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摘要：在竞赛十分剧烈的商场，如何在许多追逐者面前保持职业领导者方位是拼现在需求处理的问题。传统的办理形式现已无法满意当时剧烈竞赛的商场开展需求，本钱办理方法的运用则有利于企业强化竞赛优势。因而，本文依据战略本钱办理的角度，对拼多多进行了战略定位剖析、价值链剖析和本钱动因剖析，认为其战略本钱办理中存在本钱过高、商品质量欠佳等问题，并提出了扩展出售商场、优化表里部价值链、本钱动因的对策。
关键词：电商企业；战略本钱办理；价值链剖析；本钱动因剖析；拼多多
一、战略本钱办理概述
(一)战略本钱办理内涵
传统的本钱办理具有局限性，往往关注的是下降产品的本钱，然后忽视了企业的长久战略，战略本钱办理是以战略的眼光从源头识别本钱驱动要素，对价值链进行本钱办理，它不只关注企业内部的运营环境，一同也关注企业的外部环境，然后全面了解企业所处的职业方位，使办理层能做出更精准的决议计划。
(二)战略本钱办理根本框架
1.战略定位剖析
战略定位剖析是经过剖析企业本身及外部的相关环境，然后选取最具有竞赛优势的企业战略，以此来应对不断变化的外部环境，我们一般运用的战略定位剖析方法包含SWOT剖析法、PEST剖析法等。
2.价值链剖析
价值链剖析是战略本钱办理实践的一种重要工具，一般是以价值发明为中心，以取得赢利为目标，经过剖析与企业事务相关的各种活动，以此来确认企业战略本钱办理的方向。价值链剖析又包含企业内部价值链剖析和企业外部价值链剖析。
3.本钱动因剖析
本钱动因剖析是从企业一切本钱角度出发，以更广大、与战略相结合的方法来剖析和了解本钱，一般包含规划、规模、经历、技能、多样性剖析等，然后发现企业日常运营中的大部分潜在的本钱问题，及时调整企业的相关战略，然后更好地进步企业的中心竞赛力。
二、拼多多简介
拼多多2015年4月于上海树立，同年9月，经过微信软件以共同的交际拼团形式成功挤入电商范畴，并于2018年7月在美国上市。2019年12月，拼多多入围2019我国品牌强国盛典典范100品牌。到2021年6月底，拼多多的年活泼买家数到达8.499亿，商户数也添加到860万，成为我国运用用户规划最大的电商渠道。
三、拼多多战略本钱办理剖析
(一)战略定位剖析——SWOT剖析
1.优势(S)
拼多多的商品定价都比其他的电商渠道低，并且一切商品都完成了包邮邮递，因而关于那些对价格敏感的顾客来说，更容易影响他们的消费需求，而这类用户大部分都分布在三四线城市及乡村区域，这类人群空闲时刻多，特别是中年女人和学生集体，又伴随着我国智能手机、4G、5G网络的遍及、物流基础设施的逐步完善以及居民收入水平的不断进步，大家很容易知道在拼多多购买有优惠，到达一传十，十传百的效应，拼多多的用户越来越多，为拼多多的开展奠定了坚实的基础。
2.下风(W)
拼多多因在其渠道上出现过出售大量冒充、没有经授权或许一些不合法侵权产品的状况，且售后服务态度差等问题引起了用户激烈的不满，使得拼多多在业界的口碑并欠好，不只损害了拼多多的形象和名誉，也损害了与顾客之间树立的信任，并对那些想入驻的新商家产生了很大的负面影响；现在盛行的“老友砍一砍”，邀请老友助力得现金或许免费拿的活动，可是许多用户都表明一向差0.9%成功，在一位律师起诉后，拼多多给出的解释是砍价页面显现的0.9%后面还有六位省略的小数，其实是0.9996427%，此音讯一出，也是遭到了许多顾客的抵制和不满。
3.时机(O)
国家近些年来不断地加大对电子商务职业的方针扶持力度，特别是在乡村电商方面，据相关统计，电子商务进乡村现已完成了对832个贫困县的全掩盖，支持贫困区域开展“互联网+”新业态形式，并且对农产品等产业的扶持得到了国家相关方针的大力支持，而拼多多的开展便是得益于我国农业的快速开展，因而这对拼多多来说是一个非常好的时机和渠道；拼多多能得到现在快速的开展，在一定程度上离不开腾讯给予的资金和技能上的支持，腾讯旗下的微信是国内掩盖规模最大的交际软件，顾客可以用微信app直接打开拼多多小程序进行商品购买并运用微信支付，不需求再额外绑卡，方便快捷。
