其实现在绝大多数的拼多多商家在后会在上出问题，导致最后收到虚伪发货的罚单，其实有些发货问题是可以规避的。现在我就为大家一条一条的将问题拨开，究竟该怎么发货，发货后该跟进哪些问题。
一、在订单发货问题上会存在下面这些问题
1、发货后要一直跟进物流，关于虚伪发货的判定是比较严格的。
2、者一直催发货，和顾客说48小时内发货，但顾客普遍定见较大，有些顾客乃至会在发货后直接物流投诉。
3、在物流中途呈现问题，导致长时刻不更新，顾客等不及了会去请求退款。
二、关于发货及发货后跟进问题
针对上面的第2条，直接告知48小时内发货，一般顾客会有所不满，都想尽快发货，实在要等待24小时才发货的也是少量，但由于时刻组织没截点，又不能自傲告知一定能多久内发货，不然没发的话，顾客进行投诉可就不好，不妨这样和顾客说明：
针对第1条，拼多多发货规矩有这些：
其中的 4.2.1 和 4.2.2 更是商家特别重视的点，也是一旦呈现问题很容易触及的高压线。
关于这两点，这里细致地解析一下。
发货后 24 小时内要有揽件信息，这个时刻点是一定要卡死的。不要因为顾客敦促，或者以为一定能发，就先在把单号了，结果遇到一些其他问题导致物流信息没有更新到位。
许多商家的做法是先发货，等待物流开始更新，再在后台把单号上传。这样本没有太大问题，可是：
要留意如果顾客在你没有上传单号的时候去联络渠道请求退款，由于无法核实你是否发货，渠道一般是会赞同的，可能就变成货发了，钱退了的尴尬局势。
三、如何解决这个问题呢？
可经过后台下载订单报表形式，渠道就能知道你预备发货的信息，如果买家来联络渠道时渠道会让买家联络你（留意后台工单）。
在时刻上，发货流程要留意这些：
1、发货后24小时要与揽件信息；
2、下载订单报表后24小时内要发货；
3、呈现首条物流信息后的24小时要更新后续的物流信息；
将上面留意点的每个时刻点倒推一下，将自己的“后台上传单号的时刻”协调在“下载订单报表时刻”和“物流揽件时刻”的区间内。并且“后台上传单号的时刻”要早于“许诺发货时刻（一般是成团后 48 小时）”，防止推迟发货。
经过这样的计算和操作（最好根据自身状况画个发货时刻图），一般就能发货无问题了。如图：
留意:就算是推迟发货，也不要破坏上面发货各个的时刻点，推迟发货仅仅罚3元/单，可一旦陷入虚伪发货，罚款就彻底不一样了。
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