“我每天都希望成为自己的后浪。”7月21日晚,拼多多新任CEO陈磊做客新华社快看新经济人物时表示。
7月初,拼多多进行组织架构调整,陈磊接棒董事长黄峥,出任CEO。作为拼多多的新“掌舵人”,陈磊说:“拼多多的快速成长,得益于上海为培育大型平台企业提供的肥沃土壤。”
新电商拼多多的“新”体现在哪里?在产业升级、扶贫助农、消费复苏方面还酝酿了哪些新举措?节目录制期间,陈磊就这些问题接受了记者的专访。
新电商之“新”
无论是618还是上海的“五五消费节”,拼多多都深度参与,给“剁手族”持续补贴。忆及拼多多诞生之初,消费者对其最大的感受就是“新鲜”——转发朋友圈、携亲友砍价,让购物成为社交的一部分。“拼多多是站在行业前辈肩膀上发展起来的新业态。”陈磊认为,相比传统电商,拼多多的快速发展有3个关键词:普惠、人为先、更开放。
从2015年在上海初创,到今年一季度末,拼多多5年“拼”出的年度活跃用户数已达6.28亿,GMV突破1.15万亿元。陈磊坦言,基于移动互联网的普及,拼多多强调“人为先”,从消费需求出发满足用户需求,而非传统电商的卖货逻辑。同时,拼多多平台不做封闭的系统,面向上下游的各种合作伙伴开放,包括支付、物流等方面。更开放,才会更有活力,才能生机勃勃。
“我们要去服务和满足最大范围内的用户消费需求。无论是来自城市还是乡村,无论是白领还是农民,我们希望每个人都能在拼多多得到实惠和乐趣。”陈磊说。
在模式上,拼多多创造了“拼”的新玩法。通过拼单,不仅能给消费者带来更多实惠和互动乐趣,还能短期内汇集大量需求,形成需求与供给的多对多匹配,提升生产端的确定性与效率,给生产者、商家与消费者带来好处。
陈磊表示,拼多多致力于打造一个“Costco+Disney(开市客+迪士尼)”的结合体。用户可以用最划算的价钱买到想要的商品,并收获快乐。此外,在不断给用户带来多实惠多乐趣的过程中,拼多多将继续提升供应链的效率和质量。“消费者用更划算的价格买到了所需要的商品,农民或工厂也能获得更高的收入。”
“扶贫助农”是本分
2020年是脱贫攻坚决战决胜之年。作为全国最大的农产品上行平台,拼多多积极响应打赢脱贫攻坚战和实施乡村振兴战略的号召,集平台之力投身扶贫助农事业。
“我们是一家从泥土中成长起来的互联网企业。”陈磊表示,“脚上有泥,身上有土”是拼多多践行的理念,扶贫助农之于拼多多是本分。
受疫情影响,部分地区的农产品出现滞销,而拼多多平台一季度的农产品订单数同比大增184%。本分转化为销量,正是基于“拼”出来的创新。
拼多多在创立之初通过“拼”这一创新模式,为分散的农产品整合出一条直达用户的快速通道。2019年,拼多多平台农(副)产品成交额达1364亿元,农(副)产品年活跃买家数达2.4亿,为“扶贫助农”提供了全新动能。