4.要挟(T)
拼多多的“交际+电商”的拼单团购形式取得的如此成就，势必会让各大电商渠道争相模仿。例如，淘宝推出“淘宝特价版”(淘特)app，京东也在力推自己的“拼购”项目——京喜app，这两款软件，都是主打秒杀系列、工厂直供、9.9元拼好货、购物返红包等形式，这样一来必会分走拼多多的部分目标用户，意味着拼多多会遭到职业表里竞赛对手带来的巨大压力；此外短视频带货、直播带货职业也风生水起，例如李佳琪直播带货圈粉大波顾客，导致许多商家不会只和拼多多一个渠道合作，而是比照哪里的收益高，便与其合作，这会使拼多多面对失掉商户的风险。
(二)价值链剖析
1.内部价值链剖析
关于拼多多而言，内部价值链可分为研制本钱、营销本钱、一般及行政费用等方面。
一是在研制本钱方面，拼多多的研制本钱较小。2016年只要2942万元，2020年到达了68.92亿元，但相比京东和阿里巴巴的161.5亿元和430.8亿元，拼多多的研制本钱是较低的。二是在营销本钱方面，拼多多树立初期，营销费用很低，在2016年和2017年只要1.69亿元和13.45亿元，是符合该阶段战略目标的，可是从2017年以后，营销费用添加率超过了京东和阿里巴巴，在2019年营销费用为271.7亿元，2020年到达了411.9亿元。三是在一般及行政费用方面，拼多多的添加率在2018年急剧上涨，由2017年的1.332亿到2018年的64.57亿，上涨幅度4747.05%，这是由于在2018年拼多多成功在美国上市，在2019年后添加幅度放缓，反观京东和阿里巴巴，他们的行政费用添加率根本相同，处于安稳的添加幅度。
从以上本钱费用剖析来看，拼多多尽管在树立初期依靠低本钱战略进入商场，但在其事务规划扩展和上市之后，拼多多的各项本钱急剧添加，关于刚开展几年的电商企业来说，过高的本钱费用会影响本身的盈余才干，这种差异化战略只会带来短暂的竞赛优势，并不是长时间的竞赛优势。这些本钱费用的大额添加，使拼多多到现在还没有完成盈余，因而拼多多应该加强对内部价值链的管控，主要是对营销本钱费用进行相应的管控，为拼多多进行价值发明，争取更有利的商场方位。
2.外部价值链剖析
本文主要对供货商价值链和客户价值链进行剖析。拼多多商家入驻门槛相对较低，供货商大部分是被淘宝(天猫)挤出去的商家，尽管这可以招引大量的供货商入驻，可是也会导致部分商品质量存在问题，不能满意用户需求，从而构成客户丢失，致使客户价值链不能有用发挥为企业发明价值的作用。例如，到2021年3月31日，由黑猫投诉发布对主流归纳电商职业投诉数据来看，拼多多的投诉总量是最多的，回复率和完成率也不及京东，关于电商渠道来讲，顾客对购物体验是最重要的，这进一步证明拼多多的外部价值链是有待进步完善的。
(三)本钱动因剖析
1.结构性本钱动因
榜首，企业规划。拼多多尽管树立相关于淘宝(天猫)、京东较晚，可是其所具有的客户流量却是最多的，年度活泼买家数不断地飙升。将拼多多的企业规划不断做大，当企业规划足够大时，企业的单位本钱就会相应地下降，从而可以完成规划经济，因而拼多多应该赶快找到合适本身的开展规划临界值。
第二，运营规模。拼多多所运营的商品规模同淘宝、京东相似，例如服装、美妆、生活用品、家用电器、运动器材等。与其他电商比较，拼多多具有特征的是“一同拼农货”项目的农产品，不只协助贫困农业户处理农产品售卖问题，一同也扩展了本身的运营规模。
第三，技能立异。当企业具有了共同的技能时，就会成为本身共同的竞赛力。关于拼多多而言，其战略投入了“百亿农研专项方案”，是专门用来打造农业产品类竞赛力的，并且致力于用技能来推动农业数字化，进步农产品供应链的效率，据统计，在2021年10月的丰收节活动中，拼多多农产品订单量同比添加279%，社会反响杰出，因而拼多多的“百亿农研”战略方向有助于公司打造农产品相关的供应链才干及数字化运营才干，构成独具特征的竞赛优势。
