拼多多为什么没有「购物车」？

本文从用户和业务视点剖析了拼为什么没有车，并得出一个定论：拼多多现已把“购物车”功用合并到“”功用里了。

“拼多多为什么没有购物车？”

这是某大厂的一道产品运营实习岗面试题。

刚看到这道题目的时分，我的内心是惊奇的。尽管我还没有从拼多多买过东西，但在我的印象里，购物车如同应该是所有电商渠道的标配。

从日常所接触到的传统电商渠道如淘宝，来看，购物车不可是必须的一个功用；并且存在感极强——你估量很难习惯一个没有购物车的淘宝App。

而从下沉商场起家的拼多多，却没有购物车功用，这是为什么？

假如参与面试的是你，当你面对这个问题，你该怎么答复，才能向面试官展示你杰出的思想深度和专业素质。

一、从“用户视点”考虑

产品每上线一个功用，其背面都要根据必定的用户需求，否则，这项功用将不具备生命力。购物车功用之所以在电商产品中遍及盛行，必定也是由于购物车满意了用户的某方面需求。

那么，这个“需求”终究是什么？

我以为是：购买多件产品。

试想一下，咱们去淘宝买东西，许多时分咱们不会只买一件产品，咱们有时分需求买许多件产品，那有了“购物车”，咱们就能够把要买的东西先放进购物车，最后再统一进行付出。

这样关于用户来说，确实会更方便一些，避免了让用户陷入多次结算的尴尬地步。

那问题来了，拼多多为什么没有购物车？难道用户在拼多多就没有购买多件产品的需求？

拼多多给用户提供了两种购买方法（如下图），一个是拼团购买，一个是独自购买。

为了答复上述问题，接下来，咱们针对这两种购买方法，别离展开运用场景的剖析。

首先，信任大部分用户在拼多多购物都会挑选拼团购买，在拼团的场景下，假如用户想要购买多件产品，那就只能逐一建议拼团。

在这种情况下，购物车功用是没必要存在的。

真正值得深思的点在于第二种购买方法。也便是说，独自购买的情况下，拼多多为什么也没有购物车？

要知道，“独自购买”场景下的拼多多，其实和其他电商渠道是一样的。

而淘宝、京东这些电商渠道，都会先引导用户将产品加进购物车，然后再进行统一的下单结算。

而拼多多却特立独行，用户下单后，省略了购物车环节，直接跳到最终的付出页面。这是为什么？

我个人以为，这和拼多多的用户特点有关。

众所周知，拼多多的的第一批用户来自“五环外”，这是淘宝、京东长久以来所忽视的人群。

他们是咱们口中常说的七大姑八大姨，他们遍及年纪较大，并没有网络购物的习惯，也不太喜爱学习和承受新鲜事物，可能连最基本的App操作也不熟悉。

那么针对这一类型的用户，在产品的链路规划上，就应该尽量简单粗犷。由于链路每增加一个环节，都有可能给用户带来困扰，然后导致用户丢失。

倘若拼多多设置了“购物车”，也便是说，用户在选定产品后，还需求回来购物车页面；然后完成产品结算。这关于他们来讲，就存在必定的操作本钱了。

这个本钱关于早已习惯网购的咱们来讲，并不算什么。可是关于他们来讲，这个链路就会带来必定的思想担负，然后致使在“购物车——结算”这一环节上产生大量的订单丢失。

二、从“业务视点”考虑

站在公司业务视点，购物车还有别的一个功用，便是方便运营团队建议各种大促活动，提升渠道GMV。

比如说，许多淘宝店家推出的“满150减20”、“满100减10”等满减活动，以及京东“满49元免运费”等等。

在这种情况下，用户会把想要购买的产品放在购物车里，最后一起下单，享受满减优惠。

这一点非常重要，这和一家电商渠道的营收增加休戚相关。一家电商渠道假如不能经过购物车购买多件产品，用户顶多费事点，逐一下单结算也能完事。

可是假如一家电商渠道不能根据购物车建议大促活动，这必然会对一家电商渠道的营收增加带来很大的约束。

所以，相比满意“用户购买多件产品”的需求，我倒更加以为购物车关于一家电商渠道最大的含义，是在于能够建议满减活动，然后促进GMV的增加。

可是，拼多多由于特别的渠道定位，显然并不存在这一需求。

这是由于拼多多关于商家来讲，其最大的含义在于能够帮助商家将尾货廉价清仓，清空库存。

这种情况下，一个拼多多店铺往往仅有少数几个SKU；并且由于标价也现已足够优惠，这些商家更是没必要去举办各种满减活动。

而至于拼多多怎么经过营销活动拉升GMV？

假如你足够熟悉拼多多的话，你会了解到拼多多拉升GMV的手法也是适当简单粗犷——便是直接给用户发优惠券。

三、小结

本文从两个视点动身，答复了为什么拼多多没有购物车。但在实践面试过程中，考验的还是大家的临场反应和逻辑考虑能力，能环绕其中一个视点做出逻辑清晰的答复，你就现已适当优秀了。

文章末尾，还有一点需求大家注意，那便是拼多多的“保藏”功用。

不知道大家有没有注意到，拼多多的“保藏”功用和淘宝、京东的“保藏”功用是有所不同的。

淘宝京东的保藏页面，只用作产品的展示。用户能够将喜爱的产品保藏起来，但保藏页面仅供大家阅读，并不能进行购买结算。

但从实践运用场景看，很少有用户会真正去运用“保藏”功用，大部分用户保藏产品的方法便是将产品增加购物车。

也便是说，“购物车”和“保藏”在产品功用上是重合的。

正由于如此，在许多产品经理眼里，淘宝京东的保藏是一个“鸡肋”功用。许多人以为，淘宝京东应该将“购物车”和“保藏”合并。

而这一点貌似在拼多多上实现了。

翻开拼多多的保藏页面，咱们会发现，拼多多的保藏页面不仅能够用作展示，还能够直接购买，如下图。

因此，回到题目中的问题，拼多多为什么没有购物车？

正确答案很有可能是：拼多多现已把“购物车”功用合并到“保藏”功用里了。