免费版是一款由阿里巴巴推出的在卖家版旺旺的基础上晋级而来的软件。软件功用十分强大，界面简练清楚、操作便利快捷，设计得很人性化。千牛免费版主要功用包含店肆管理工具、音讯中心、阿里旺旺、运营咨询信息等，提升了卖家的运营效率，促进彼此间的协作共赢。
软件特征
1.语音音讯自动转成文字
客服收到买家的语音音讯自动转成文字显示，客服接听语音音讯更便利，该功用需求用户晋级最新版手淘或者猫客才能够支撑
2.标星多种色彩、快捷区分客户
标星新增多种色彩分类，支撑多种标星方式，协助区分重要客户
3.发送客服转接原因、接纳客服一目了然
客服转接支撑发送原因，接纳客服无须重复问询买家咨询原因，招待效率大大提升
4.店肆基础运营数据实时检查
主页数据面板支撑订单、评价、产品、流量，访客，成交等数据装备，想看哪个就看哪个
5.作业台查找地址栏
支撑常用网址、插件的查找，以及淘系网址直接输入开启
功用介绍
1.上千牛、数据助力决议计划运营
供给店肆全面的数据面板，实时更新店肆买卖走势，店肆运营一目了然
2.上千牛、商业资讯一手掌握
供给丰富威望的电商知识，及时同步阿里动态和行业资讯，协助商家更快掌握行业动态，获取商业经验
3.上千牛、服务外包更省心
供给装饰，摄影，客服、运营推行等网店运营的全方位服务，店肆运营更轻，更快，更高效
4.上千牛、货源采购一站搞定
海量源头好货，原图原厂，一键铺淘宝，48小时发货，优选品牌正品，专属优惠价，增票保证更放
5.上千牛、金融服务更便捷
借款0抵押，最快3秒到账;一键理财，货款变收益，随存随取，全程在线操作更便利。
6.上千牛、重要音讯马上达
不在电脑旁(出差/会议/旅行/长假等)，仍然可接单，便捷的谈天及音讯提醒，不再错失任何商机
FAQ
Q：插件怎么添加，当即授权是否要费用？
A：免费，您只需求点击 “当即授权” 即会装置插件并显示在作业平台上，便利您查阅。
Q：晋级后数据是否会同步?
A：会的，2014年4月之后的原阿里旺旺的数据会自动查找并搬迁，包含谈天记录，联系人，图片表情等。
Q：阿里旺旺更新千牛后，每天重发怎么弄?
A：您能够经过千牛作业台上的“常用入口”点击进入“我的阿里”，挑选“供应产品”-“出售中的产品“，全选您之前发布的一切产品信息，点击重发即可。
Q：提示防火墙/署理问题?
A：1、个人防火墙拦截：如无法免除拦截或防火墙已过期，可考虑退出防火墙再登录千牛。迈克菲防火墙过期后，可在控制面板中卸载。
2、电脑设置了署理服务器。如果您的电脑是经过署理服务器上网的，那千牛也是需求设置的哦。温馨提示：如果不清楚自己电脑上的署理设置，教您一个方法：翻开IE浏览器的“Internet选项”-“连接”-“局域网设置”-“署理服务器”中就能够检查到本机的署理设置情况了。
装置过程
1、双击翻开.exe的文件，用户能够直接挑选快速装置
2、用户也能够挑选自定义装置
3、点击后挑选适宜的装置方位以及音讯图片存储方位，然后点击装置
4、稍等片刻后装置完结即可运用
运用技巧
检查千牛插件：
1、左下角：点击“我的应用”，能够看到全部插件，依据自己优先级可修改、排序插件的方位;近期运用的插件会默许展现在左边。
2、右上方：您还能够经过作业台上面“查找更多插件”直接查找。
取消插件：
更新日志
【工具/服务优化】
1)客服数据：新增客服考核指标及明细数据看板能力;
2)配送规模查询：新增配送规模查询工具，快速查询顾客地址是否受疫情影响;
3)供给多品邀请下单功用，支撑客服一起挑选多件产品发送顾客加购;
4)屏蔽不雅观观用语：客服招待顾客过程中，自动识别并屏蔽不雅观观用语;
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