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京东便利店有什么优势,京东便利店有什么弊端

电商途径怎么整合便当店,也有过许多测验,但现在根本没有公认成功事例,京东宣布进军便当店成果怎么,现在难以下结论。笔者参与过某电商途径的便当店项目,感触颇多,本文总结剖析电商途径整合便当店有哪些坑。

电商整合便当店的5个方法

现在电商途径整合便当店,大概有5个方法,分别是:

1、线上为线下引流:顾客经过电商途径下单,店员拣货门店产品,快速送货上门。

2、线下为线上引流:便当店承当代购功能,顾客可在便当店订购电商途径产品,送货到门店,顾客提货。

3、线上为线下供货:便当店在线上下单,电商途径送货给便当店,便当店陈设出售。

4、便当店成为电商途径的配送站点,替代配送站功能。

5、品牌背书:电商途径为小店提供品牌背书,进步小店信赖度,一起电商途径经过小店,影响小店周围的顾客。

线上为线下引流

关于线上为线下引流,不仅大型电商途径有测验,各种创业公司也在这个方向猛进,比如爱鲜蜂就为小店提供快送工具,顾客在爱鲜蜂APP下单,小店送货上门。爱鲜蜂曾取得超越1亿美金融资,但前段时间传出裁员,传出被惠民网收买的音讯。

在送货上门方面,因为便当店产品少,价格高,很难与电商途径竞赛。笔者认为便当店送货上门最大的问题是便当店产品太少,顾客挑选空间有限,所以客单价低,一般便当店客单价只需10-20元,而大卖场客单价80-150元,两者间隔较大。

从便当店拣货,送货上门,来回15分钟,人力本钱5元左右,假如便当店毛利率25%,则最少20元客单价才够配送本钱。所以,假如考虑到其他本钱,客单价最少50元以上才能盈亏平衡,但顾客很难在便当店筹够50元的产品。

现在饿了吗、美团外卖、淘宝到家等都有商超频道,个别超市很简单入驻这些途径,少部分愿意付送货费,享用送货上门的顾客被这几大途径瓜分。整合存量便当店送货上门,这事难以成为独立项目,难与综合途径竞赛。

线下为线上引流

线下为线上引流最常见的做法是在门店放一台触摸屏的网购设备,顾客可在此设备下单,送货到门店后顾客提货。

实际的尴尬是很少有顾客用触摸屏网购设备,因为根本人人都有智能手机,每家都有电脑或许平板,为什么要到门店用陌生的触摸屏下单了,这类需求实在太少了。

把便当店作为提货点这事是可行的,但并不是指定提货点就会成为事实上的提货点,三通一达的快递员已经开展了众多提货点,这些提货点包括超市、物业、门岗和各种小店,并非某电商途径确立某超市是提货点,它就变成了提货点,要一起改变顾客提货习气,其难度可想而知。

线上为线下供货

个别便当店的痛点并不在进货,快消产品流转是充沛竞赛的职业,各种大小经销商,批发商都在为小店服务。

在许多职业,并非规划大就有竞赛力,为什么个别超市远远多于连锁超市,规划不经济的现象随处可见。京东要为小店供货,面临以下四个问题。

1、京东的库房间隔个别超市远,从总仓到站点,在从站点到个别超市,这个链条太长,其本钱高于专业经销商。连锁便当店的产品从入仓到送店,本钱占货值3%左右,而的自营B2C本钱是12%,连锁便当店都是区域为王,在一个区域高密度开店,门店一切产品都从区域总仓进货,高密度和安稳需求下降了供应链本钱,而京东整合的便当店密度不高并且不能独占供货,所以其供货本钱很难下降。

假如小店从京东进货,只挑选价格有优势的产品,那么配送量不安稳,这就很难做配送线路规划,或许构成小店体会不好,因为不知道何时到货。

2、京东商城的产品用于零售,原则的先进先出,经销商的产品是供货,是快进快出,京东的产品周转要40-60天,而经销商的产品周转只需5-10天,所以保质期和对毛利的要求两者不同,相同一笔资金批发商一年可周转70次,而京东只能周转7次,经销商只需求京东1/10的毛利率就能赚相同的毛利,并且经销商产品的保质期平均比京东新35-55天,所以直接用京东商城的产品与经销商竞赛,处于劣势。

3、个别超市不是一般纳税人,不需求增值税票,在税务本钱上流转商场比KA商场本钱更低。品牌商把途径分为KA商场,流转商场和特征商场,KA商场指大卖场电商途径等大客户、流转商场指批发商场,个别小店等商家,特别商场指KTV、医院和团购等。品牌商对三大商场的策略不同,KA商场供货安稳,有专款促销产品和商场费用支撑,流转商场是现金结算,快进快出,假如电商途径把KA商场的特供产品放到流转商场,就构成串货,这是品牌商的大忌,或许因此停止合作。

4、个别小店运营很灵敏,其体系只办理产品价格,而不办理产品库存,订货或许经过电话下单,经销商有业务员上门服务,协助小店理货,下单,经销商承当了资金池、推新品、铺货、退货和服务等功能,业务员要和小店店东树立关系,要帮小店解决问题,抢占黄金陈设方位。个别小店的灵敏,决定需求灵敏的对接,而这些都是京东很难做到的。

