交给作为用户体会强感知的供应链环节，是很多企业和关注的焦点。618临近，致力于为京东POP客户及顾客供给高品质仓配一体的仓产品全面晋级。商务仓将数智化技能才能与仓配一体服务深度交融，协助商家决策更智能、更快。一起，京东物流以“15项服务标准+8项理赔”提高商家服务体会，为商家物流运营供给有利支撑。
15项高标准服务+8项必赔许诺
为了提高商家体会，本次晋级优化针对物流入、在、出、退、售后多环节，推出“及时上架”、“24小时快速出货”、“100％送货上门”、“极速理赔”等在内的15项高标准服务许诺以及8项必赔许诺。
在休闲食品类一单多件的杂乱操作场景，商务仓也许诺低于万分之五的差错率；相较于仓储和配送别离形式，通过仓配一体全程履约率的时效目标，商家能够更便捷地监控过程，便于提早干预，防备反常产生。
一起，商务仓15项目标全透明可视，商家只需登录京慧页面（商家工作台），即可实时查看目标履约看板；售后环节设置反常处理专人专岗，简化了售后处理流程，理赔定责时长缩短为72小时，全程理赔7天完成闭环，大幅优化售后环节服务体会。
多渠道时效提高，改进商家评分
当前，各大电商渠道为提高物流服务体会，对物流各节点时效考核越加严厉。211时效作为商务仓产品的时效标签，指的是上午11:00前提交的现货订单当日送达、晚上11:00提交的订单次日送达，这一服务时效一直以来都为顾客所追捧，也使得更多POP商家挑选了商务仓服务。依据晋级后的商务仓时效来看，7地分仓当次日达占比高于80％，较晋级前提高超10％，远高于职业平均履约时效。
“京东物流商务仓产品在保证高配送时效、低破损率等优化举措之下，助力商家电商渠道店肆评分提高，并为客户商家下降库存本钱、物流费率。此外，我们还针对3C、服装、小家电等不同职业，供给专属职业解决计划，让一体化供应链物流服务真正成为商家降本增效的利器。”京东物流相关负责人表示。
半保管服务提高供应链办理功率
凭借大数据技能、智能系统与专家才能，京东物流商务仓产品为商家供给仓配一体、智能分仓、智能补货、库存办理等物流半保管服务，协助企业完成最优“交给体会”的目标。
具体而言，京东物流依据客户的订单分布，通过算法剖析可模拟不同产能布局及物流仓网布局情况下，商品流动的本钱、时效等变化及出售特征，为客户供给本钱最优的分仓规划计划，削减跨区发货，提高次日达占比。一起还可依据销量预测及需求计划，基于多参数计算，为客户供给合理备货计划及补货计划，驱动订单最近履约，提高库存工作功率。
头部国产手机品牌电商负责人孙先生表示，此前，公司遭遇了上游供货限制，出现库存供需结构不佳，跨区订单占比偏高，履约时效不稳定等问题。在近期使用商务仓半保管服务后，供应链办理功率完成了大幅提高，周转天数维持在25天以下，次日达占比由47％提高至72％，跨区履约率由31％下降到20％，凭借京东物流的数智化服务，完成了物流功率、交给体会双提高。
本文源自金融界资讯
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