在淘宝上搜“来图定制”,你会发现一个新的大陆: T恤、手机壳、耳机盒、帆布包、马克杯、抱枕、石头、钥匙扣、玩偶、灯牌……只要你想不到的图画和样式,没有定制不了的产品。
如今的顾客,回绝千人一面,越来越愿意为特性买单。曩昔一年,崇尚特性表达的顾客在淘宝新买出了一个百亿商场:来图定制。
“在淘宝上,万物皆可定制。”淘宝企业服务负责人张瑞告诉记者,主营来图定制的淘宝卖家超越10万家,在线产品数量达1000万种,“像为手机数据线定制图画这样的小众需求,都有卖家可以满意。”
随着社会经济开展和年青消费代际的兴起,人们的消费理念从只要求根本的功用消费,到跟风购买、“只买贵不买对”的时尚消费,已逐渐过渡到追求表达自己、异乎寻常的特性消费。当下,从小众的初创企业到老练的知名品牌,都在推出定制化的产品。
据了解,淘宝上的来图定制买家,有中小企业和个人顾客两大类。开工、团建、年会、年度答谢等节点,常常是中小企业定制的高峰期。而每到毕业、生日、情人节、结婚、生子等重要日子,个人顾客为了仪式感,往往会有定制留念产品的激烈诉求。
有意思的是,90后、00后的定制消费正变得越来越日常化:在手机壳、T恤、帆布包、马克杯等日用品类上,印制新鲜出炉的自拍、爱豆最新的演出照、网络金句……融入喜欢的元素后,普通的大众产品摇身一变,成为顾客自我建议的“代言人”。
另一个趋势则是,顾客的需求正在从“浅定制”变为“深定制”。淘宝店“穿云箭专业团体服定制”负责人王航观察到,曾经买家大多选惯例排版,定制图画也偏简略,“现在他们更有主意,倾向与规划师屡次沟通,来加强作品的规划感和独特性。”
相应地,顾客也更愿意为“深定制”的溢价买单——王航店肆的客单价,已经从最初十几元/件提升至100元/件,2020年店肆成交额超1300万元。
淘宝上有庞大的消费需求,也有活泼的年青卖家,能带来更懂年青人的构思特性品类。淘宝店“喜鹊造字”店主叶天宇,是一名字体规划师,2016年至今原创了十多种特性字体。曩昔4年,店肆成交额从十几万元,增长到三百多万元,开展远超他的想象。
“字体规划特小众,我原本不抱期待,身边人也都说做不起来。”叶天宇表明,但由于淘宝上有满足年青、建议特性的顾客,才能让他这样的小众规划师把爱好捣鼓成一门生意。