2.履行性本钱动因
榜首，经历。一个企业只要具有了足够的经历，才干在生长道路上快速开展，关于电商职业而言，有淘宝(天猫)和京东这两大电商巨头的成功，为今后电商范畴其他企业的入驻供给了许多的经历，对拼多多也是如此，并且拼多多前身还有“拼好货”等拼团经历，都为拼多多的成功开展奠定了坚实的基础。
第二，质量办理。对线上的购物渠道来说，商品的质量是至关重要的，只要所出售的商品质量达标，才干留住客户，可是拼多多在2018年，出现了出售伪劣产品等状况，给拼多多构成了极欠好的影响，因而不能为了销量而疏忽质量，应该对本身的产品进行全面质量办理。
第三，价格办理。关于拼多多而言，一向是以相对低的价格来招引客户，可是近来也有不少顾客发现拼多多的价格和淘宝相差不大，可是拼多多质量却是参差不齐，这样顾客就会挑选更信任的电商渠道，因而拼多多不能由于取得了大量客户而进步价格，应该是拟定愈加合理的价格一同确保相应的质量才干留住更多的客户。
四、拼多多战略本钱办理优化主张
(一)清晰战略定位，争取更大商场
拼多多当时主攻三四线城市及乡村区域，可是这些区域的购买才干不及一线城市和发达区域，并且，当三四线城市的居民收入得到进步后，这些居民也会逐步进步对高生活品质的追求，因而拼多多应当逐步开辟高质量产品商场，引入大众信任的大品牌商家。之前上线的“百亿补贴”活动，尽管有商家入驻，可是没有掩盖到大众熟知的品牌，且商品的质量得不到很好的确保，需求拼多多清楚地认识到当时的缺乏，倾听顾客的主张，完善出售商品的种类品牌和质量，不能仅仅满意三四线城市居民的需求，而要满意一切城市居民的需求，扩展扩宽出售链，不断完善自己的出售商场。
(二)优化表里部价值链
拼多多现在亏本并不是收入低、出售额低的原因，依据其年报，出售收入每年都在呈上升趋势，2018年出售收入为131.2亿元，2020年的出售收入就到达了594.9亿元，所以亏本的根本原因在于持续添加的本钱费用(例如，大量开销广告费用来进步本身知名度等)，使营销费用本钱居高不下，导致捉襟见肘。
首要，尽管从相关数据上来看，拼多多的营销战略会带来收入的添加，可是依靠营销活动来取得收入仅仅一种短期的辅助手段，渠道真正盈余还要有中心竞赛力，假如本钱费用一向过高的话，不但会影响拼多多的赢利，也会使资金链出现问题，那么拼多多整个事务都可能会遭到丧命的影响，融资也会越来越困难。因而，拼多多必须做出合理本钱费用预算，减少不必要的营销开销，赶快扭转当时亏本的下风；一同，要注重研制，添加研制费用的开销，先进的技能对一个企业是至关重要的，拼多多要不断地引入相关人才，构成自己的研制团队，在技能上构成共同的竞赛力。
其次，拼多多要加强对商家资历的审查，防止不法商家混入渠道诈骗顾客，不能为了招引更多商家入驻而下降门槛，必需要严格履行每一道审核程序；一同还要加强渠道产品质量的办理，防止冒充伪劣产品的众多，不断进步拼多多产品的质量，在顾客的心目中留下既贱价又质量可靠的印象，进步企业的名誉，留住更多的顾客。
(三)完善本钱动因
随着拼多多的开展，企业规划不断壮大，越来越多的顾客会挑选运用拼多多。首要，拼多多要完善其运营规模，确保出售的产品从平价到高端都应有尽有，满意顾客购买商品时货比三家的心思，不只可以使顾客体验感杰出，也可以扩展本身的知名度；其次，当拼多多到达了一定的企业规划后，要不断地研制立异不同于其他电商渠道的优势，例如对农产品的技能研制等，要响应国家当时方针的号召，深化了解农产品商场的相关需求，以此来完善拼多多在“百亿农研”战略中的决议计划，这样可以更好地进步本身的共同竞赛优势；最终，一味地打价格战不是长久之策，拼多多应该进步本身产品的性价比，使价格和质量都能到达顾客的满意。
参考文献
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