日常，咱们在购物可能会遇到欠好质量欠好的产品，这时候未必会乐意把产品寄回去，所以，想直接跟商家这边交流退款的信息，那假如想要退款不退货，它的技巧是什么?接下来咱们就来讲下。
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怎样完结好退款?
通常状况下，商家没有正当理由却拒绝了退款恳求，咱们就可以在退款的页面里找到要求客服介入的功能，从而要求拼多多客服协助进行洽谈处理。除了恳求客服的协助外。
用户们也可以选择在退款界面里修正退款选项，然后从头填写退款的恳求，上传相关的退款凭证图片，当即恳求退款即可。
当然，洽谈欠好可以要求退款不退货，或者是有商家的凭据，这样也可以要求退款不退货。
商家为了下降这种状况呈现，需求做到：
1、防止外面的介入，最重要的原因都是由于产品不能让自己满足，那么商家在能换(补)货的状况下，尽量走换货流程。
退回的运费经过小额打款补给买家。整个处理流程需求敏捷，可以在包裹中附上一张精心制作的小卡片，奉告合理的退换货办法，让买家了解售后处理心情。
2、缩短处理时长，通为2天，对于退款订单要尽快处理，防止让买家等了两天只等到了驳回恳求，带来更坏的购物体会。在驳回恳求前，要先与买家交流，了解实在诉求后再操作，否则也会恳求介入，胶葛退款率就会上升。
3、其他退货处理技巧，遇到退货要注意看备注，遇到买家不会填单号或单号填写错误，要自动联系客服，尽量不要在售后单中回复过多。
买家看商家回复音讯的体会远比看售的体会要好，遇到紧急状况，要先安抚好对方的心情，奉告会尽快处理，在售后处理最佳时间内敏捷处理紧急售后订单。
4、这要重视投诉及反常退款原因。物流在发货、添加单号前都要先了解物流状况，如遇反常自动奉告买家防止被投诉，遇到描述不符、未按要求实行承诺等反常原因，自动处理，要奉告会努力补偿，让其修正退款理由，防止介入。
想要在拼多多退款不退货，看商家的心情，假如对方心情欠好，可以直接要求客服介入，这样就可以完成退款不退货，可是大多数时候，商家会让咱们退货，假如双方没有达成一致，就找平台来洽谈，这也是种办法。
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