自己于2023.4.14 在抖音商城购买“大崔优品个体店”的， 在4.22签收后因为尺度不合申请换货，承诺产品退回收到后24h内宣布换货产品，但却超过48h没有宣布导致渠道主动撤销换货进行退款，商家要我重新拍，但是重新拍贵20元，卖家的问题却要由买家来承担。于是自己建议投诉，抖音渠道补偿优惠券20元我与2023.4.29日再次进行购买，4.30日收到短信由拼渠道发货，联络到拼多多渠道此产品卖家后，经核实快递单号，确是由拼多多宣布，而且前后两次都是由拼多多购买宣布，拼多多商家承认在其他渠道没有进行出售，抖音商家拒不承认代发行为，宣称自己在其他渠道有店，直到我把和拼多多商家聊天记录宣布他才气急败坏地承认。抖音商家代发专区昂扬差价构成诈骗者，在提供产品或服务中，采纳虚伪或许其他不正当手段欺骗、误导顾客，使顾客的合法遭到危害。按照《危害顾客权益行为处分方法》的有关规则，以虚伪的产品阐明、产品规范、实物样品等方式出售产品的、出售侵略他人注册商标权产品的。经营者不能证明，则构成诈骗。按照《顾客权益保护法》第55条规则: 经营者提供产品或许服务有诈骗行为的，应当按照顾客的要求添加补偿其遭到的损失，添加补偿的金额为顾客购买产品的价款或许接受服务的费用的三倍；添加补偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规则的，按照其规则。其次，抖音商家的代发行为涉嫌走漏客户个人信息，严峻危害顾客隐私权，属于违法行为。《中华人民共和国刑法》第二百五十三条之一 【侵略公民个人信息罪】违背国家有关规则，向他人出售或许提供公民个人信息，情节严峻的，处三年以下有期徒刑或许拘役，并处或许单处分金；情节特别严峻的，处三年以上七年以下有期徒刑，并处分金。 违背国家有关规则，将在履行职责或许提供服务过程中取得的公民个人信息，出售或许提供给他人的，按照前款的规则从重处分。商家走漏客户隐私虽未造成实质性危害，未到达违法立案规范，但仍属于违法行为，应从重处分。抖音渠道处理速度极慢，催促两次仍未联络自己。
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