便当店成为配送站点

便当店成为电商途径的配送站点也比较难,电商的配送时效与便当店的配送时效很难同步,京东在上海,50个站点就能掩盖全上海,假如用便当店替代站点,或许需求500个便当店,尽管最终一公里间隔顾客更近,但总仓到站点的工作量增大了,并且假如便当店要配送的订单太多,那么便当店需求更大的面积,更多的人手,而便当店的本钱远高于配送站点的本钱,并且爆仓的时分,一定会影响便当店的正常运营。

品牌背书

最终说说品牌背书,笔者觉得把京东的招牌放到个别小店,其实是对品牌价值的伤害。小店的形象太随意,产品质量和服务都很难管控,特别是在农村商场,假货现象严重,假如挂京东招牌的小店出现这些问题,很简单被媒体报道传播,这对京东是伤害。

打破口畅想

便当店是成熟的零售业态,它在人流大的地方能满意即时购物需求,在医院、校园之类关闭场所也有价值。要把便当店与互联网交融,要克服许多困难,并不简单。

笔者认为随着近间隔快送兴起,社区便当店会遭到相似盒马鲜生这类新零售业态的冲击。以前便当店满意便当购物需求,大卖场满意一站式购物需求,两者爱憎分明。现在,盒马鲜生倡导小包装新鲜快送,30分钟达到,其便当性已经不弱于便当店,究竟从家到便当店购物,整个过程也要20-30分钟时间。便当店一旦丧失便当的优势,其价值就会大打扣头。所以,便当店在未来,会面对重塑和新价值发掘的问题。

便当店要打破,要与互联网交融,不是简单的叠加电商途径,而是从场景视点考虑,重构新零售业态。

比如笔者在前文“家乐福、沃尔玛会被网上超市吃掉吗?”中提到便当店重构思路,把此段节录如下,抛砖引玉。

本套思路也是“重构”,网上超市与便当店(主营生鲜+生果+冻品)交融重构,产生1+1大于2的效果。

顾客用APP在网上超市购物,可在便当店(生鲜店)取货,但不仅是把生鲜店变成网上超市的取货点,而是两种业态深度交融,详细解说如下:

生鲜店布局及货架改造,四周靠墙货架顶部(1.7米-1.9米)留出网购订单的寄存和宣传处,这样不占用生鲜摆放,并且有比较显眼的宣传效果;

生鲜店为线上引流,网上超市APP可预订生鲜店现场售卖的产品,第一天预订,第二天根据预订订单选产品,结账时可享用扣头。预订能下降耗费,提高出售额,这是扣头让利来历,这样做主要是为APP引流,吸引生鲜店的顾客运用APP,预订生果一起可下单网上超市任何产品(对于门店的扣头损失,网上超市节约的流量和配送本钱可适当补贴线下);

网上超市订单包装改变,放弃一次性纸箱,用塑料箱装产品,每个订单产品放到一个塑料箱中,每天会集配送到生鲜店,顾客取货时,翻开塑料箱,用塑料袋装产品交给顾客。第二天总仓送货到门店时,回收塑料箱。这样做不仅顾客体会更好,还能节约包装本钱,库房直接到门店,少了一次分拣过程,对产品保护也更好。

放产品的塑料箱用封条封口,用芯片(RFID)感应技能减少清点交接过程,每个塑料箱都有编号,塑料箱的状态,所放产品对应订单,都在体系中有记载,更精准更省人力;(现在网购纸箱包裹因为一次性运用,所以难以运用芯片(RFID)感应技能,分拣和交接效率低,准确度低)

库房到门店会集配送,假如某门店今天有30个订单,在库房配货30个订单,会集送货到门店,和传统网上超市配送相比,等于减少了最终一公里配送,下降配送本钱;

产品到生鲜店后,APP有音讯提醒,顾客可挑选到门店自提,或许另外付3元等门店会集送货到户,或许另外付5元让门店准确预约时间送货到户,网上超市与生鲜店结合,能满意顾客不同送货需求;(实际上现在大部分网购订单都没有真实做到送货到户)

为什么挑选生鲜店与网上超市结合?

一是因为大众生鲜产品网上超市很难运营,线上线下运营产品不会冲突。

二是生果生鲜才是顾客最高频的购物需求,假如顾客到大卖场购买生鲜生果,那么顾客很或许也会购买超市其它产品,这样顾客在网上超市购物的或许性会下降,“生鲜店+网上超市”能构成闭环,根本满意家庭一切消费需求;

生鲜店和网上超市是相互促进的关系,顾客到生鲜店取包裹时,也会为生鲜店带来客流,生鲜店自身的客流能转化成网上超市的顾客。

生鲜店现场出售的产品,可以经过总仓配送补货,和网购订单一起送到门店,这能下降生鲜店进货本钱。

总结这套思路,是网上超市与生鲜店交融重构,下降流量本钱和履单本钱,提高顾客体会,也能为生鲜店带来客流,二者结合构成闭环,根本满意家庭一切日常消费。更多了解:便当店办理体系

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