本人于6月7日在渠道下单一双21.9元洞洞鞋，6月8日早上收到代下短信，显示这双鞋为中心商代下价格15.8元，商家无本钱净赚6.1元。我联络商家退款并投诉了商家代下行为，商家态度嚣张说就算处分也只是扣一点钱，希望把处分款赔偿给我并吊销投诉。并且说谎说和拼多多是双途径出售。我求证过短信链接中指引的拼多多商家，商家说没有小红书店肆。当天我就联络小红书人工客服无人接听！6月9日小红书渠道客服下午三点左右联络我说需求补充依据，我在线上补充了我和商家交流过程中商家一直是心虚想要用补偿方式来撤诉，也暗里来加我微信全程都是在商品链接中的联络窗口交流的，可是小红书渠道却说我和客服的交流不是渠道官方窗口，归于私信，私信是暗里交流不作为有效依据！我供给的拼多多显示的中心商代下截图，还有短信截图，小红书说这些都归于第三方渠道不是有效依据？我质问客服那怎样才干算有效举证，小红书渠道说我必需要收到快递包裹并且快递面单上要写有“拼多多”字样才干证明商家代下行为！我对客服提出的要求表示质疑，客服说要补偿5元优惠券我没有承受。小红书作为店肆监管渠道，对顾客提出的质疑，并在供给了相关依据的情况不断苛责顾客。默许商家代下赚差价扰乱商场出售秩序，现在小红书对该店肆没有任何处分措施，并且该店肆还在正常运营。我的诉求是按规章扣罚该店肆，并下架该店肆所有代下链接商品
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