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拼多多店铺客服机器人在哪里设置?接入AI机器人实现自动回复

拼运用AI人接待客户咨询,它能够协助商家提高客户服务质量和功率。AI机器人客服已经成为电商领域的趋势,越早运用机器人模型越完善,精确度越高。

拼多多店肆客服机器人能够依据前史谈天话术、同行优异回复等自动回复顾客咨询,减少了人工客服的工作量,提高了工作功率。

一起,它还能够依据顾客的需求进行分类和挑选,将相似的问题会集处理,避免了重复回答和漏答的状况。

此外,拼多多店肆客服机器人还支持语音识别和自然语言处理技术,能够更好地了解顾客的需求和目的。

晓多客服机器人怎么接入拼多多店肆客服机器人:

1. 登录拼多多商家办理后台,进入“多多客服”-“客服机器人”。

2. 点击“添加机器人”,选择“自定义机器人”。

3. 在“自定义机器人”页面中,填写机器人称号、机器人简介、机器人头像等信息。

4. 在“机器人代码”区域,点击“仿制代码”。

5. 将仿制的代码粘贴到第机器人平台中,并按照其要求进行配置。

6. 在拼多多商家办理后台中,找到“客服机器人”页面,点击“添加机器人”,选择“第三方机器人”。

7. 在“第三方机器人”页面中,填写机器人称号、机器人代码等信息。

8. 点击“保存”,即可完成第三方机器人的接入。

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