了。主张其他职能部门到车管所观赏学习，只要专心为民，就有快捷服务的方法。主张车管所上微信，这样查违章、查年检等就方便多了，二维码一扫信息就都知道了。”
陈磊告知记者，有网友提出可以注册微信更好地实现警民互动。现在，市车管所现已方案近期注册微信，方便网民扫扫二维码就能够知道一些车管、驾管信息。
处理完违法再拍宝物
不过，记者也了解到，现在一些网民为了试探青岛车管所的服务水平，拍了宝物后就失去了踪影，即便是网店管理员好不容易联系上对方后，对方也爽约，宣称便是为了验证一下车管所的服务水平，好在这样的情况现已越来越少了。“即便是遇上这样的事情，咱们还会喊对方‘亲’，咱们还要持续跟网友互动，咱们还要持续来推出网上便民措施。”陈磊说。
昨日，市车管所经过早报提示广阔网民，在拍各种宝物时尽量先跟管理员咨询一下，处理一些事务首先要检查一下自己的车辆有无违法行为，有的话要及时处理完毕，以免影响到事务处理。“现在还有8笔事务，便是因为车辆有违法记录还没有处理完，所以延后处理。”陈磊说，此外，现在注册的网店事务只针对私家车主，需要买家自己来处理，个人或者企业代办的，他们会及时甄别不予受理。
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