“像茶叶这样重量轻、包装简单、价值低、易损性低的产品,必然会成为的首要代表产品之一。现在茶叶的电商化程度较低,为我国茶叶未来的电商化供给了很大的增长空间。任何茶叶企业都不能忽视电子商务带来的商业革新。”
——高级战略营销专家张新忠
为什么要走上电商之路,这是由于现实状况决定的,首要有以下几点原因:
电子商务开展至今,阅历了三次浪潮。第一波以虚拟产品为代表,如书籍、音频等文化产品;第二波以服装为代表;第三波以日用、家居、母婴为代表;第四波一定是以食品职业为代表,农产品和茶产业都属于食品职业。
依据淘宝的数据,电商涉及的农产品种类比较涣散,涵盖了几十种产品,但买卖金额最高的农产品相对会集,比方茶叶、炒货、肉类、蜜饯、蜂蜜、工艺品等。而从网购数据来看,茶叶现已成为淘宝最大的农产品,年出售额超过100亿元。
从茶叶电商企业数量来看,我国电子商务的开展带动了茶叶市场的井喷现象。就买卖途径而言,数据显现,天猫、JD.COM、当当等归纳电商途径占总买卖规划的90%,而垂直网站仅占10%。
近年来,由于房地产职业的开展,门店租金不断上涨,使得茶叶店的赢利大幅下降。与传统的茶叶事务相比,电子商务这种低本钱、零门槛、小危险的途径,能够快速俘获更多的顾客。
网上卖茶不受地域限制,不受茶类束缚。一方面,茶叶电商利用海量信息及时了解市场状况;另一方面,茶叶电商另辟蹊径,与区域茶农合作,让顾客以更低的价格买到更好的茶叶,成为茶叶电商快速增长的温床。
茶叶电商的开展前景虽好,但这一路注定布满荆棘。首要有以下几点:
用户结构错位
我国网民喝茶有明显的年纪痕迹。现在茶叶的首要消费人群是70后、80后,很多90后刚刚进入社会工作。对茶叶的需求还处于学习习气期,但这股后续力气很快就会成为茶叶电商的新式客户。尽管我国互联网越来越遍及,但网上茶叶购买者首要是35岁以下的成年人(占我国网民的绝大多数),而茶叶顾客会集在35岁以上的资深茶叶客户,他们并不彻底通晓网络运营,导致扩大这一客户群的本钱很高。年轻人会在网上购买,但他们不是茶叶的首要顾客;老年人是首要顾客,但完成网购的程度较低。
用户体会不佳
茶叶电商的另一个重要缺点在于无法完成线上途径与顾客饮酒感受的有机结合。大多数茶叶商场只介绍文字和图片,根本无法感动顾客。客户习气经过线上产品介绍了解根本状况,然后去线下门店喝酒再购买,线上消费转化率低。
产品定位被拉低
“价格便宜”是网上茶叶出售的重要优势。现在茶叶电商收到的茶叶价格在75元左右乃至更低,属于低端产品。相比之下,线下门店的数量高达300-500元。由于电商途径上的茶叶质量良莠不齐,顾客又爱又恨。
④有类无品
我国茶叶市场仍然是“有品种,无品牌”的状况,无论是线上仍是线下,茶职业一直缺乏知名品牌,顾客只了解安溪铁观音、西湖龙井等茶叶品类,而不知道详细的茶叶品牌,垂直类途径由于短少品牌吸引力,用户粘性低。
那么茶叶的电商之路究竟该怎么走呢,咱们来看看业界资深人士给出的建议。
★刚创业的朋友要有“前期很苦楚后边很夸姣,前期很夸姣后期很苦楚”的心态。做网店要可持续开展,没有安稳的客户做不长久。只要扎扎实实地从网店的产品研制、构思营销、客户服务、物流配送等方方面面做好细节,才干稳住固定的客户集体,并让他们去带动更多的朋友和亲属,终究完成滚雪球式的客户增长。”
——安溪县中闽弘泰茶叶专业合作社电子商务创始人 王思仪
★“初期茶企仍是会忧虑线上对线下途径带来冲击。所谓的途径抵触看来不是问题。由于天猫上有7万家企业,这7万家企业绝大多数是传统企业,他们线下非常强,也为处理电子商务途径抵触积累了很多成功经验——开发出习气不同途径的产品。”
——天猫食品居家高级专家 麒英
★"随着电子产品的飞速开展,单纯的网络和单纯的实体现已不能满意顾客的需求,为了完成规划和形式上的立异上,天得首先不惜重金建造产业链网、电子商务网、实体终端网”。 24小时无障碍跨界营销,打造全球营销网。建造3000家终端连锁出售服务网络,为顾客供给特性体会服务。与茶业同行树立长期互利共赢的合作关系,倡导茶为国饮,共同打造民族茶产业。经过集结众多厂商的优质产品,重塑茶产业供应链体系,建造互动式茶叶买卖服务途径,完成资源集结,降低供应商出售本钱和采购商采购本钱,增强茶职业的竞赛力,推进茶业整体进步。"
——东莞天得茶业董事长 蔡金华
★"微营销相对于其他一些传统的广告手段,其经济本钱算比较小的,只需仔细运营,微博、微信对企业形象的构建、品牌内在的传达,含义显而易见。茶职业必须在途径外树立一套微传达形式的体系,树立一个朋友圈营销矩阵,使出售方法与产品、服务、客户办理、沟通成为一个有效体系。只要打造一个有效的微传达归纳体,才干在客群中找到自己的潜在顾客。"
——昭德茶业副总经理 王晓君
至于茶叶的电商之路怎么走,一些业界专家给出了不是合理的建议,可做参阅。但茶叶市场在互联网的浪潮中,瞬息万变,只要专注于学习,研究,坚持的人,才会在竞赛白热化的状况中,脱颖而出取得成功。