我是千悦,一个6年的成人用品店东,
共享这个职业的干货和不为人知的阅历!教你快速赚米!
不知不觉,做成人用品现已进入第六个年头了,现在回想起来,从最开端的一个小网店,做到现在十几家网店,2个实体外卖店。做的产品从最开端的一个,到现在的几百个。运营形式从最开端的零售,到现在批零兼营。规模在不断扩大,期间遇到的问题,踩过的坑都不计其数,感慨万千!
最近,有许多朋友加我,问我新手怎么做成人用品?
坦白说,这个问题真的很难回答。
如何做一门生意,这是一个十分系统的问题
首要,你是计划做什么途径?开网店,仍是开实体外卖店,仍是做微商?
不同的途径,运营的办法,选品的思路和形式彻底不一样
其次,你计划做什么类型的产品?这个问题紧跟上一个问题,不同途径,有不同的选品形式,比如网店,是多品类混杂做,仍是专心做单品往爆款方向做;做实体店,就需要多品类做,挑选的品牌需要有侧重;做微商,就是选高客单价高利润产品...
还有,挑选了途径和产品,是找代发仍是自己囤货,代发的供应商哪家靠谱质优价廉?
和许多朋友聊下来,我发现,我们最终会挑选投入最小,风险最低的电商途径。新手在这行没有任何经验,可是我们又很清楚自己特别简单踩坑,加上疫情期间现在每一分钱的收入都来之不易,担心投入打水漂。
所以我决议从今天开端写一个系列的文章,每篇文章都共享一些有用的技巧办法,一步步教新手如何做成人用品。
话不多说,老规矩,直接上干货!
因为成人用品类目不能开直播,国内可以做的电商渠道有淘宝,京东,这三大渠道。其间,京东的开店门槛最高,不适合新手,直接pass掉。我在后面所讲的电商渠道,只讲淘宝和拼多多。先从拼多多开端讲吧!
首要,选品的问题可以看下我曾经的文章,这儿就不细说了,我在学员班里讲的零本钱选品出单的玩法,短时间内不方便公开,不然我那些付费的学员们得拿大刀砍死我。
这儿讲一讲选品之后,如何去优化产品,来大大降低客户下单顾忌的问题,究竟客户在网络上买东西,他是从来没有见过你的,更别说对你有什么信任和了解了,客户是信任渠道的服务和保证,所以才会在渠道上买东西。
可是客户就算相信渠道,他对你的产品也是彻底不了解的,所以咱们在上架产品做sku套餐的时分,必定要在这个细节上去消除客户的顾忌,最大程度的降低他们心中的风险。下面我来举几个比如
事例一:
客户在拼多多上想买一款小号安全套,可是他又不知道这个安全套是否适合他的尺寸,究竟东西只要用过才清楚成果,所以作为商家,可以在设置sku的时分,加上一句话【送1片同款体会装,不喜欢直接退】有这样一句话,客户心思就不会担心买了产品,钱白花又不能用的为难了。
具体怎么做呢?
首要,轮播图第二张图,详情页第一张,最好提现【送体会装 不喜欢不合适直接退 无忧购物 下单送运费险】等内容,千万不要小瞧这样的内容,这直接可以让十分多的客户对你建立起开始的决心。其实你多支付的本钱也就是一片避孕套算了,本钱其实是十分低的。客户会认为这个商家对自己的产品十分的有决心,而且售后服务方面也十分到位,究竟成人用品属于私密性用品,拆包装之后很难退货,就算退货,商家也没办法再二次出售。可是通过送体会装的方法,客户用后就算呈现不合适要退货的状况,退回的也是整盒的避孕套,不影响二次出售。
其次,客户就算退货,也不需要额定支付本钱,退货的运费,也是由商家承担,而商家也并不需要承担全部的运费,只需要在后台开通运费险的功用即可。渠道会从每一单成交开端就扣除运费险,运费险的金额一般是几毛钱一单,这和实际要垫付的8元起步的运费相比,几乎算不了什么。
最后,sku图里也要提现赠送体会装的内容,这样给客户的脑海里加剧强调,让客户愈加爽快定心的下单付款。
总结,送体会装的方法在成人用品电商这个途径,现已是十分成熟的标配方法了,所以当你选品的时分,如果对这个产品没有满足的决心,那么采用搭配赠送体会装的方法,可以让你的售后本钱降到最低。
可是,并不是所有成人用品的产品都可以用体会装的方法来增强客户的信任,比如玩具类产品
男用的飞机杯,倒模,实体娃娃;女用的跳蛋,按摩棒等这类用具型的产品,首要是无法有本钱低廉的同款体会装的,所以出售这类产品,就是看你的产品好坏和你对产品的包装才能。
我曾经遇到最厌恶的一个客户,买了一个399元的按摩棒,收货后用完第二天跑来找客服说产品使用不了,不能充电也不能开机,还特别拍了个视频发过来给咱们证明。本着产品售后服务的完整性,咱们同意了这个客户退货退款,收到货后交给技术部的搭档检验,发现这个产品上面脏兮兮的,上面不只有黏黏的液体,更可恶的是,产品自身是彻底没有问题的,产品可以正常开机和充电。但那个时分,系统现已自动处理了给这个客户的退货退款,咱们也只能自己吞下这枚苦果。
类似这样的状况,咱们在运营的过程中也遇到不少,但计算后却发现,这类没有本质不讲诚信的客户占比仅仅很小一部分。
我跟许多咨询过我的新手朋友说过,不建议刚开端就做用具,首要,你并不知道什么样式好卖,并不是品牌知名度越高,你就越好卖,你要知道,知名度高的品牌,都是我们无脑跟风的热门品牌,这类品牌竞赛的同行数量多,你很难分到一杯羹。另一方面,遇到我上面所说的厌恶的客户,满足你产生退圈的主意,尤其对新手来说,见的市面少,很简单误以为整个渠道都是这样的客户。
那么,哪些品类可以通过这样的方法去做呢,我直接列出来:
避孕套
验孕产品
润滑液
男用延时产品
男用增大产品
男用按摩精油产品
女用快感产品
调情香水
推荐我们先从这几类产品去做。好了,今天的共享就到这,下课!