不管在哪个电商平台开店，每个店肆的数据都是非常非常重要的，只要有一个数据低下的话，就会拉低整个店肆的评分，那么退款率高会影响拼多多店肆运营吗?应该怎样去操控退款率? 51秒懂电商创业网

一拼多多退款率高会影响店肆吗?

拼多多退款率高会影响店肆。将遭到店肆二级限制和全店商品降权处理;若商品的品质退款率和品质退款订单数两项指标均继续高于五倍类目均值,将遭到下资源位、制止上资源位、降权限制。

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二、怎样操控?

1、要采取自动服务解决。如果说退款产生后商家自动和客户联系交流,及时的处理和满意客户的需求,并给出合理的解决方法,这样就能防止客户胶葛。 51秒懂

2、要防止客户对商家的误解。如果说客户关于产品或许商家所说的有任何的疑问,那么商家可自动联系客户,了解具体情况,做出合理阐明,可以使两方合理的交流,防止由于误解使得买家请求拼多多平台介入。

3、呈现职责，商家要自动承当职责,不能推脱。产品销售出去之后也要关于售后的服务负责,需求了解自己的职责和责任。如果是自己的职责,坚决不推脱,自动承当,给客户留下一个好形象,降低拼多多胶葛退款。

4、如果说客户已经请求拼多多平台介入,想要降低拼多多胶葛退款率,一定要把握时机，那就要第一时间查看并自动与买家交流处理,抓住与买家交流协商的时机。

总的来说，在运营店肆的时候每一个环节都是很重要的，想要店肆开展好就要一定要降低店肆的退货率，不然店肆退货率要是高的话，肯定会影响到店肆的，同时也需求每位商家留意每一个环节。

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